从“加价提车”到“降价背刺” 汽车市场价格乱象应该怎么破局？

近年来，中国汽车市场的价格体系经历了从“卖方霸权”到“买方内卷”的剧烈震荡。曾经的“加价提车”尚未彻底消失，如今“降价背刺”又成为消费者心头的新痛。这两种看似对立的乱象，本质上是市场规则失衡的同一枚硬币的两面——无论是厂商的肆意定价权，还是价格战的恶性竞争，最终都让消费者成为代价的承担者。

加价提车：卖方市场的霸权余毒

在传统燃油车时代，“加价提车”曾是豪华品牌彰显稀缺性的潜规则。例如2024年海口雷克萨斯4S店事件中，消费者王先生以93.18万元签订购车合同后，被要求额外支付10万元“服务费”才能提车。尽管监管部门最终认定该行为构成“价格欺诈”并罚款45万元，但此类事件暴露了厂商对市场规则的漠视。加价行为表面上以“增值服务”为名，实则是利用信息不对等和供需失衡，将消费者置于被动地位。

降价背刺：新能源车企的失信之举

“降价背刺”会是消费者们更痛的“领悟”。“加价提车”是在支付前被告知，尚有选择的权利；而“降价背刺”却是真金白银付出后，才感受得到的背刺之痛，根本没有选择的余地。近些年之所以会频繁出现“降价背刺”案例，得益于新能源车飞速崛起，其更新迭代的频率与传统油车相比，可以说是用X倍速来形容。在如此内卷的环境下，以价换量是最简单且粗暴的手段。

例如这位智己LS6的车主，在今年2月21日下定金，23日4S就通知去提车，24日提完车，26日智己LS6就出了新款剧院版车型，车主认为新车增配不加价，是变相降价，所以在网上投诉。

现在这样的事情比比皆是，去年最经典的案例莫过于某新能源品牌车型一年完成“三代同堂”的壮举，每一次换代都有不同程度的价格调整以及配置更新，似乎每一代车型的持有者都有属于自己特定的维权之路。更有某新能源汽车品牌，在推出新款车型时向消费者承诺，一定期限内如果官方降价，将为老客户提供差价补偿的保价策略，让消费者放心入手。奈何还是顶不住“价格战”的冲击，没多久就宣布大幅降价，而当老客户要求厂家按照之前的承诺要求补偿差价时，车主们却遭到了各种推诿，耍起了需满足某些复杂的条件才能获得补偿的小招数，消费者维权之路困难重重。

当“保价承诺”沦为营销工具、“指导价”成为只是纸面意义上的指导时，消费者权益也只是一张空头支票。汽车市场价格乱象的本质是卖方市场下的权利失衡，唯有通过监管部门、企业和消费者的共同努力，才能营造一个公平、透明、健康的汽车消费市场。只有消费者买得放心，汽车行业才能朝着积极健康的方向发展。

AM车镜呼吁：有关部门应尽快行动

汽车市场作为国民经济的重要组成部分，其健康发展不仅关系到行业内企业的兴衰，更与广大消费者的切身利益息息相关。面对当前的价格战和“降价背刺”等价格乱象，有关部门不能坐视不管。

一方面，应加强市场监管力度，对价格战中违反市场规则的行为，要建立常态化的监督机制，加大处罚力度，提高违法成本，让商家不敢轻易触碰红线。另一方面，针对“降价背刺”现象，需要制定相关政策规范车企的价格调整行为，比如要求车企在一定期限内保持价格稳定，若要降价需给予前期消费者合理补偿等，保障消费者的知情权和公平交易权。

汽车市场的健康发展，不应是厂商与消费者的博弈。从“加价提车”到“降价背刺”，每一次价格乱象都在拷问行业的底线。并且，现在汽车市场价格战严重，不止出现了“背刺车主”的现在，对于车企来说旗下车型不降价卖不出，降价在“背刺老车主”的同时，企业的利润也会缩减。现在唯有通过法规完善、行业自律与消费者监督的三重合力，才能让市场回归“透明定价、公平竞争”的本质。当车企不再将消费者视为“韭菜”，而是共建生态的伙伴时，中国汽车产业才能真正从“销量大国”迈向“价值强国”。