近日,汽车门网公布了2024年MPV的投诉数据。数据显示:2024年,有关于MPV的投诉指数达2521.05,同比小幅上涨1%。
具体来看,腾势D9位列2024年MPV投诉榜单第一名,车载冰箱不制冷、新车降价、发动机异常启动等问题招致了大量车主的不满。奥德赛位居第二,比去年上升了四个排名。这背后,发动机异响、悬架吃胎偏磨是整体投诉指数升高的罪魁祸首。五菱宏光和传祺M8的投诉指数均同比上涨超七成,变速箱和发动机问题成为引起两车投诉量上升的原因。别克GL8投诉指数与2023年基本持平,悬架吃胎偏磨问题依然没有得到解决。
值得一提的是,岚图梦想家因减震器及前轮异响等问题投诉指数显著暴涨675.51%,成为2024年度MPV榜单中投诉上涨幅度最高的车型。
第一名:腾势D9 投诉指数378.15
典型故障:车载冰箱不制冷、新车降价、发动机异常启动
汽车质量投诉点评:2024年,腾势D9的投诉指数为378.15,同比下滑了41.14%,车载冰箱不制冷、新车降价、发动机异常启动成为上榜原因。其中,车载冰箱不制冷是车主投诉的焦点,占腾势D9整体投诉指数的22%。据车主描述称:“腾势D9采用的半导体冰箱无法得到理想的制冷效果,且冰箱工作时,前排容易喷出热风。”另外,2024款腾势D9增配降价和2022款腾势D9发动机异常启动也有部分车主在投诉。
第二名:奥德赛 投诉指数111.7
典型故障:发动机异响、悬架吃胎偏磨
汽车质量投诉点评:奥德赛2024年的投诉指数达111.7,同比上涨了41.04%,发动机异响、悬架吃胎偏磨是整体投诉指数升高的罪魁祸首。车主投诉称:“奥德赛在冷车启动时发动机出现异响2-3秒,经检查后发现是VTC作动器严重损坏。”除此之外,悬架吃胎偏磨也是奥德赛的典型投诉问题,主要集中在2021款车型。
第三名:五菱宏光 投诉指数98.8
典型故障:变速箱异响顿挫、刹车异响、轮胎磨损
汽车质量投诉点评:“一代神车”五菱宏光的投诉指数达98.8,同比上涨了77.38%,变速箱异响顿挫、刹车异响、轮胎磨损成为上榜理由。其中,五菱宏光变速箱异响顿挫是车主投诉最多的问题,占整体投诉指数的44%。车主投诉称:“在低速驾驶踩刹车时前轮会出现异响的情况,经过检查后发现是由于刹车片磨损造成的故障,具体为右前轮内侧刹车片磨光造成刹车片上的铆钉和刹车盘硬磨发出的声音。”投诉数据显示:多为2019款和2021款车型涉及此类问题。
第四名:别克GL8 投诉指数95.2
典型故障:悬架吃胎偏磨
汽车质量投诉点评:2024年,别克GL8的投诉指数为95.2,同比小幅下滑2.46%。投诉数据显示:悬架吃胎偏磨是别克GL8遭到车主投诉的主要原因。据车主反馈,自家车为2021款 陆上公务舱 652T 舒适型,购车满两年,后轮内侧吃胎偏磨严重,向4S店反映,却被告知轮胎正常磨损不予解决。经过调查发现,别克GL8论坛上有不少车主都反映过悬架吃胎偏磨问题,或为车型通病。
第五名:传祺M8 投诉指数93.3
典型故障:发动机漏油、漆面起泡开裂
汽车质量投诉点评:过去的这一年,传祺M8投诉指数达93.3,同比上涨了72.46%。从投诉数据反馈来看,发动机漏油是致使传祺M8投诉指数快速上涨的原因。车主表示:“广汽传祺M8新车发动机与变速箱之间的接口车处存在漏油现象。经4s店检测需要拆解发动机维修。”这位车主认为,新车才行驶约1万公里就要大拆,不能接受。此外,传祺M8漆面起泡开裂问题也有部分车主在投诉。
第六名:大通G10 投诉指数93.2
典型故障:变速箱漏油、正时链条断裂
汽车质量投诉点评:2024年,大通G10投诉指数达93.2,同比下滑了17.08%,变速箱漏油、正时链条断裂成为投诉原因。据了解,不少车主因变速箱异响更换了新的变速箱和传动轴后发生了漏油的情况,对新装部件的质量和匹配度表示质疑。此外,正式链条断裂也是大通G10的典型投诉问题。经过了解,导致链条断掉的原因或为发动机机油量过少或者机油质量过差。因此,这也就需要车主们在使用车辆时注意机油损耗情况。
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