8月3日晚,理想汽车和中国汽研先后下场回应了“理想i8与乘龙卡车安全性碰撞测试”。
理想汽车称:测试用乘龙二手卡车仅作为移动式壁障物,无引导性评价,致其意外卷入争议属无心之举。中国汽研发布声明称:非标准车对车碰撞试验,不涉及其他品牌安全性能评价。
虽然多方都大有一副到此为止的意思,但这一事件已悄然间占据了车圈一周的热度。
事情的起因是这样的。
7月29日,理想汽车新车上市发布会上播放的一段理想i8与东风柳汽旗下的乘龙卡车以100公里/小时对撞测试的视频显示,正面碰撞后卡车的四个车轮出现弹起,驾驶室与货箱彻底分离,车头倒扣在i8前窗上,而i8车身结构完好无损。
而后,短短48小时内,这段视频就演变为一场行业地震。面对汹涌的舆情,理想汽车最初选择回避。它们匆忙发布新版视频,将卡车标识打码,但舆论之火早已一发不可收拾。
旋即,乘龙卡车便质疑了测试结果的真实性 ,其官方抖音更是怒斥“被摆了一道”,并宣布法务介入。次日,东风集团新闻发言人也公开表态“全力支持东风柳汽依法维权”。
自7月29日视频传播到理想汽车下场回应前,“理想i8与乘龙卡车安全性碰撞测试”的词条一直都是本周车圈最有话题度的事件。而从这一事件中,我们也发现了很多值得探讨的点。
首先,便是当事方的不严谨造成舆论反噬。
这场危机首先暴露理想在营销执行上的疏忽。因为在初始视频中,乘龙卡车的品牌标识清晰可见,理想显然未做任何遮蔽处理,这直接导致特定品牌被置于舆论审判席。尽管后续版本紧急打码,但网络时代的信息传播速度让补救为时已晚。
更严重的是对测试设计科学性的质疑。中国汽研虽然声称“测试全过程符合所有规定和标准”,但这次测试不属于公告准入测试也是事实,结果仅用于车辆开发验证。同时,以100km/h的碰撞速度远超常规标准(中保研64km/h),被业内人士批评为“为视觉效果牺牲科学性”。
随后,我们看到的便是舆论反噬来得迅速而凶猛。
社交平台上,网友发动了创意无限的二创——理想i8被PS成与高铁相撞、与航母对决、甚至与外星飞船较量的场景。“如果有此车,俄乌战争早结束了”等辛辣调侃病毒式传播。这种恶搞文化将安全测试降格为娱乐素材,也严重削弱了理想试图传递的技术严肃性。
对理想而言,这种舆论失控似曾相识。
此前,理想MEGA因造型被恶搞,迫使理想汽车创始人李想发文反思“对于舆论的黑暗面估计不足”。如今,碰撞事件再度暴露理想对“流量是把双刃剑”的认知不足,只追求了前期视觉效果的冲击,没能预见其在后续可能引发的负面解读,哪怕最初是无心之举,也容易被各种有形无形的力量推向舆论漩涡,对理想品牌造成不利影响。
与此同时,我们也在此次事件中也看到了行业当前极度内卷下的深层痛点。
在如今这个信息爆炸的时代,车企每一次营销动作都像是在走钢丝,稍有不慎就可能从吸引眼球变成引火烧身。这种反噬可能表现为品牌形象受损、用户信任崩塌、销量不升反降、甚至引发公关危机,确实需要每个汽车品牌高度警惕。
其中,就拿车企为博眼球不断升级测试场景来说,电池包枪击测试、整车高空坠落、甚至装甲车碾压等极端演示层出不穷。但当测试牵连第三方时,就演变为一场有针对性的“处刑”。
以此次碰撞事件为例,当安全测试成为营销工具,其公信力也被质疑--有业内专家指出,理想委托中国汽研进行的测试虽符合基本流程,但缺乏第三方监督的透明性。例如,碰撞过程中,测试卡车是否经过改装?锁止机构是否完好?这些关键问题仍未得到独立验证。
因此,有多位专家呼吁更新碰撞测试标准,要求明确标注车辆状态、速度定义、场景参数等关键信息,同时应建立跨品牌测试的授权机制,避免未经同意的品牌对比。
面对不断升级的危机,理想汽车在8月3日发布《关于理想i8安全性碰撞测试的说明》,将测试卡车定义为“移动式壁障物”,强调“无引导性评价”,称其意外卷入争议属“无心之举”。但这份声明是否能平息质疑也是个未知数,也许行文中的措辞中都有可能引发新一波批评。
当然了,对消费者而言,这场闹剧反而激发了理性认知。部分消费者表示:“安全不止于单次测试的视觉冲击”。这种认知转变可能促使车企从追求震撼画面回归到安全技术研发。如果如此的话,这场碰撞测试最终撞开的可能不是卡车驾驶室,而是汽车营销的新可能。
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