2023年12月26日,长安汽车用户品牌“伙伴+”迎来一周年纪念日。参与过去一年,长安汽车贯彻“新服务、新体验、新关系”三大核心价值体系,倾听用户之声,深化用户共创,在服务满意度、品牌认可度上成效显著。
用心守护,打造新服务。长安汽车以“一号工程”服务马拉松为牵引,识别18项攻坚问题,设定43个攻坚指标,制定102条整改措施,诚信服务五大承诺好评率达99.7%。聚焦五大用车场景,配备上千名服务专家,在线解答客户问题64万+次,主动精准支持服务。
聚焦用户,开创新体验。围绕“智慧、主动”服务标签,完成6大正向体验项目(试乘试驾、完美交车、上门取送车、一站式维保在线、优质洗车、充电补能服务)落地推广,一站式维保覆盖全国1300+服务终端,全年受众客户数量超过300万;联合体验官敏捷共创55场活动,超过3万人次参与,增强了用户的品牌认同。
双向奔赴,缔造新关系。打造2000万车主双向奔赴的新媒体沟通平台,让用户成为长安网红,加强品牌正向传播。全年开展19场三DAY一盛典系列活动,与用户共创“伙伴同行”专栏,共创视频10569条,共达成6.55亿次传播曝光,以真实用户口碑助力品牌向上。
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初心如磐,笃行致远。未来,长安汽车将持续践行以用户为核心,共创美好,不负热爱。
随着2024(第二十七届)成都国际汽车展览会的盛大启幕,一场关于汽车智能与豪华的盛宴正式拉开帷幕。在众多参展品牌中,鸿蒙智行展台携AITO问界、LUXEED智界、STELATO享界
成都车展长安福特展台会议室,和多数车企老总一脸忧愁不同的是,长安福特新能源汽车科技有限公司董事长兼总裁杨大勇在接受媒体专访时,一张脸笑得像花儿一样。今年长安福特估计是唯一并未跟风价
新能源汽车时代的到来,引发了汽车行业一场前所未有的全新变革。随着公众对新能源汽车接受度的提升,市场需求迅速增长,各大汽车品牌纷纷入驻,并积极研发新车型以应对市场挑战。在这种竞争激烈
大家好,今天来给大家说一下,选购行车记录仪要注意哪些。因为有很多朋友会在后台咨询买什么牌子的行车记录仪好。今天呢就给大家来说下行车记录仪上的几个参数,咱们可以照着这几个参数去选择。
8月16日,商务部等7部门对外发布《关于进一步做好汽车以旧换新有关工作的通知》。在此背景下,长安凯程积极响应号召,针对新能源车型推出“超值焕新季”活动。此次活动不仅囊括了多款新能源
9月4日,梅赛德斯-奔驰宣布,根据集团业务规划,计划与中国合作伙伴共同在乘用车和轻型商务车业务分别投资超过100亿元人民币和40亿元人民币,进一步丰富中国“智造”产品阵容。2025
让人感到纳闷的是,2024年8月份,本田在中国车市的终端销量,又下滑了。本田中国发布的数据显示,2024年8月份,本田在中国车市的单月终端销量为56959台。官方数据显示,2024
现在一说到豪华中大型SUV,就分成两派,要么就是选传统BBA,要么就是选理想、问界这些国产新能源新势力。特别是咱们的国产品牌们,基本上已经把中大型豪华SUV的价格打到了25万元。那
近日,别克发布了9月购车优惠政策,在9月1日至30日期间,购买别克威朗Pro、E5、GL8 ES陆尊、昂科威Plus、君威等车型均可享受限时综合优惠。具体来看,别克威朗Pro乐逸版
【文/财圈社&道哥说车 张浅】继不久前全新smart精灵#5在澳大利亚举行全球首秀,本次成都车展期间,这款更大一号的smart再次出现在大家的面前。smart中国营销公司CEO易寒
【2024年3月1日,杭州】今日,极氪智能科技公布最新交付量:2月交付7510台,同比增长38%,2024年1-2月交付20047台,同比大增134%。截至目前,极氪累计交付超21
8月30日,2024成都车展正式开幕,全新大众帕萨特Pro迎来首发亮相。帕萨特Pro作为上汽大众今年推出的最重磅的一款产品,在设计美学、奢华享受、智能科技、卓越品质四大维度实现了全
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岚图汽车近日宣布,将携最新车型岚图知音全球版亮相2024年都灵国际车展。岚图知音全球版英文名为“Courage”,既体现了岚图知音作为“985”学霸的底气,也彰显了岚图汽车作为国家
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沙特时间8月31日,沙特阿拉伯·利雅得,长安汽车品牌中东非洲发布会如期举行,中东非区域政要、合作伙伴、国内外媒体等全球嘉宾齐聚现场。会上,长安汽车发布了3大品牌并对后续产品投放计划
近日,汽 车门网2024年8月份中型车投诉指数出炉。数据显示,本月中型车整体投诉指数为1335. 95,环比上涨了12.25%,处于较高水平。本月投诉榜TOP10中,六款车型的投诉