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用户至上,是一汽丰田销量突破1000万辆的制胜法宝

车叙事 1743浏览 2023-02-13 IP属地: 北京

2022年12月18日,“千万有你 一起丰田——一汽丰田千万用户达成盛典”在嘉兴乌镇互联网国际会展中心举行,预示着一汽丰田销量正式突破1000万台。典礼回顾了一汽丰田在华19年的发展历史,并展望了企业未来的前景道路,并宣布将全面转型为“全价值链共创的用户运营型企业”。

用户至上,是一汽丰田销量突破1000万辆的制胜法宝

一汽丰田以数智化手段为支撑,全面打通数智生态,贯彻以用户为中心的企业战略。通过超级APP、小程序等平台,直面、直达用户,在线上渠道为用户带来了更便捷、更愉悦的体验与服务,实现与用户沟通零距离,通过“一客一群”随时精准响应用户需求,为用户打造更多有温度、愉悦的社交场景与体验。

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据中国质量协会官网最新发布,在2022年中国燃油汽车行业用户满意度指数(CACSI)测评中,一汽丰田获得合资品牌销售服务满意度指数以及售后服务满意度指数双料冠军,在售后服务满意度方面已经连续五年获得冠军。

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不忘初心,以人为本的“不变”精神,是一汽丰田收获“千万荣耀”的流量密码。进入千万+新时代,立足千万基盘之上,一汽丰田将全面转型成为‘全价值链共创的用户运营型企业’,为用户带去更高品质的产品、服务与体验。

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