10月29日,中国一汽董事长、党委书记徐留平为8位最美红旗人代表颁奖,2020红旗领航之星&龙腾之星·技能大赛在长春圆满落下帷幕。
这是红旗品牌通过开展从投资人到一线员工全岗位的百日大练兵活动,全员统一思想,激发热情,掀起了一场大干红旗的热潮。同时,也是红旗将“极致营销服务”理念中的豪华质感与品牌温度持续注入,使每一次与客户的相遇都能达到沸点时刻的极致追求。
以“心”切磋,实力比拼,红旗人竞绽锋芒
“一切为了消费者,一切服务于消费者,一切谦敬于消费者”——这是新时代新红旗的首要原则,是每一个红旗人的言行准则,更是红旗品牌真正赢得“红旗速度”的根本秘诀。本届红旗龙腾之星技能大赛新增了销售总监、内训师、备件经理、保险顾问岗位的比赛科目,实现销售、服务核心岗位全覆盖;以“团体赛+个人赛”双比拼,驱动“体系作战+关键岗位”双发力。本次比赛聚焦实战,以赛代培,竞赛内容彰显红旗品牌特点,源自红旗体验中心日常工作,重点考察一线营销服务人员品牌理念践行、专业素养及执行规范。在5000多名报名参赛的选手中,经过海选、区域赛、复活赛,最终235位选手展开巅峰对决,以实力不负信任,不断刷新国产豪华汽车营销服务的体验新标准,让服务回归本源,用温暖守护每一位用户。
如果说龙腾之星技能大赛是以赛代练,那么领航之星技能大赛则是通过丰富立体的多维度体验式培训活动,加深红旗体验中心投资人和总经理对于红旗品牌理念及发展战略的理解,上下同欲,坚定红旗品牌战略目标必达的信心。9月16日,红旗领航之星红色文化体验活动启动,红旗伙伴代表分赴革命圣地西柏坡、红旗渠、井冈山、遵义以及古田革命根据地,追寻先辈足迹,凝聚奋进力量。参观之后,很多投资人都发出了这样的感慨:“干红旗事业也要有革命的精神,锚定目标,全情投入,不忘初心,使命必达。”同步启动的还有红旗领航之星演讲大赛,作为传播红旗品牌理念,提升管理能力的学习和交流平台,领航之星大赛在启动之初,就吸引了300余位投资人及总经理踊跃报名,经过激烈的初赛及复赛筛选,最终有10位优秀伙伴脱颖而出。这是红旗品牌带给他们的骄傲,更是家国情怀的激越表达。
“领航之星”首创行业新模式,让投资人和总经理参与到赛事中来,自上而下、全员一心,带动终端整体营销服务质量的提升。大赛通过文化体验、培训研讨以及演讲等丰富立体的体验式培训活动,让投资人及总经理进一步激发爱国主义热情,领悟红旗精神,夯实红旗品牌理论,从思想到行动全面统一,助力红旗品牌振兴,为红旗品牌跃迁式发展和战略目标实现奠定坚实的基础。
以“新”为擎 勇立潮头 红旗人乘风破浪
本次大赛还同步举办了最美红旗人的评选活动,从646名候选人中经过135万人的网络投票,优选出50名,他们来自于红旗伙伴、红旗车主、红旗员工,他们是红旗品牌理念的拥趸者,同样是红旗品牌价值观的坚定支持者。这群最美红旗人,和领航之星、龙腾之星大赛的参赛选手,共同组成了红旗人的大家庭。
2018年,自新红旗品牌战略发布以来,得益于红旗人的同心同行,红旗品牌开启了飞速发展模式。在品牌层面,基于“中国红旗”的核心战略,全面发力“尊贵化、中国化、年轻化、国际化”四大领域。在产品层面,伴随红旗H9的正式上市,红旗品牌“双舰双星”的产品矩阵正式形成,让红旗品牌迎来了逆势而扬的全面爆发。而E-HS9的预售,也更加丰富、完善了红旗的产品矩阵,带领红旗向电动化时代跃进;在西藏芒康上市的红旗HS7 2021款,更是凭借其全面升级的强大产品力,刷新了中国品牌C级SUV的顶尖水准。在营销层面,红旗积极求变,推进数字化转型。升级“智慧六位一体”的体验式营销模式,围绕用户的体验场景、体验通路、体验内容开展数字化赋能,通过一系列活动,直达用户,提升体验感知。在管理层面,围绕客户、经销商、区域、总部四大核心,以管理创新与数字化建设为驱动,做实做细,因而取得了2020年1-9月,累计销量超13万辆,同比增长104%,其中9月份红旗H5月销超过7400台,HS5月销过万的骄人业绩。
7月23日,习近平总书记视察一汽研发总院并发表重要讲话,为一汽未来的改革发展指明了前进方向、提供了根本遵循,赋予了一汽人新时代崇高的使命,开启了新时代伟大的征程。
风来潮起,自当扬帆破浪;任重道远,更须策马扬鞭。在总书记重要讲话精神的指引下,红旗人正以只争朝夕、夙夜在公的姿态奋力前行,以更高的服务标准严格要求自己,为满足消费者对新时代“美好生活、美妙出行”的追求,将至诚的营销服务精神发挥到极致。
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