“一月一城”商丘站的圆满落幕,对黑骑士和黑骑士的用户们意义重大且影响深远!——黑骑士有话说
01商丘一站,未来千城
“一月一城”商丘站的圆满落幕,对黑骑士和黑骑士用户们意义重大且影响深远!
它是流程化推动的活动,后续将按部就班举办;
它拉近用户与品牌的距离,让我们彼此更了解;
它提供用户与品牌面对面交流机会,推动产品共铸;
本次活动建立起的流程标准,让“一月一城”正式融入进黑骑士运营工作中。
和之前突然到访一座城市的举办不同,以后活动会提前公布-由骑士们投票决定-最后公布投票结果与活动时间。
标准化的活动流程建立,留下了充足时间让骑士们报名参与照顾到骑士们的时间,并保证了每一位骑士的参与权,尽最大可能做到想参与的骑士不被落下。
而这些格外期待与黑骑士相聚的骑士们,有充足机会参与到活动。
拉近彼此关系的同时,他们的骑行体验,产品使用感受也将反馈给黑骑士,将成为打造“更专业外卖车”宝贵的意见建议。
对黑骑士来说,活动的意义得到前所未有的加强!对骑士们来说,产品诉求被倾听记录研究与落实!
02一月一城的缘起
2023年四月,借助天津展的爆发,黑骑士在市场销量火热的同时问题反馈也在激增。
面对反馈电话不停,社群里意见不断的情况,这个刚问世不久的新品类型产品不知何去何从时,两位创始人毅然决定下到市场当面交流。
从黑骑士最先开售的城市—合肥开始,一家一家车行走访,一批又一批用户使用感受倾听,“更专业外卖车”的标准开始越来越清晰。
也正是在次行动中,黑骑士的护杠、挂钩、坐垫、双联动碟刹被开发了出来。
B1-这款影响后续B系列的车型被发现,双管车架、空心三星柱被启用。
当下,一家又一家入局外卖车赛道的品牌都对标着黑骑士打造着大同小异的产品,然后出现像断头骑士这样的产品。
画龙画虎难画骨,这些企业/品牌根本理解不了黑骑士产品开发的底层逻辑。
他们不懂为什么黑骑士要用双管车架,空心三星柱。也不理解为什么要配护杠、挂钩,刹车为什么要达到双联动,坐垫要单独设计开发。
这些他们不理解的是黑骑士两位创始人在与骑士们面对面交流时发现的需求、场景、痛点,然后结合自己十几年从业经验的智慧创造出的解决方案。
当年的合肥车行走访,是今天“一月一城”活动的前身。通过一线市场直面消费者的线下“约架”,黑骑士成为外卖车里面,口碑推荐极其高的品牌!
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