从林肯坚持的“价值营销”，看一个豪华品牌的自我修养

在现今社会，消费者的购物需求不断升级，对产品品质和服务体验的期望也越来越高。在这个大背景下，很多企业纷纷加大了对服务品质的投入，希望能够吸引更多的消费者。

简而言之，或许用“内卷”这个词来形容市场竞争会更为贴切。

在当今这个充满变革的时代，中国不仅是全球汽车市场发展最快的地方，而且变革的深度和广度都超出了预期。

尤其是2023年的车市价格战进一步升级，车企之间的竞争内卷已经达到白热化的程度，并且新能源车逐渐蚕食燃油车市场份额，使得整个行业都面临着前所未有的变革。

新时代的豪华代表

那么，面对眼下的大变革，究竟要如何破局？

在这样激烈的市场竞争中，林肯采取了一种与众不同的策略，迎接变革的挑战。相较于与竞争对手进行价格之争，林肯选择了差异化策略。这意味着不仅仅可以专注于产品的独特性和卓越品质，更在市场中塑造了自己独特的品牌形象。

尤其是在中国豪华车市场格局相对稳定的情况下，林肯没有盲目地追求销量，而是坚持不被销量所绑架，拒绝通过降价来获取市场份额，而是将重心放在了价值营销上，并成为行业内首屈一指的客户体验品牌。

林肯坚持的价值营销是以客户为核心，始终将客户利益放在首位，以品牌价值、产品价值和服务价值为三大基石：

品牌：林肯立稳品牌价值，守住经销商的盈利水平，不断巩固林肯的市场地位。

产品：林肯携多项同级唯一标配及领先的超高豪华配置，为用户提供超越期待的高价值用车体验。

服务：林肯奉行 林肯之道 服务理念，为客户提供从买车到用车的全旅程豪华价值体验。

通过强调品牌的核心价值观，林肯成功地在豪华车市场中确立了自己的一席之地。而这种策略的成功背后，是对市场和消费者需求的深刻理解，以及对品牌独特性的坚定追求。

新时代的林肯之道

对于销量和品牌，有品牌才有销量，有销量不一定有品牌。

作为国内率先推出个性化客户体验的豪华汽车品牌，林肯品牌精心打造的“林肯之道”在中国已经深耕9年，目前已从1.0升级到2.0，持续以精细化、人性化服务，覆盖全生命周期的客户体验。

这也是林肯一直坚持“价值营销”，拒绝以价换量，这也正是作为百年美式豪华品牌才有的格局。

林肯在激烈的市场竞争中拒绝参与价格战，而是坚持价值营销。

通过坚持自身的品牌理念和客户导向的经营策略，保持了其在豪华车市场中稳定的市占率。

数据显示，林肯在豪华车市场的市占率为1.9%，降幅仅为0.4个百分点，低于其他主流豪华品牌。这种策略不仅有助于提高客户的忠诚度和满意度，还有助于确保林肯品牌的长期成功和发展。

在无限内卷的中国汽车环境下，虽然同样面临诸多压力，但是林肯仍在全方位展现自己的“自信与从容”，这是传统美式豪华的基因。

林肯通过为客户提供最优价值的产品与体验，在终端价格坚挺的情况下，立稳品牌价值，守住经销商的盈利水平，不断巩固林肯的市场地位，保护品牌的长期可持续发展。

新时代的价值标杆

林肯并不追求速度，而是追求稳扎稳打，在焕新求变中继续将品牌价值放在第一位。

当前，市场很多豪华品牌为了抢夺销量，打起了“价格战”，这导致品牌资产和品牌口碑都被“透支”，也损害了品牌与消费者之间的信任关系。在价格战硝烟四起之下，林肯经销商ROS（销售回报率）仍高于行业平均水平，并且GP2（整车销售含返点毛利率）是众多豪华品牌中的唯一正值。

资料显示，截至今年9月，林肯经销商ROS为2.0%，盈利店占比达到65%。

在全国范围内，林肯经销商集团中排名前20的经销商，其ROS平均值达到了3.9%。这表明这些优秀的经销商在销售林肯品牌汽车方面有着出色的表现，并且为林肯品牌带来了更多的曝光度和市场份额。

换言之，林肯销售的每一台新车都在盈利，其GP2表现远超其他豪华品牌。

或许，与其他品牌追求“短期速成”相比，长期品牌价值才是百年企业和豪华品牌的长久生存之道，这也正是作为百年美式豪华品牌才有的格局。

受益于“价值营销”，林肯的经销商网络也始终高效、健康、稳定，从而为客户提供更优质的服务，持续贯彻“林肯之道”，进而带来更好的销量表现。这样的良性循环，才是豪华品牌的生存之道。

以2023年8月为例，林肯的折扣率为11.5%，优于众多豪华汽车品牌。与去年同期相比，林肯的折扣率降幅仅为0.4个百分点，远低于其他豪华品牌的降幅。

不可否认，林肯汽车在终端折扣率的稳定性以及库存深度的管理上也表现出了极高的水平。这种稳定不仅体现在数据上，更体现在对品牌价值和用户利益的双重保护。

数据显示，林肯汽车的库存深度仅为1.0，这在豪华品牌中遥遥领先，甚至超越了BBA等一线豪华品牌。这意味着林肯汽车在保持高效运营的同时，也能够满足消费者的即时需求。

在豪华汽车市场竞争日益激烈的今天，林肯汽车在终端折扣率和库存深度表现上位列豪华汽车品牌细分市场第二位，林肯汽车的成功源自其独特的经营理念和策略，通过提供稳定的终端折扣率和合理的库存管理，为经销商提供了良好的经营环境。

不仅如此，林肯各车型所在细分市场保值率均保持领先地位。据2022年整体数据表现，林肯品牌首年车龄保值率优于主要二线豪华品牌，位列第五名。其中，领航员排名第一，冒险家排名第二，航海家和飞行家排名第四。三年车龄保值率依旧领先主要二线豪华品牌，位列第六名。

林肯迎来辉煌新篇章

在过去的九年里，林肯品牌在中国市场一直秉承着“林肯之道”的理念与传承，致力于提供卓越的汽车产品和服务。

如今，这份坚持已经在中国市场取得了显著的成果——林肯品牌隆重宣布达成50万车主里程碑，这标志着品牌在中国市场的持续深耕取得了重要的阶段性胜利。

这50万位中国车主的信任与热爱，不仅仅是林肯品牌的高光时刻，更是对林肯在华发展努力的肯定。这些车主的选择和支持，反映了他们对林肯品牌卓越品质、独特设计和出色性能的信心。

这个里程碑不仅仅是一个数字，更是对林肯在中国市场取得的一项重要成就。

这个成就不仅是对过去努力的认可，更是林肯在华发展的一个全新起点。

林肯在华将迎来入华十周年，这个里程碑也象征着林肯即将开启全新的征程。在未来的时间里，林肯将继续秉承“林肯之道”，不断创新，为中国消费者提供更加卓越的汽车产品和服务，为中国汽车市场注入更多活力。

在未来的发展中，林肯将一如既往地致力于超越客户期望，与车主共同分享奢华、品质和激情的汽车之旅。入华十周年，林肯必将以更加激情澎湃的姿态，继续书写品牌在中国市场的辉煌篇章。

写在最后：

豪华不是一蹴而就的，更是无法定义的存在。

饱经岁月洗炼的林肯，将不断刷新美式豪华新高度，作为一家拥有百年历史底蕴的汽车品牌，百年历史既是林肯的品牌基石，也是林肯的品牌资产。

正如林肯中国总裁朱梅君女士所言：

“林肯始终积极拥抱汽车市场的深刻变革，坚持价值营销、坚持林肯之道，坚持美式豪华，这既是林肯“豪华 自有其道”品牌理念的三大基石，也是林肯独树一帜品牌价值观的体现。”

“林肯积极洞察市场及客户需求，快速响应市场变革，敢为人先，勇于破局，在全球豪华汽车市场引领了格局重塑，让更多中国客户‘跃享’顶级美式豪华，成为引领中国豪华汽车市场的破局者。”