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重庆众怡兴捷途体验中心焕新开业,场景体验和服务体验升级

波帆说车 0浏览 2023-12-24 IP属地: 重庆

12月23日,以“焕新启航,行向远方”为主题的重庆众怡兴捷途体验中心开业庆典成功举办。继2022年11月首家捷途体验中心在上海开业之后,捷途汽车加速全面焕新终端形象,持续打造捷途“旅行+”2.0时代下场景体验与服务体验的升级,提升用户价值感和体验感,承接新产品和全面混动化布局,推进捷途品牌建设,落地“以用户为中心”品牌理念。

重庆众怡兴捷途体验中心焕新开业,场景体验和服务体验升级

重庆众怡兴捷途体验中心焕新开业,场景体验和服务体验升级

不忘初心,为用户体验而来

新四化浪潮愈演愈烈,新旧交替,格局重塑的过程中,用户的需求也随之升级,除了产品之外,对场景体验、硬件体验和服务体验都提出了更高的要求。

重庆众怡兴捷途体验中心焕新开业,场景体验和服务体验升级

【捷途营销公司川渝藏大区经理 张鑫】

捷途体验中心围绕“年轻”“友好”“旅行+”三个维度的革新,在焕新终端和品牌形象之余,力图打造服务体系的全维升级,树立汽车行业服务新标杆,推动品牌持续向上。 捷途营销公司川渝藏大区经理 张鑫在致辞中表示:用户永远是企业发展的根本,赢得用户,就是赢得未来。从“捷途的用户”到“用户的捷途”再到“我们的捷途”,捷途汽车始终秉持“旅行+”战略初心,坚持“三最”营销理念,打造场景体验和服务体验的全维升级,落地用户体验,以真心对待用户,以心换心。捷途体验中心正是基于对用户需求的全新洞察,为打造极致服务体验而来。

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【重庆众怡兴捷途体验中心总经理 唐伟】

重庆众怡兴捷途体验中心总经理唐伟表示,立足于服务好用户的根本,才能拥抱未来。重庆众怡兴捷途体验中心将秉持捷途品牌的用户理念,用心服务好每一位用户,为捷途品牌高质量发展而努力。

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【体验中心授牌仪式】

随后,捷途营销公司川渝藏区域经理刘威为重庆众怡兴捷途体验中心授牌,也为捷途品牌终端服务体系升级写下了浓墨重彩的一笔。捷途汽车将依托捷途体验中心高效的团队执行能力,持续贯彻“旅行+”品牌内核,构建刷新“捷途速度”的新引擎。

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【体验中心图片】

捷途体验中心外观采用海蓝之镜设计语言,大海的宽广给年轻活力一族无限的探索空间。展厅内部采用极简的设计手法,黑白灰搭配青色,彰显纯净、节能的设计理念。并设置了开放式直播空间,顺应直播的潮流和生活方式,架起与用户沟通的桥梁;温馨共创区,为用户提供交流、共创、休憩的空间;便捷贴心透明车间系统,让用户可以在手机上完成保养预约、备件订购、车辆维修状态实时查看、费用结算等功能,也可以通过专门的电视随时查看自己车辆的维修画面;采用场景化设计的“旅行+”专区,让用户可以体验到捷途专属的旅行产品、旅行文化,享受到捷途为用户带来的旅行权益。

未来,捷途汽车将建设超过600家体验中心,1200多家城市展厅及县级直营店,让捷途产品更贴近客户,为客户带来愉悦的购车体验。以友好、开放的态度服务每一位用户,让每一位用户来到捷途体验中心时都能体验到家的温馨感受。

锚定未来,向“旅行+”新篇出发

品牌发展迈入第二个五年,捷途体验中心也将成为捷途汽车“旅行+”战略落地的重要基点。截至目前,捷途汽车已经拥有全球72万用户和2552万粉丝,持续刷新中国车市的“捷途速度”。未来,捷途将陆续推出10款新车,迈上年销100万辆的新台阶。

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【体验中心图片】

与此同时,捷途汽车也将在2023年全面开启混动化布局,预计到2024年实现全面新能源化。捷途正在搭建面向混动和新能源产品的营销组织,推进混动产品的线上线下营销工作,目前已经改造完成130家针对新能源、新人群的终端渠道,到今年底将完成400家。捷途体验中心作为其中的重要一环,也将承担捷途新产品布局和全面混动化的重任。

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【新团队亮相】

全新形象,焕新启航,捷途汽车积极拥抱“旅行+”2.0时代新的变革与机遇,保持战略定力,夯实品牌实力,坚持以用户为中心,坚持“旅行+”战略初心,与用户同频共振,谋划品牌发展新蓝图,不断构建更高标准的用户体验,持续进阶向上,践行“用行动定义旅途”。

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