8月24日,根据全球领先的消费者洞察与市场研究机构J.D. Power | 君迪发布的2023中国新能源汽车客户体验价值研究SM(NEV-CXVI)报告,极氪,一家豪华智能纯电汽车品牌,以792的高分荣膺中国品牌榜首。自2021年10月开始首批交付以来,极氪已累计交付超过16万台车辆。作为一家以用户为中心的企业,极氪通过直营模式与用户建立紧密联系,提供产品全生命周期服务和用户全场景覆盖,为每位用户提供卓越的售后服务和出行体验。
作为全球最专业、最权威的市场调研公司之一,J.D. Power以独立性和客观性著称,被行业和消费者视为衡量车辆品质的重要标准。今年是J.D. Power 第二年推出中国新能源汽车客户体验价值研究(NEV-CXVI),此次研究基于5,059位新能源车主的真实反馈,涉及买车、用车以及极氪售后服务三大环节的五大旅程(线上、到店、成交、用车、服务)。极氪获得中国品牌细分市场新能源汽车客户体验价值冠军,更加充分印证极氪售后服务领域的精耕细作获得消费者认可和信赖。
极氪旗下现有三款车型,包括豪华猎装轿跑极氪001、豪华纯电MPV极氪009和新奢全能SUV极氪X。极氪001成为今年1-9月30万以上纯电车型销量冠军,极氪009蝉联50万以上MPV销量冠军,极氪X在20万以上紧凑豪华市场超越宝马X1晋级前三,成为前十名中唯一的中国品牌。
随着产品矩阵不断增强,产品交付量持续攀升,极氪以最纯粹的用户思维加快用户服务生态建设。为满足用户对线下触点日益强烈的诉求,极氪与用户共创,创新线下渠道直营合作商模式,稳步推进极氪家的招募建设,目前已有40家极氪家店面落成,为用户提供体验、销售、交付以及极氪售后等一站式服务体验。
在补能体系建设方面,极氪能源建立了全方位能源服务生态,为用户提供完善的极氪售后服务。截至9月30日,极氪自建充电站数量已突破800个,覆盖全国130个城市,位列纯电品牌充电站保有量的第三名。此外,极氪还与多个其他品牌合作,共同建立了超过55万个充电桩,覆盖全国96%的城市。
极氪认证官方二手车今年3月开启全国运营,为用户提供买车、卖车、换车全场景一站式极氪售后服务,打造产品全生命周期价值管理体系,并以诸多智能化的创新举措重构新能源二手车交易体验,助力行业标准建设。
8月初,极氪智能科技出行生态“新物种”——极氪订阅正式上线运营,首开6城包括杭州、上海、成都、三亚,以及为企业提供汽车订阅出行服务的北京和海口。不同于传统汽车租赁,极氪订阅针对新时代用户出行需求,打造了集智能、高效、多元场景生态服务于一体的汽车订阅出行服务,提供最自由的个性化订阅服务,百万级独家高配车库任意选,2天至N年随心选。
未来,随着新能源汽车行业的快速发展,极氪将继续发挥在产品、技术以及极氪售后服务方面的领先优势,致力于给用户带来更极致的出行生活体验。
不知从何时开始,买车变得像是投资期货了。千百年来一手交钱一手交货的老规矩,现在也不好使了。不少车友看到宣传一时心动,激情下单之后却陷入了“购车无现车,变相无补贴”的陷阱,让买新车这
进入12月份后,各品牌相继公布自家的最新销量,可谓“几家欢喜几家愁”。日前,《车壹圈》获取了日系三强销量情况,数据显示:11月份丰田在华销量为16.3万辆,同比增长29.3%,也是
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10月底,欧盟正式宣布对华电动车加征关税,但到了11月,态度又有所松动。德国大众汽车工人罢工、唐唯实辞任Stellantis CEO、号称“欧洲宁德时代”的北方伏特申请破产....
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在漳州碧湖万达,汽车嘉年华不仅便利广大车迷和消费者到场参与,还为朋友们提供了一个购物与购车的双重选择。
随着国内汽车市场家庭观念的加深,MPV市场不再是别克GL8一家独大,不少新兴的MPV车型开始在市场里站稳脚跟。尤其是来自丰田的赛那和格瑞维亚,在今年10月份双双交出8千台以上的销量
随着智能驾驶技术的迅猛发展,越来越多的消费者开始关注车辆的安全性和驾驶体验,特别是在智能驾驶和主动安全功能方面的提升。在这个背景下,问界新M7系列凭借着全面升级的HUAWEI AD
12月9日消息,上汽乘用车正式任命周钘担任MG品牌事业部总经理一职。原MG品牌事业部总经理陆家俊另有任命。 周钘在汽车行业深耕多年,长期服务于上汽通用五菱,在品牌塑造、产品开发、市场营销、渠道拓展等多个核心岗位得到历练。 加入MG之前,周钘的职位是上汽通用五菱品牌与传播总经理。 ......
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