6月3日,“新法式 新体验——东风标致品质进行‘狮’”活动在川渝地区首家品牌焕新形象店召开。波帆说车受邀,与川渝地区众多主流媒体、车主及标致“狮粉”亲临现场,共鉴“新法式”背后的品质魅力。
2021年,是东风标致品牌进入中国市场的第18个年头,东风标致明确了新的品牌定位——进取中的高品质品牌,并在4月份的上海国际车展上,正式启用全新“狮标”和发布品牌“新狮战略”,全面开启品牌焕新征程,向中国消费者提供“新法式”高品质用车体验。
配合品牌焕新步伐,东风标致推出“5心守护再升级”及“4保加码”政策,为消费者带来了七重好礼:保值加码礼、保修加码礼、保养加码礼、保险加码礼、买车升级礼、换车升级礼、互联礼上礼。
东风标致总经理助理兼销售总经理石良军表示:“所有这些行动都是我们基于客户需求和痛点作出的改变。比如以前消费者在买车时会顾虑新车存在‘高定高促’现象,上市后不保值。在这方面,我们的‘四保政策’给出了两项重磅承诺,一是购买一年后保价,如果一年内出现官方促销则给车主补偿差价;同时,东风标致还承诺,一年内八五折保值回购,两年七五折保值回购,三年六五折保值回购。这样的政策,让东风标致在保值保价方面,一举晋升到行业第一梯队。”
东风标致“5心守护行动”经过全价值链的落实和推广已取得显著成效。截止到6月1日,东风标致“救援2小时到达”客户满意度100%;“总经理热线服务”做到2小时回复,客户满意率100%;“保养合同套餐7折特惠”已售出30269份;“6年以上首任车主赠送1次基础保养”惠及101036名车主。
截止2020年底,东风标致已经赢得了280万车主的信赖。作为一家全价值链践行“以客户为中心”理念的汽车品牌,东风标致一直致力于打造一个与广大狮粉共创、共治、共享的数字化车主生态圈。上个月,东风标致宣布成立由车主团和顾问团共同组成的狮粉委员会,深度参与品牌的策划与决策。
东风标致市场营销总经理马磊介绍,狮粉委员会是一个车主为车主发声的组织,它不仅包含各地车友会的组织者,也包含线上论坛的管理者,还包含多元化的车主代表。与此同时,东风标致的技术、服务、品牌人员也会加入到狮粉委员会中,聆听真实的车主声音,从而不断优化品牌、产品和服务体验。
除了组建狮粉委员会,东风标致还对现有积分体系进行全面丰富提升。
首先是个人积分体系的全面升级,个人积分获取渠道将由5个渠道提升至10个。新增的5个渠道包括“组织或参与车友会活动、车友会认证、积分商城活动、参与品牌共创,增加社交互动/内容分享”。
在个人积分权益方面,积分商城礼品全面焕新,产品更精致、品类更丰富,拓展新法式生活格调的八大品类周边产品,覆盖车主生活的方方面面。
在个人积分价值提升方面,东风标致品牌将为积分商城礼品提供官方补贴,礼品兑换门槛更低,积分价值进一步提升。
另外,东风标致还引入积分银行这一创新机制,为全体狮粉打造一个虚拟银行。东风标致一次性投入1亿积分,作为积分银行的运营基础。同时,车主每推荐购车或者增换购一台东风标致旗下车型,品牌将额外注入20000积分,用于车主权益的提升。预计2021年,至少会额外注入1亿积分。积分银行内的积分,将用于车主关怀、车友会活动、狮粉沙龙等活动。
当下,汽车对于消费者来说,已经不单是交通工具,而成为表达个性的符号、彰显品位的象征。东风标致希望通过多元化的方式,与大家一起去发现和感受“标致STYLE”:一种提倡注重个性表达的现代生活方式,同时又具备源自法国生活乐趣的精致魅力。
东风标致市场营销总经理马磊透露,今年下半年,东风标致将推出“新法式时尚之旅、新法式动感之旅、新法式品质之旅和新法式信赖之旅”四大综合性体验平台,在全国范围内组织50场车友活动和10站新法式狮粉沙龙,包括前不久与2021中法文化之春达成战略合作的“夏至音乐日”系列活动。通过这些活动,大家不仅可以充分感受新法式的时尚风范、硬核品质和驾控魅力,还可以与东风标致的决策层面对面交流探讨,共创一个更好的“新标致”。
除了高品质体验和高品质生活,高品质产品是品牌的核心力量。东风标致旗下车型全新4008/全新5008基于“美感、质感、动感、互联”进行了“四大升级”,主力车型至高20项升级,核心配置全系标配,给用户带来满满的期待。
全新4008/全新5008全系采用全新的欧洲GT前脸,全系使用犀利狮眼LED大灯、獠牙式LED日间行车灯、狮爪LED尾灯,全系标配i-Cockpit唯我座舱,全系配备10英寸悬浮式触控屏,全系标配原装进口爱信8速手自一体变速箱等,入门即享超丰富配置,以过硬的产品力满足消费者需求。
其中,新法式臻品SUV全新4008,以前卫时尚的造型,精准的驾控,为城市青年提供更多选择。而作为新法式旗舰SUV的全新5008,则以5+2灵动大空间,总统级的品质,彰显十足的旗舰风范。
活动最后,神龙汽车有限公司成都工厂厂长肖高峰,还结合“冲压工艺、焊装工艺、涂装工艺、总装工艺、检测工艺”五大领先工艺,为与会嘉宾详细介绍了东风标致“全球样板工厂”如何在生产制造环节管控产品品质。
值得一提的是,肖高峰厂长还爆料:6月12日,在成都工厂,东风标致将会举办一场主题为“狮”来运转的宠粉签售会。
在签售会当天,将会有专属购车政策、厂方代表现场签售、在线选车、专业试驾、网红达人互动直播等多重福利。届时,关注和喜爱东风标致的朋友们,可以与东风标致相约成都工厂,一起“狮”来运转!
写在最后
自品牌焕新以来,东风标致将“以客户为中心”理念的重要性提到了前所未有的高度,制定了“以信赖,致未来”的全新品牌承诺,着力为消费者打造“新法式 新标致”的全新品牌形象。
波帆说车认为,展望未来的汽车市场,各家品牌的产品力都在不断提升过程中,谁能抓住客户的需求,更好的服务客户满足客户期待,谁就能占领更大的市场份额。“新法式”魅力必将被更多的人认可和接受,“新标致”的未来可期。
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