近日，有人在网络上晒出，自己收到极氪品牌的中秋月饼，打开之后却发现月饼已经长毛（如下图）
从晒出的图片我们可以看到，印有极氪品牌的LOGO，而且确实这个月饼已经无法食用。不久之后极氪官方就给出了通告，称月饼可能在生产或者运输途中产生问题（原内容见下图）。
不过小编有一句话要说的就是，这年有大家都有网购的习惯，很多人中秋月饼也是网上购买，快递到家，其实如果说要在运输中产生什么问题，有点无法让人信服，即使像很多冰皮月饼或者冰淇淋月饼，全程都有冷链运输，那么真相可能就是月饼在生产的过程中就存在一定的问题。
这让小编不禁想起了前不久某平台给旗下用户赠送的月饼，吃完之后造成了众多使用者腹泻不止，最后竟然是由于配料的问题，官方也是及时的发布公告道歉。
其实对于用户而言，厂家给到的福利确实会增加用户与品牌的粘性，不过一定要对礼品的质量有所把关，不然只会影响品牌的口碑。对于极氪品牌而言，也是一个目前正在起步发展阶段的品牌，中秋送礼慰问用户，是一种非常好的用户关怀，不过礼品质量不过关，反而会引起消费者们的反感，之前还有传闻说极氪的量产车型似乎减配了，未来极氪品牌还需要更加注重产品质量，挽回更多的用户口碑。
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