买车这事在绝大部分女车主看来,不管多强大的发动机参数和高大上的配置都没有一个漂亮的外形有吸引力。相信有不少男同胞都经历过这么一种情况,当你费尽心思巴拉巴拉说了一大堆车型介绍之后,换来的却是女同胞一句令人致郁的回答:“我还是觉得那辆粉粉的好看哎。”
其实,女生对于汽车的态度跟对待渣男的态度是一样的,尽管知道渣男花心不忠诚,金玉在外败絮其中,却依然喜欢得不行,三观跟着五官走,颜值即正义,好看才是第一要义,其他什么的都是浮云,无所谓啦。
因此为了抓住了女生这一购车心理,众车企可谓煞费苦心,处心积虑在产品外形上做文章,只是,一味地强调颜值会不会忽视产品质量呢?
果不其然,近日长城旗下的欧拉好猫被爆出涉嫌虚假宣传,新闻一出立刻引起舆论一片哗然,欧拉好猫此前承诺的高通八核高性能处理器,居然被狸猫换太子换成了老款的英特尔处理器。
事情的起因是一位女士公开声明向长城欧拉维权,该车主经专业鉴定后发现欧拉好猫的车机中央处理器采用的并不是官方所宣传的高通八核高性能处理器,而是五年前的旧款英特尔四核A3940芯片,该芯片的性能完全落后现在的技术一大截,兼容性奇低并且不支持CarPlay,自带的车联网系统非常难用,使用体验十分糟糕。
而在维权事件发生后,欧拉汽车并没有做出有效举措解决问题,也没有做出实质性的回应,只是暗地里将官网上对车机系统高通处理器的介绍内容下线了。于是欧拉死不认错、欲盖弥彰的态度进一步引爆了舆论。
回顾整件事情,在意识到车机中央处理器与宣传不符的时候,车主们多次向厂家反映,希望得到一个合理的解释,但彼时事件还在发酵中,厂家不以为然,拒不承认,死鸭子嘴硬,仍然坚持说:用的就是高通八核芯片。
后续事件愈演愈烈,厂家在舆论压力之下才终于开始正视这个问题,一改之前话锋说;“娱乐系统主机中央处理器采用了英特尔芯片,通讯模块采用了高通芯片。”看看这话说的,字里行间充斥着死不认错的倔强,似乎是想转移视线说:才不是虚假宣传,这不是用了高通芯片吗?
不管欧拉官方怎么口绽莲花,但撤销官网上对车机系统高通处理器的介绍文字,这一骚操作就已经证实了虚假营销的真实性,这口锅是甩不掉喽。人言可畏,自知理亏的欧拉扛不住舆论压力最终妥协做出声明:好猫确实没有配备高通8核芯片,但并没有特意要欺骗顾客的想法,因为原计划是将该配置搭载在未来的车型上,只不过是提前做了宣传。而为了弥补对消费者造成的误导损失,欧拉官方提出向相关车主赠送价值7200元的权益包进行补偿:
一、车主可以免费升级Carplay及HiCar功能,该功能研发人员仍在研发当中。
二、延长两年免费娱乐流量包,满足车内影视音乐需求。
三、提供首任车主三电终身质保服务。
写在最后
欧拉的应激反应让我们更直观地看到了它的孱弱和不足,对于这个新生的品牌我们是否应该多些包容?小编这里不多作评论,但是这次欧拉无疑给长城汽车37年建立起来的公信力抹了黑。最后再稍微提醒下欧拉,女性用户的购买力固然很强,但她们的维权意识也比男性用户高得多哦。
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