还没等到315，宝马X3的投诉就猛增，都是车机系统惹的祸

华晨宝马2022年，再次以77万辆销量成绩，超越了奔驰，成为国内豪华汽车品牌的销量冠军，虽然同比依旧下降了6.2%。

宝马之所以会在2022年销量夺冠，主要还得归功于宝马3系、宝马5系和宝马X3这几款车型的畅销。

销量数据显示，2022年上述三款车型全年销量都超10万辆。其中销量最好的是宝马5系，全年销量为17.1万辆。宝马3系和宝马X3两款车型，2022年销量分别是16.4万辆和14万辆。

另外，国产不久的宝马X5在2022年表现也不差，销量为5万辆。

也正是因为宝马X5这5万的销量，让宝马超越了奔驰。

奔驰2022年全年销量接近76万辆，和宝马的差距实际上并不大。

从以上销量不难看出，宝马X3是目前宝马最为畅销的SUV车型。

不过没想到的是，在315即将来临之际，宝马X3却“翻车了”：因为车机系统功能缺失，与厂家宣传不符导致投诉量暴增。

在汽车投诉平台上可以看到，最近一段时间关于宝马X3的投诉主要就是集中在车机系统上，也有极个别关于发动机烧机油、车内和轮胎异响等投诉。

被投诉的车型中，基本上也都是2020款和2021款的宝马X3。

有车主称，在购车前产生宣传的是完整ID7车机系统。但后来发现所购车辆的车机系统，实际上是阉割版的ID7，不仅无法进行远程升级和远程控制，教练语音识别的功能也无法正常使用。

所以车主们认为，宝马涉嫌虚假宣传和销售欺诈。

另据了解，这些车主将这一情况向宝马反馈后，宝马官方和经销商开始推诿扯皮，玩起了“踢皮球的游戏”。宝马官方在媒体介入的情况下，不仅没有能够给出解决方案，并甩锅给宝马的经销商，以此来逃避责任。

相比来说，宝马的经销商态度就要好很多了，针对涉事车主给予6500元的代金券作为补偿。

虽然这6500元的代金券有使用条件的限制，年限也只有两年，但毕竟还是有所表示的。

还有，如果车主想在宝马的官方渠道更换一套能够升级的完整版IF7车机系统，需要支付的费用是3.6万元。

如此看来，此次宝马X3投诉量暴增，也许是车主们早已挑好的时机。因为再过两周，315就来了。

最后，希望宝马官方能够端正态度正视问题。不要因小失大，惹怒消费者，不会有好结果。

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