文|凌清 图|车宇世界、网络
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在如今的中国车市，电动化已经是大势所趋。在这种情况下，作为二线豪车品牌，凯迪拉克也推出了旗下首款纯电动车型，即LYRIQ锐歌。遗憾的是，这款车虽然还没有正式交付，但是却因为涉嫌虚假宣传，引起用户质疑。
开启大定之后，有大定用户发现该车的前后灯、轮圈等多处宣传与实际不符。尤其是，凯迪拉克官方在多个平台作为卖点信息宣传的“流光飞翼 LED 尾灯、黑晶光曜格栅灯”更是存在着问题。
而且，用户表示，从去年4月份开始，凯迪拉克在多个账号，宣称凯迪拉克 LYRIQ 锐歌配备流光飞翼 LED 尾灯、黑色光耀格栅。
但是，用户发现实际车型却与宣传不符。但是，遗憾的是，官方并没有通用用户。这，引起了大定用户的不满和投诉。
2022年7月16日，凯迪拉克官方在此回应了该问题，并且拿出了一定的解决方案。在《致锐歌大定用户的一封信》中，凯迪拉克表示，邀请大定用户对车型进行专属体验。
体验完毕之后，如果用户确认了定单信息，则可以领取一份凯迪拉克官方准备的惊喜礼盒。有消息称，可能是价值1998元的AKG耳机。
如果用户体验之后，对定单仍然存在疑问，可以联系专属购车顾问协助处理。有媒体消息称，无论体验结果如何，用户都可以无条件取消定单。
严格来说，从目前用户反馈的情况来看，凯迪拉克锐歌涉嫌虚假宣传或者货不对板的情况。在新能源汽车领域，此前也某品牌也曾经发生过这种事情，并且引起了媒体和网友的广泛关注。
我们希望凯迪拉克能够正视用户反馈的问题，切实为用户解决问题。否则，这或将对凯迪拉克的口碑和形象，造成不利的冲击。
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2、 凯迪拉克锐歌涉嫌货不对板，目前已经引起了官方关注。我们希望厂商能够重视这些问题，为用户解决问题，从而提升品牌形象，获得更好的发展前景。
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