说起造车新势力最具代表性的车企大概就是蔚来和理想,两家几乎都是同一时期开始造车的新势力车企,都为国内新势力头部品牌,且两家的品牌定位也都是面向高端新能源市场,更巧的是,两家老板不仅是新势力造车梯队的“难兄难弟”,还都喜欢在互联网发言,特别是得罪人的发言。
不过,两家品牌的身上还是有很多不同的地方。
比如说理想汽车身上紧紧贴着“抠厂”的标签,以“奶爸车”走红,靠着高配置、舒适的产品优势过得风生水起,不多花的钱是一点也不花。在众多新势力造车品牌中理想更像是一个目标明确,一心搞钱的“生意人”。
蔚来跟理想相反,作为新势力车企里最“烧钱”的选手,蔚来在研发、销售、基础建设方面几乎都是大手笔地投入。而且蔚来基本上是新势力车企里面被黑得最惨的一个,几乎每隔一段时间都会有蔚来撑不下去的传闻传出。
从品牌的层面上来讲,蔚来汽车算是目前国内真正意义上的高端纯电新能源品牌,品牌形象塑造得还算是挺成功的,而且别的不说,蔚来对于汽车外观设计的审美是在线的,虽然骂蔚来的人不少,但是吐槽蔚来车丑的人几乎没有。
再来从用户服务上来看,蔚来更是没得挑。蔚来几乎就是自主品牌里把用户服务做得最好的,比如花8000万办一场NIO Day,包飞机、高铁、五星级酒店去招待车主、每年几千万租金的NIO House、中秋给车主送红酒,甚至于还有网传的在路上出事故了蔚来会给车主提供“帮忙吵架”的服务。
再来说基建服务,蔚来拥有3000座充电站,充电网络覆盖得非常广,而且蔚来充电桩不仅供自家车主使用,也对所有品牌的新能源车主开放,根据蔚来公布的数据来看80%的充电量都是来自非蔚来用户。不少非蔚来车主都表示蔚来的充电桩质量又高价格又便宜,体验感非常好。这么看来蔚来还是一个不吃独食、挺有社会责任感的企业。
那为什么产品、用户服务、基础设施建设做得都不错的蔚来,为什么比几乎在同一阵营的理想更容易招黑?
我们大概从几个维度来谈谈。
第一,从企业创始人维度上来看,虽然蔚来的创始人李斌和理想的创始人理想都喜欢在社交媒体上“激情开麦”,但李想的一些言论大都不痛不痒,大家吐槽完了也就忘了,但是斌哥当初的“汽油论”可谓深入人心。
那句“燃油车除了汽油味一无是处”直接跟燃油车用户站在了对立面,要知道汽车圈里还是燃油车主占大头,斌哥一番言论就断送了蔚来的“路人粉”。
第二,市场上还是以销量论英雄的,今年以来理想汽车的交付量就没有低于万辆的,销量更是逐月攀升,刚刚过去的10月份更是创造了历史新高,月交付突破四万辆,每一次市场不看好理想的时候,理想都会甩出自己丝毫不受半点影响的销量成绩单,狠狠打对方的脸,市场也就“黑无可黑”。
第三,理想汽车和蔚来汽车的盈利能力一个“向上”一个“向下”。理想汽车已经连续四个季度实现盈利了,虽然被调侃“抠厂”,但是赚钱能力确实是实打实的,谁也不好对一个开始赚钱的企业喊“不行”吧?
而这边理想加速赚钱,另一边蔚来则是加速亏钱,今年上半年蔚来汽车亏损已经超过百亿,仅五年半时间蔚来汽车的亏损累计已经达764亿元,而且亏损还在持续扩大,几乎还望不到转折点,任谁看了不心惊?
第四,即使在更加创新的新势力造车梯队,蔚来也显得极为“特别”,不管是换电模式、还是以用户服务为主要发力点都完完全全地颠覆用户认知,本来用户对于非常规的模式接受度就相对较低,蔚来还集齐了那么多非常规,自然不被看好。
但话又说回来了,虽然蔚来汽车是最“招黑”的品牌,但口碑分化也非常明显。例如,蔚来车主对于蔚来的品牌忠诚度还是相当高的,这一点则证明了蔚来汽车身上这些“特立独行”还是有其存在的很大合理性。
比如说,很多人觉得换电模式就是当初的诺基亚,但是手机的换电池和车的换电补能难度不一样,不能一概而论,况且换电还会对电池进行检修、安全检查更加安全便捷。体验了换电就像加油一样便捷的蔚来车主,大概会觉得它很好。再比如,在外界看来,蔚来花大手笔为车主举办NIO Day、送礼,不免觉得这个企业大概率是“疯了”,但是车主却实打实地“爽”到了。
换句话说,只因为蔚来做了许多我们认知中太多不可思议和不被理解的事情,所以它才会招来网友的疑惑与不解。如果非要给蔚来“洗白”的话,这里其实用一句话就够了:你们所拥护的新能源汽车品牌,有在偏远地区给你们造充电桩么?蔚来,它可是真的有哦!
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