6月28日,汽车之家空间站(郑州站)宣布完成首例“买贵补差”赔付。河南洛阳车主牛女士于今年4月通过汽车之家郑州空间站购车,因在购车90日内发现同款车型出现官方降价,经核验后成功获补10000元差价,标志着汽车之家郑州空间站核心承诺进入实质落地阶段。
打破价格迷雾的“真保险”
据悉,“买贵补差”是汽车之家空间站推出的重磅服务:长达90天的保价权益,官降至高赔付2万元;活动现场,理赔人牛女士作为首位受益人领取了赔付金,并合影留念。“本以为只是宣传噱头,没想到动真格!这种保价服务让我们买车更放心,不用担心短期内官方降价的风险。”牛女士受访时表示,空间站一站式对比多品牌车型的体验省去了奔波之苦,而差价补偿彻底消除了比价焦虑。
汽车之家空间站一站式购车服务 多重权益助力消费者无忧购车
作为河南省首家汽车之家空间站线下体验店落子中原,以创新的“一站式汽车生活服务平台”定位,为消费者提供从看车、买车、用车、换车的全周期服务。作为汽车之家线下新零售模式的重要载体,以“省时、省心、省钱”为核心优势,重新定义汽车消费体验。
汽车之家空间站郑州站负责人介绍,传统汽车消费存在流程割裂、信息不透明、服务碎片化等痛点,而空间站通过线上线下融合模式,打造差异化竞争力:
帮选车:金牌买手专业中立,无推销,同级别精选车型同框体验;
帮比价:独家发票价数据库,查真实成交价,全城询底价全国27000+经销商查询本地最优购车方案;
帮买车:专业买手1V1全程帮买服务,避坑不走弯路,长达90天的保价权益,官降至高赔付2万元;
帮卖车:旧车免费上门检测,全国车商高价竞拍。
更有一站式真实车主对比试驾,同价位、同级别车型现场对比试驾,AI出具试驾报告,选择更合适的车型。
线下展厅更是打造了全息智驾舱,在全息舱中AI买手线不仅可以帮您用裸眼3D的方式看到车辆外观和内饰,还能看到车辆底盘和内部结构拆解、电池电机、智能驾驶等实车无法看到的内容,从内到外彻彻底底了解到这款车是否适合您。另外AI买手还可以帮您全城比价,让客户不再为谈价而烦恼。
发布两大核心权益打造透明无忧购车体验
随后,汽车之家空间站销售经理正式宣布平台的两大核心权益:“保价90天”和“一站式全流程服务”。前者通过赔付金机制锁定价格优势,后者则涵盖选车、买车、金融方案、保险代办、上牌等全环节服务,彻底解决传统购车中的繁琐问题。销售经理强调:“汽车之家空间站的目标是让消费者享受选车省心、买车省钱的购车体验,所有权益均以合同形式保障,拒绝隐形消费。”
车主现身说法口碑印证服务价值
活动的压轴环节,当天提车的车主武先生登台分享了他的购车经历。“早在没有认识汽车之家空间站之前,在网站上浏览了喜欢的车型,后来都是4S店联系来知道我购车,几乎接了有100多个,都不能满意,到店看车也看了10次左右,最后都没有成交,感觉太累了,一点都不省心,就是前几天接到空间站,到店后管家全程寻车问价,感觉很轻松,也不用怕套路,从选车到提车只用了2天,价格透明,还有专业顾问全程跟进,完全超出了我的预期。”武先生特别提到,汽车之家空间站90天保价承诺让他打消了买车后降价的顾虑,最终果断下单。他的真实反馈引发现场观众的强烈共鸣,不少潜在消费者当场咨询管家购车方案。
创新模式引领行业郑州站持续赋能区域市场
此次团购会通过“权益+服务+口碑”的组合拳,进一步强化了汽车之家空间站在河南市场的品牌影响力。郑州空间站站负责人表示,未来将持续优化保价政策与服务链条,并计划在省内更多城市落地类似活动,以用户为核心,以服务为保障,深化用户购车体验,让更多消费者享受互联网赋能的高效购车体验。
据悉,汽车之家空间站目前已在全国多个城市布局,依托平台大数据和线下服务网络,逐步成为消费者购车的首选渠道之一。本次郑州站活动的成功举办,也为行业提供了“以用户需求驱动服务升级”的标杆案例。
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