8月5日，一汽-大众在全新揽境家庭旗舰SUV焕新上市之际，正式推出客户品牌"大众老友记"。这一举措并非简单的营销活动，而是基于当前汽车行业存量竞争日益激烈的市场环境，一汽-大众着眼于深耕其超过2000万的大众品牌客户基盘，旨在将这一庞大客户群体转化为品牌最核心、最坚固的竞争壁垒。
这一战略转型的核心，是从“造好车”向“经营好客户关系”进行长期化转变。以“大众老友记”为起点，通过整合过去分散的客户权益，将其升维为统一的品牌化承诺，构建以情感为纽带的新型价值壁垒。这种从交易思维向关系思维的转变，正是存量时代车企构建核心护城河的关键所在。
通过老友欢聚、老友关爱、老友共创、老友服务、老友升值计划等五大核心权益，“大众老友记”为客户打造了贯穿购车、用车到社群互动的全周期服务体验。这一创新体系不仅让客户感受到服务的温度与价值，更推动其从被动接受者转变为品牌建设的积极参与者和受益者。
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压迫感给到对手。
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还是东风最会玩儿。
汽车
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