理想汽车孕妇快生遇自家车更新：用户焦虑等，或成行业创新契机？

“理想汽车孕妇快生遇自家车更新”的消息，成为备受关注的热点事件，引起了行业的热议。对此，据南方都市报等媒体消息，理想汽车方面对此进行了回应。这或许能够让这件事情告一段落了。同时，这件事情，却也值得我们思考。

理想汽车

据了解，近期，来自山东的一位理想汽车用户发布视频表示，在准备送临产的老婆去医院的时候，可能是误触了夜间更新，导致系统更新无法终止，从而造成了“有车开不了”的状况。

由于此时车辆的升级，还要等51分钟，这对夫妻不得不打车去了医院。相关视频一经发布，就在网络上引起了轩然大波和讨论。

对此，理想汽车方面表示，理想汽车OTA升级时间是由用户选择的，本次升级时长接近1小时。进入OTA程序后，中途无法退出，如果退出升级，有可能导致整车无法正常工作的风险。

理想汽车回应

而且，值得注意的是，理想汽车方面还表示，目前所有其他主机厂升级策略基本相同，均无法中途退出。

显然，从理想汽车方面的回应，我们可以得到以下信息：一则、OTA升级时间并非“强制升级”，而是由“用户选择”。

二则、升级一旦开始，考拉可能导致相关车辆无法正常工作的隐患，所以无法退出。

理想L6

三则、不仅理想汽车的OTA升级过程无法取消或者终止，目前国内所有其他厂商的OTA升级过程，均无法正常退出。

从这个层面来讲，在这次事件当中，理想汽车的相关流程也并没有什么不妥。事实上，来自山东的这位用户在发布的时候，也表达了可能自己误触了“夜间更新”，导致了这种状况的出现。

那么，这件事情发生之后，为何会在网络上引起如此之大的关注度呢？我认为，这是多方面的原因造成的。

理想汽车系统更新风波

比如说，这件事情过于“生活化”，让很多人看到了，可能自己也会遇到类似的问题，所以难免会产生一种焦虑。

随着智能化、OTA在线升级的普及，可能很多用户都会遇到“紧急情况下用车”的问题。

所以，从这个层面来看，我认为，这件事情不仅值得用户思考，也值得国内汽车厂商思考。

用户需要思考的是，尽量合理地规划自身的用车时间以及升级时间，从而尽量避免类似情况的出现。当然，一些临时突发状况，可能很难避免。

理想L7

对于汽车厂商而言，秉承人性化以及想用户所想的态度，如何在未来的技术升级的过程中，平衡系统安全与用户使用体验，是一个值得思考的问题。

毕竟，汽车相关技术的创新以及进步，都是为了让大家的生活更加便捷化，是为了更好的为车主服务。

所以，如果目前国内所有的汽车OTA升级过程都是这个流程且无法退出的话，那么这件事情可能是一个促进行业革新的契机。

未来，哪个厂商能够在这些可能对用户用车造成不便体验的地方率先进行改进和优化，那么这个厂商或者品牌则很可能会占得先机，不断获得更好的市场发展前景。

毕竟，市场的竞争，就是一个“人无我有、人有我优”的过程。当然，从河阳的角度来看，如果相关部门能够制定相应的规范标准，或许能够更好的促进行业的良性发展。

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