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近日,《车壹圈》获悉了一组5月国内汽车投诉排行及分析报告,数据显示,标致408、沃尔沃XC60、别克英朗分别摘得了投诉榜单前三名,其中,沃尔沃XC60因车身共振、发动机抖动等问题,投诉量暴增,一向主打“安全”的沃尔沃也开始让消费者寒心了?
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从消费投诉的情况来看,车身共振问题主要反映在2019款沃尔沃XC60身上。具体表现为,在热车怠速时,尤其是热车在地库,或者热车开后门时,有严重的压耳感,短时间内就会有耳朵疼,恶心的感觉。夏天温度上来后,发动机起停不工作,等红灯有压耳感,虽然没有想吐的感觉但时间长了会有耳鸣。4S店采取升级软件、换后备箱胶垫等措施后,依旧无效。此外,0-40加速车身会出现抖动,主要为左右摆动,集中在27码左右。
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当然,圈哥发现在沃尔沃车型中不算是个案,沃尔沃S90存在同样的问题。从消费者的反馈来看,发动机怠速低速,车体发生低频共振,耳朵嗡嗡作响,头痛,严重影响安全驾驶,只要连续开车超过1.5小时以上,人就会明显的不舒服;自己花钱做了尾箱、四轮翼子板、四门隔音,但是嗡嗡声仍然依旧,就像人在一个铁皮箱内的感觉,非常烦躁。此外,车辆高速行驶80到100公里时,整车也伴随着抖动问题。
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据沃尔沃最新的销量数据显示,沃尔沃5月销量逆市而上,保持稳定增长,5月月累计销量达到12425辆,同比增长17.4%,多款主力车型均保持两位数的同比增长。其中,作为销量当担的沃尔沃XC60 5月共计销售5485辆,同比增长了47%;沃尔沃S90也斩获了3681辆,同比增长了37%。对于这样的成绩,在圈哥看来,更多的是以价换量的成效,沃尔沃XC60终端优惠近6万,沃尔沃S90更是夸张,不到30万就能买到入门版车型,也难怪消费者会动心。
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《车壹圈》认为,今年车市大环境不好,二线豪华品牌之间的竞争更是激烈,雷克萨斯与凯迪拉克的强势让沃尔沃更是倍感压力,从销量数据来看,沃尔沃以价换量的成效还是非常不错;但此时沃尔沃XC60、沃尔沃S90两款走量车型,出现大规模的车身共振、发动机抖动等问题,势必会对口碑产生很大的影响,严重影响消费者的购买决策,销量同样也会跟着遭殃,无疑火上浇油。最后,无论怎样,还是希望厂家尽早出面解决问题,毕竟不是个案。
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