如今的汽车市场,可谓是百花齐放,百家争鸣,同一级别,同一价格区间的车型有太多的选择。这个时候对消费者买车影响最大的,往往是市场对这些汽车品牌的测评。
其中,CACSI是中国质量协会组织开展的中国汽车行业用户满意度测评,自2002年起,CACSI从总体满意度评价、性能设计评价、质量可靠性评价、售后服务评价和销售服务评价等5个维度对众多车企进行权威测评。因结果稳定性高、数据统计性强,客观的反映了车主的真实反馈,对用户选车、车企改进产品质量都有重要指导意义。 对于消费者而言,质量可靠性评价是最直观的数据,通过市场的检验、反馈,消费者能通过这个数据精准定位每个价位中最值得选择的车型。 10月15日,中国质量协会在北京发布2020中国汽车行业用户满意度(CACSI)测评结果。据数据显示, 在细分市场车型满意度的评分中,合资品牌依然优势明显。如德系品牌中,一汽大众表现较为亮眼:一汽大众在轿车市场中有高尔夫等3款车型获得各自细分市场满意度第一,SUV市场中有探歌和探影获得各自细分市场第一名。日系品牌中,广汽丰田是最多车型获得各自细分市场第一名的品牌,凯美瑞荣获20-30万中大型轿车类别满意度第一名;雷凌荣获10-15万中型轿车A类(三厢)类别满意度第一名;汉兰达荣获20万以上B级SUV类别满意度第一名;威兰达荣获市场关注A级SUV类别满意度第一名。那消费者买车怎么选?往下看准没错! 10-15万想选择一款轿车?选雷凌,没错! 雷凌不仅荣获10-15万中型轿车A类(三厢)类别满意度第一名,同时有着良好的市场口碑,在今年5月底就达成了100万台销量。 20-30万想选择一款轿车?不用纠结,选凯美瑞。 凯美瑞荣获20-30万中大型轿车类别满意度第一名,今年3月达成累计销量200万台的成绩。大家说好才是真的好。 15-20万想选择一款SUV?选威兰达,没毛病。 自今年4月上市以来,威兰达就收获到越来越多消费者的青睐,并且荣获市场关注A级SUV类别满意度第一。 20-30万想选择一款SUV?当然选汉兰达。 作为国内首款累计销量突破百万台的大中型SUV,汉兰达拥有高价值、高品质、高性价比、高保值、高口碑。而且还荣获20万以上B级SUV类别满意度第一。 调查显示,现在的汽车市场,用户挑选汽车较为看重的六大因素是:“汽车性能好” 、“安全性高”、“质量可靠性高”、 “品牌知名度高”、“舒适性高” 、“价格便宜”。用户购车更注重内在和持久性要素,价格及外观等即时性要素的重要性在持续下降。毕竟买车从来都不是一次性消费,通过CACSI这样的专业机构评测,能让消费者更理性,更直观地选择合适的产品。 当然选择一款好车的同时也更要注重用车省心,在CACSI测评中,同样也对车企的服务做了评价。 对于消费者而言,如果市场对于这个品牌的形象满意度很高,那么就说明我们在购买这个品牌的车辆前能够享受到专业、高效的服务流程,对于产品、优惠以及价格都能有充分的了解。 同时,在购买车辆后也会得到很好的售后服务,保障我们在后续的维修、保养方面能够得到高效、靠谱的服务。而不是售前售后两副面孔。 在2020年CACSI测评结果中,德系和日系品牌满意度优势更为明显,其市场份额也维持较高水平,而且还大幅提高,其竞争优势明显。不过在服务满意度方面,德系、韩系品牌明显逊色于日系品牌。在豪华品牌和合资品牌两个细分市场中,销售服务和售后服务满意度,基本被日系品牌承包,而在合资品牌中,广汽丰田、一汽丰田更是揽获双项第一。但是,相比广汽丰田连续9年蝉联双项榜首来说,一汽丰田的这点成绩,显然无法与前者相提并论。由此看出,德系、韩系、美系品牌在销售服务和售后服务这两个维度上,还有待提升。 能连续9年获得这样的荣誉,这离不开广汽丰田一直坚守“以客户为中心”的理念,用安心、透明和高效的全方位服务为每一位消费者带来贴心、省心的用车体验。 “一日车主,终身朋友。”是广汽丰田对于每一位客户的承诺。而它在CACSI测评中获得的成绩也在验证着这句承诺。
不知从何时开始,买车变得像是投资期货了。千百年来一手交钱一手交货的老规矩,现在也不好使了。不少车友看到宣传一时心动,激情下单之后却陷入了“购车无现车,变相无补贴”的陷阱,让买新车这
进入12月份后,各品牌相继公布自家的最新销量,可谓“几家欢喜几家愁”。日前,《车壹圈》获取了日系三强销量情况,数据显示:11月份丰田在华销量为16.3万辆,同比增长29.3%,也是
日前,我们通过梅赛德斯—奔驰官方渠道了解到,梅赛德斯-AMG PureSpeed正式发布,作为Mythos series系列的首款量产车型,新车定位将高于迈巴赫,采用了诸多创新设计
10月底,欧盟正式宣布对华电动车加征关税,但到了11月,态度又有所松动。德国大众汽车工人罢工、唐唯实辞任Stellantis CEO、号称“欧洲宁德时代”的北方伏特申请破产....
继第一波悬念图引发广泛热议后,12月9日,长安汽车在其官方社交账号上又放出了一组新车美图。相较于首波“犹抱琵琶半遮面”的悬念图,这次的图片信息量更大,让这款内部代号C798新车瞬间
极越07Passion版,27.99万值不值?
长安启源C798官图发布,分享一下我们在官图上找到的深度信息
等了一天,小米SUV终于来了!工信部在昨晚八点多的时候,公布了第六十九批《新能源汽车车型目录》,而小米SUV赫然在列。咱们就说,工信部的小伙伴都要加班的吗(手动狗头)?几乎是同一时
继第一波悬念图引发广泛热议后,12月9日,长安汽车在其官方社交账号上又放出了一组新车美图。相较于首波“犹抱琵琶半遮面”的悬念图,这次的图片信息量更大,让这款内部代号C798新车瞬间
在漳州碧湖万达,汽车嘉年华不仅便利广大车迷和消费者到场参与,还为朋友们提供了一个购物与购车的双重选择。
随着国内汽车市场家庭观念的加深,MPV市场不再是别克GL8一家独大,不少新兴的MPV车型开始在市场里站稳脚跟。尤其是来自丰田的赛那和格瑞维亚,在今年10月份双双交出8千台以上的销量
随着智能驾驶技术的迅猛发展,越来越多的消费者开始关注车辆的安全性和驾驶体验,特别是在智能驾驶和主动安全功能方面的提升。在这个背景下,问界新M7系列凭借着全面升级的HUAWEI AD
12月9日消息,上汽乘用车正式任命周钘担任MG品牌事业部总经理一职。原MG品牌事业部总经理陆家俊另有任命。 周钘在汽车行业深耕多年,长期服务于上汽通用五菱,在品牌塑造、产品开发、市场营销、渠道拓展等多个核心岗位得到历练。 加入MG之前,周钘的职位是上汽通用五菱品牌与传播总经理。 ......
长安启源C798官宣外观,聊聊定位和品控,针对家庭用户的又一抢眼选择
日前,我们通过一汽-大众官方渠道了解到,新款大众T-ROC探歌正式上市,新车此次共推3个配置,指导价区间为15.89万-17.87万元,新车顶配车型指导价下降0.12万元,并对部分
继第一波悬念图引发广泛热议后,12月9日,长安汽车在其官方社交账号上又放出了一组新车美图。相较于首波“犹抱琵琶半遮面”的悬念图,这次的图片信息量更大,让这款内部代号C798新车瞬间
1、长安启源C798这是对着理想L6来打吗?近日,长安启源发布了全新车型C798的官图,有望于年底正式发布;从设计来看,新车采用了全新的设计风格,前脸是贯穿式灯带和分体式大灯;车身
继第一波悬念图引发广泛热议后,12月9日,长安汽车在其官方社交账号上又放出了一组新车美图。相较于首波“犹抱琵琶半遮面”的悬念图,这次的图片信息量更大,让这款内部代号C798新车瞬间