近日英国丰田和雷克萨斯推出丰田Relax 以及雷克萨斯Relax 新车保固方案，由原先 5 年 10 万英里（约 16 万公里）的旧方案，改成标准 3 年 6 万英里（约 9.6 万公里）、后续透过原厂服务中心逐年延长保固，最高可达 10 年 10 万英里（视何者先到），此项保固变更适用于 2021 年 6 月 1 日之后所有新贩售车款、以及部分 10 年内过保旧车。
简单来讲，对于 6 月 1 日之后卖出的新车而言，基本保固为 3 年 6 万英里。后续只要每次进原厂保修，便会依照车款建议之保养维修周期，免费自动更新方案。通常为一年或 1 万英里，若是如 GR Supra 保养周期为两年的车款，便会一次延展两年 2 万英里，最多可以累加至 10 年 10 万英里。
除了新车之外，这次推出的 Toyota/Lexus Relax 方案也纳入了 10 年内的旧车，只要符合条件的旧车车主进原厂保修，保固方案便会免费自动更新一年或 1.2 万英里。
Toyota/Lexus Relax 方案目的在于鼓励车主回原厂保修，虽然过保后首次维修可能需要付费，但是由于方案包含所有丰田以及雷克萨斯车款，而且原厂提供维修费 0 利率分期的服务，长期而言可以提升丰田和雷克萨斯车款的残值。Relax 方案的推出，多少也代表丰田和雷克萨斯对自身产品的妥善率有相当高的信心，同时可以提升车主对品牌的忠诚度，可说是一举数得。
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