11月22日，由《中国汽车市场》杂志社、搜狐汽车联合发起并主办，汽车与驾驶维修传媒承办的“2024中国汽车金扳手奖”评选结果揭晓，沃尔沃汽车荣获“充电服务体验奖”。此项殊荣的获得是对沃尔沃汽车在提升用户充电服务体验方面的杰出成就的认可，充分展现了沃尔沃汽车秉承“让安全，更周全”的服务理念，在服务领域的持续创新实力和卓越表现。
“中国汽车金扳手奖”评选是国内首个由媒体联合主办的关于国内乘用车服务品牌及增值服务业务的专业评选活动，始终聚焦市场前沿，洞察服务趋势，把脉产业变革，以榜单彰显中国汽车服务产业的主流力量和杰出典范。历经层层严苛评选，沃尔沃汽车荣膺“充电服务体验奖”，不仅是对其致力于为用户提供卓越充电体验的坚实证明，也体现了其在充电服务领域的领先地位和持续承诺。
秉承“让安全，更周全”的服务理念，沃尔沃汽车为用户带来更具温度的充电服务体验。在充电技术研发上，沃尔沃汽车持续深耕不断突破，为用户在缩短充电时间、提升充电效率等体验方面不断努力；在扩大充电网络覆盖上，沃尔沃汽车同样不遗余力，构建了覆盖用户出行全场景的补能体系，涵盖公共充电、家庭充电、品牌尊享充电站和应急充电四大场景，让用户“随处有电充，随心充好电”。
截至2024年6月底，沃尔沃汽车App公充平台接入了超90万根优质公充资源，其中包含10万+根即插即充桩以及8万+根超充桩，有效缓解了用户的充电焦虑，使用户无论身处何地都能享受到便捷的充电服务。同时，沃尔沃汽车公充推出了一系列贴心优惠权益，包括超4.5万个充电站为车主提供充电停车优惠以及车主专属电费折扣等。值得一提的是，车主还可以享受每月会员日充电服务费全免、周末服务费半价等优惠，更大大提升了其充电的性价比。
家庭充电方面，沃尔沃汽车品牌充电桩支持预约充电、远程操控、蓝牙即插即充、亲友共享等多种操作，全方位保障用户的充电及出行便利。
充电自由，快人一步。沃尔沃汽车尊享充电站已在上海、深圳、杭州、成都上线，车主可享受免费快捷充电服务，解锁安心无忧的出行体验。其中，上海虹桥、深圳宝安机场的品牌充电站有专人24小时值守，线上预约就能享受免费停车充电、免费咖啡，成为接人、短途出行的不二选择。
沃尔沃汽车还提供全方位的应急充电服务，支持覆盖全国范围的代客充电、移动车充电车以及依托于道路救援的拖车加电三种便捷服务方式。用户通过沃尔沃汽车App即可一键下单，整个服务流程透明可视，尽享无忧便捷出行体验。
沃尔沃汽车在坚持为用户提供安全可靠产品的基础上，更通过持续提升售后服务能力与水平，完善用户用车全生命周期体验。秉承“让安全，更周全”的服务理念 ，沃尔沃汽车还推出了免费取送车、尊享代步车、零件终身保、全天候守护等一系列服务承诺，确保每一位车主在每一次出行中都能安心无忧。
一直以来，沃尔沃汽车不止生产豪华汽车，更致力于打造“以人为尊”的北欧式豪华体验。沃尔沃汽车不断提升用户充电服务体验，不仅提升了自身的市场竞争力，也推动了整个汽车行业朝着更高效、更安全、更环保的方向发展。未来，沃尔沃汽车将不断深化“以用户为中心”的服务理念，持续提升产品和服务品质，为用户打造更超越期待的豪华车用车体验。
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