长城欧拉创新营销花式陪伴，足不出户也能VR看车，关爱不玩虚的

一觉醒来春节假期延长了三天，再一觉醒来复工时间又拖后了……宅在家里的好处是，不必走亲戚、不必被迫相亲、有更多的机会去关爱家人，有更多的时间去发现自己最想要的东西……

在这个艰难时刻，中国汽车行业进入了另一个自我蜕变的关键时期。在承担社会责任的同时，提供服务方式的转变与营销方式的进阶，促使一个品牌不断迭代。长城欧拉在共克时艰的紧要关头及时推出暖心举措，以一种陪伴与沉浸式的服务方式告诉我们，一个新的时代已经加速到来。

共克时艰，长城欧拉第一时间行动

日前，长城汽车除了向疫区捐赠500万元人民币以及价值115万的车辆等物资外，还设立2000万元用户关爱基金，不忘初心，不辱使命，体现了强烈的社会责任感。作为长城汽车旗下品牌——长城欧拉第一时间与经销商伙伴携手共渡难关，并将针对用户的暖心措施落到实处。

这是一个同舟共济的关键时刻，长城欧拉与经销商伙伴共进退的决心与诚意，落实在了迅速的反应与务实的策略上。开放创新、走青春时尚风的长城欧拉，骨子里依然保持了长城汽车脚踏实地的作风。

首先是对经销商采取了“三减三赋”的政策，政策包括：对经销商考核减负；延长三方还款期限，缓解经销商资金压力；适当调整购车金融政策，帮助经销商为客户提供更为灵活的还款形式，降低购车门槛；进行线上销售业务远程培训；设立专项基金；对于经营压力最大的湖北经销商，给予特殊的、最大的政策支持等等。

对经销商经济上的“减负”也直接促使经销商为车主和消费者带来更多保障政策，让车主和消费者成为直接受益者。包括在一些权益和有偿服务上，经销商为客户提供让利。长城欧拉针对2月底前达到保养里程或时间的车主，给予享受延长3个月的保养权益，在此期间，现享受的质保政策不受影响；针对1月20日之后质保到期的车主，给予车主享受延长保修权益至4月30日；为进店维修车主（不含事故车），提供工时费8折优惠等等。

在出行上，长城欧拉也将服务升级。3月31日之前，长城欧拉都可为车主提供单程50公里内的免费救援服务；在交车方面，长城欧拉升级三包法备用车补偿政策，对当日无法交车的提供免费代步车或代步费服务；包括很多车主担心的车辆长时间停放造成的蓄电池亏电等情况，长城欧拉也为大家考虑到了，并为所有用户提供免费搭电和充电服务。

即使不得不前往线下门店，也不必过于担心安全和卫生问题。长城欧拉线下4S门店也有比较全面的防范措施，包括为进店车主提供免费洗车和消毒服务，每日对店面进行定时消毒，工作人员全部佩戴防护口罩及一次性手套工作等等。

从品牌到经销商再到消费者，长城欧拉的一系列举措都在传达极具人性化的品牌关怀，甚至几乎贴心的考虑到了我们用车、买车、养车的方方面面，即使在行业内也起到了很好的示范和标杆作用。

春节是中国人最重要的传统节日，忙碌了一年开着新车回家看望父母是很多中国人朴实的愿望，车与生活的紧密结合在使用需求不断变化的当下，年轻的消费者们更需要有温度有关怀的品牌实现自己的汽车梦想。长城欧拉的品牌基因是青春与关爱的结合体，并且它准确把握了这一时间点，以生活短剧和线上互动游戏作为打开年轻消费者心灵的钥匙。

春节期间，北京卫视上线的特别节目《郝仁的美好生活》是一部轻松的生活喜剧，上演了一个北京胡同中的大龄单身男青年郝仁啼笑皆非的追爱故事。作为剧中男女主角的“官配”座驾，“新一代电动小车”长城欧拉R1也在剧中化身红娘，陪伴郝仁俘获了女神郝小翠的芳心。

长城欧拉R1外观采用大量圆角设计，前脸最吸引人的就是一对宛如“大眼睛”的LED日行灯，双色搭配勾勒出可爱形象。尽管小巧，长城欧拉R1却也有着很实用的空间和乘坐表现。男女主人公开着它穿梭在北京窄小、狭长的胡同中，历史和生活气息交融，又与长城欧拉的时尚动感碰撞出别样的火花，让人过目难忘。

可以说，不管是在定位人群还是品牌特质上，长城欧拉都和“郝仁”的故事十分契合。而除了传递了暖心、乐观的生活态度和主张之外，长城欧拉也将营销更加场景化。毕竟我们买车也是在真实的生活场景中使用，把产品放在一个设定好的场景中，正是在用更直观的方式拉近与消费者的距离。

另外，与激萌合作的宅家自拍等活动，也与当红视频平台的一系列春节活动不谋而合。在漫长的假期中，精神层面的文化娱乐活动也成为市民的一大需求，而长城欧拉的春节营销举措也踩到了“线上互动”的热点。

在不需要走亲访友、被迫相亲的春节假期里，玩玩自拍、陪家人看看家庭短剧，全家人在“无形”中将长城欧拉和Q萌的欧拉R1刻入脑海。

线上体验美好，线下精彩不断。从2019年长城欧拉的销量来看，其在新能源A00级别中的实力不俗，作为长城旗下最年轻的品牌，长城欧拉2019年累计销量同比增幅高达1005.69%。

不过，好成绩并没有让长城欧拉停下脚步，除了从创立之初就潜心技术研发，与多家国际知名零部件公司建立战略合作关系之外，长城欧拉也一直在放眼全球市场。2020年2月长城新能源亮相印度车展，其中欧拉R1和欧拉iQ参展，也展现了其在海外良好的影响力，打响了欧拉全球化的第一枪。

从某宝线上卖车开始，我们一直就在设想一种可能，足不出户就可以线上买车。在中国互联网产业蓬勃发展的当下，随着5G的到来，“奔现”不再是一个虚无缥缈的话题。尤其在不得不待在家的时候，长城欧拉抢先一步，让一切能在线上完成的事情成为“必须”。

长城欧拉定位为新一代电动小车，与传统造车企业和造车新势力的油改电、交付难、定价贵不同，同时具有造车新势力所不具备的深厚造车积淀和对品质与安全的严格把控。长城欧拉是传统造车企业中的新能源独立品牌，融合了当下领先的智能网联技术。而“线上买车”、“VR看车”……这些新兴概念也与品牌本身年轻的基因相一致，如果把买车场景放在线上，那么长城欧拉一定是最适合的车型之一。

在这个共克时艰的特殊时期，长城欧拉也的确做出了改变销售模式的快速响应。为了让购车用户不会被出行限制所困扰，长城欧拉与汽车之家联手推出线上“欧拉VR智能展厅”，在家使用手机即可360°全景随心看车。如果配合VR眼镜，还能更加身临其境，哪怕是微小的细节也能看得清清楚楚。

技术上，VR看车已经不再虚无缥缈，而从营销方面来说，与现阶段快速发展的视频平台合作也的确是大势所趋。长城欧拉对经销商的政策中就包括“进行线上销售业务远程培训”，他们已经敏锐地捕捉到了未来“线上看车、买车”的发展趋势并迅速落到了实处。

除此之外，长城欧拉还将大部分的服务都转移到了线上，比如：线上就可远程续保；提供24小时线上、电话咨询、解答和道路救援服务；为服务半径30公里以内车主免费提供上门取送车服务等等。

消费者不必前往4S店就可以更加直观的了解到买车的各项优惠，也是“线上看车”的另一优点：时间成本的节省。在价格方面，长城欧拉也为线上购车用户提供同等优惠政策，而对于湖北地区的欧拉车主和奋战在与病毒斗争的一线英雄们提供专属的优惠和关爱。

对于湖北地区的欧拉车主，即日起至3月31日，均可享受不限里程的免费救援服务，向湖北省进店的车主免费赠送空调滤芯，对武汉市进店维修的车主免收工时费；对于帮助抗疫的英雄车主，长城欧拉给予整车延保2年/5万公里、1000元爱心加油卡、2次免费基础保养政策；对于奋战在一线的的医疗、警务用车，长城欧拉提供免费维修（事故车除外）。

[总结]在这个艰难时刻，长城欧拉积极、主动承担社会责任，迅速落实关爱经销商和车主的一系列举措，让我们看到了中国汽车品牌极具人性关怀与社会使命感的一面。面对时代的浪潮涌动、面对用户需求转变，长城欧拉快速响应，以创新务实的作风不断完善自身服务，足以证实其不俗与创新的品牌影响力。面对变革和困难毫不畏惧，相信长城欧拉在未来将以技术和创新带给用户和市场更多惊喜。