整个事件真的像提前预设了剧本一样,从设置、铺垫、发展,到高潮。理想L9的“第一跪”就这么来了。
6月21日,理想L9发布会上,李想特别强调:理想L9的悬架表现在500万以内的全尺寸SUV里没对手。
故事悄然拉开帷幕。
进入7月,在媒体上传的一段评测视频中,理想L9的推头倾向严重,在高速调头弯中,车辆倾斜明显,车身姿态颇为狼狈。
关于理想L9底盘的设计与调校开始受到质疑。
7月中旬,明明是铸铁悬架,非要涂上一层铝质涂层。理想L9的悬架之争继续发酵、升温。
直至近日,据《央广网》一则视频清晰看到,一辆理想L9的试驾车在经过一个急刹后,前悬发生断裂。
以高潮回应高调,从500万以内没有对手到试驾车一个刹车折损一副悬架,理想L9还真是上演了一出有始有终的好戏。
大事?
讲真,理想L9的断轴来得真不是时候。除了及早、尽快打脸李想之外,理想L9本身正处于即将交付的关键期。
负面影响是肯定的。然而,关于机械故障,哪一个品牌没有过?
2010年,丰田召回门事件,全球涉及车辆超过400万辆,问题出在更严重的刹车系统中;至于大众,仅说那套7速干式双离合闹出的机械故障,都会让曾经真实的用户们记忆犹新。
所以,这个世界上就不存在没有出过机械故障的汽车品牌。更遑论新手上路的理想汽车。
比理想L9悬架断裂更严重的,其实是理想汽车的态度。
据理想汽车某门店工作人员回复称:重庆的试驾车是90公里/小时的速度冲过一个深度20厘米的坑,导致空簧内部的缓冲环破损。实际量产版的缓冲环强度是试制版的2.5倍,面对更大的冲击也不会有问题。
同时,按照惯例,官方很快准备好了一套说辞,来应对理想L9的潜在客户:原则上我们不需要向用户沟通,如果被问到,就按照以下方式进行回应:您好,目前车辆产生的故障已经查明,是非量产试制车的个案零部件问题,已经查明原因,并会在量产车中解决,请您放心。
当上述种种,在各大媒体无障碍传播时,理想汽车无底线控制成本、逃避责任、极尽能事粉饰错误的态度昭然若揭。
关于理想汽车的相关回应,再多不论,只谈两点:
第一、谁会以90公里/小时的速度冲过一个20厘米的大坑?更何况还是试驾。不是试驾者是大傻子,就是信了这句话的人是大傻子。
第二、试制车与量产车的零部件都不尽相同,试制车的意义在哪里?更何况理想L9即将开启交付。你让理想L9上万名预订用户心安何处?
理想造车的态度比理想L9的悬架存在更大的问题。
遗祸!
同类事情发生的次数多了,就逐渐累积成现象。
好巧不巧,从理想ONE屡次断轴到理想L9悬架再出状况,理想汽车的产品就是偏偏跟底盘过不去。
无疑,在新势力造车群体中,理想汽车是成功者的典范。
理想ONE在中大型SUV细分市场屡创佳绩,既为理想赢得品牌价值,也为理想在资本市场和产品市场赚取了第一桶金。
理想ONE的胜利是CEO李想作为顶级产品经理人的胜利。不要去喋喋不休地谈论增程式技术路线的落后,更不要去细数理想ONE曾经在短短半年时间内,遭遇了包括断轴、刹车失灵、自燃、漏水等10次质量事故。
一俊遮百丑,理想ONE切中了这个市场最稀缺资源的靶心:不贵不贱的售价+没有续航焦虑的绿牌+大六座设计。这就足够了。
不等招式变老,理想L9来了。市场策略与理想ONE如出一辙。不同的是,多添了5分料,售价也多了8分。理想L9一旦成功,理想汽车才会有足够的财力和品牌号召力打造第一款纯电车。
一切如梦境般美好。优秀的产品经理人,把互联网思维造车运用到了极致。仅这一点,理想远超蔚来和小鹏。
过犹不及,物极必反。
互联网最爱讲迭代。迭代是产品向上的台阶,也是资本累积的台阶。
早在2021年,就有理想汽车前员工透露,李想打造的SEV(低速电车)在设计完成后就直接发标书给制造商,省去了软件仿真模拟、软模试验、工艺仿真等流程。这就大大简化了造车的难度,让一款车可以快速的投向市场,但是带来的后果就是产品没有经过充分的验证,往往第一批购买新车的消费者就成为了小白鼠。
总结起来,即先打造出一款60分的产品,然后再逐渐迭代到80分。包括软件,硬件都择日慢慢升级迭代。
这一套思路做互联网产品可行,做汽车真的不行。再智能的汽车也是将人从A地安全带到B地,增程式产品自重暴增,底盘摆烂就是不安全。
有人指出,理想L9的悬架只是单腔结构,所谓单腔,就是整个气囊是一个气室腔,所以单腔空气悬挂只能调节车身高度,并不能够让底盘变软或者是变硬。这与真正百万级豪车相差甚远。
其实,单腔也好,多腔也罢。并没有那么重要。毕竟也就40多万的车,有总比没有好。只是,在号称“500万内最好的家用旗舰SUV”这句话面前,这些问题会被放大;只是,在面对60分的产品,除了已暴露的悬架问题之外,到底还有哪些需要我们自己去进一步验证的呢?
把互联网思维造车运用到了“极致”去造车,轻视汽车制造的基本规律,遗祸不浅。
写在最后
放眼整个市场,要感谢理想汽车。它几乎凭一己之力,让增程式重回主流产品圈。
放眼整个市场,或许也要警醒理想汽车。说最软的话,做最硬的事。永远对市场保持敬畏心,离真正的成功应该更近一些。
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