豪华品牌与非豪华品牌最大的区别，就是服务！其实产品上的差距正在缩小，特别是新能源汽车时代到来之后，中国品牌的高端车型，已经不输豪华品牌了。所以豪华品牌能留住消费者的，就是品牌影响力，品牌形象。而售后服务，又是维持这种高端品牌形象的重要环节！
近日，车主曝光了奥迪4S店只有先保养，才能走质保维修。这无疑是给奥迪品牌抹黑。
事情是这样的，从2021年开始，奥迪进口3.0T（EA839发动机）车型48V电机损坏的事情就频繁发生，发动机缺缸问题也有。
到2022年底开始高频爆发，大部分车辆的里程数超过2万公里左右就出现问题。粗略估计，在车友群里，缺缸故障占比超过50%，48V电机故障占比超10%。随着公里数的增长，电机故障率也在增加。
而很多车主普遍是在2020年购买的，官方3年质保期一过，就出问题的情况不少。但是一汽奥迪并没有召回，可能是因为车辆不是国产车型，作为进口车来说保有量还是比较低的。因此一汽奥迪只是悄悄的将3年质保期，延长到7年。在这个时间内出现问题，奥迪会免费更换。
这看似是一个很好的政策，但是在具体执行的时候，有些4S店却想在车主身上多捞一笔！近日，就有车友反馈说自己的奥迪S6亮起了故障灯，需要更换48V电机，去了天津永濠奥迪4S店，但被4S店要求要在店内做一次保养，才可以走质保维修，而保养一次的价格在3000元左右，还说是奥迪厂家要求的，理由是必须有保养记录。
而车主通过奥迪400电话，询问奥迪厂家是不是有这样的要求，得到的回复是没有。很明显，这就是4S店自己推出的政策。4S店是想在车主身上多赚点钱。
后来该车主还了解到，每个奥迪4S店的服务态度还不一样，有的直接给质保免费更换，有的要求顾客自行承担部分费用，还有的甚至不承认官方延保，要求顾客自行承担费用。
而从网络上搜索一下就能发现，EA839发动机出现问题的案例还有很多，可见这不是个例。只是每个奥迪4S店的服务标准都不一样，给有些用户带来了烦恼。
作为进口车，奥迪S6并不便宜，目前在售车型的价格是85万左右，经销商即使有优惠也在77万元左右。显然奥迪S6的用户都是一群高端用户，高价值用户。他们能用买A7，甚至A8差不多的价格买S6，就是冲着奥迪的性能，奥迪的技术去的。而现在，奥迪连售后服务的标准都没有统一，不同4S店对客户的态度也不一样，这毫无疑问会降低奥迪在用户心目中的品牌形象。特别是在3·15即将到来的时候，更应该维护消费者的合法权益。
不知从何时开始，买车变得像是投资期货了。千百年来一手交钱一手交货的老规矩，现在也不好使了。不少车友看到宣传一时心动，激情下单之后却陷入了“购车无现车，变相无补贴”的陷阱，让买新车这
进入12月份后，各品牌相继公布自家的最新销量，可谓“几家欢喜几家愁”。日前，《车壹圈》获取了日系三强销量情况，数据显示：11月份丰田在华销量为16.3万辆，同比增长29.3%，也是
日前，我们通过梅赛德斯—奔驰官方渠道了解到，梅赛德斯-AMG PureSpeed正式发布，作为Mythos series系列的首款量产车型，新车定位将高于迈巴赫，采用了诸多创新设计
10月底，欧盟正式宣布对华电动车加征关税，但到了11月，态度又有所松动。德国大众汽车工人罢工、唐唯实辞任Stellantis CEO、号称“欧洲宁德时代”的北方伏特申请破产....
继第一波悬念图引发广泛热议后，12月9日，长安汽车在其官方社交账号上又放出了一组新车美图。相较于首波“犹抱琵琶半遮面”的悬念图，这次的图片信息量更大，让这款内部代号C798新车瞬间
极越07Passion版，27.99万值不值？
长安启源C798官图发布，分享一下我们在官图上找到的深度信息
等了一天，小米SUV终于来了！工信部在昨晚八点多的时候，公布了第六十九批《新能源汽车车型目录》，而小米SUV赫然在列。咱们就说，工信部的小伙伴都要加班的吗（手动狗头）？几乎是同一时
继第一波悬念图引发广泛热议后，12月9日，长安汽车在其官方社交账号上又放出了一组新车美图。相较于首波“犹抱琵琶半遮面”的悬念图，这次的图片信息量更大，让这款内部代号C798新车瞬间
在漳州碧湖万达，汽车嘉年华不仅便利广大车迷和消费者到场参与，还为朋友们提供了一个购物与购车的双重选择。
随着国内汽车市场家庭观念的加深，MPV市场不再是别克GL8一家独大，不少新兴的MPV车型开始在市场里站稳脚跟。尤其是来自丰田的赛那和格瑞维亚，在今年10月份双双交出8千台以上的销量
随着智能驾驶技术的迅猛发展，越来越多的消费者开始关注车辆的安全性和驾驶体验，特别是在智能驾驶和主动安全功能方面的提升。在这个背景下，问界新M7系列凭借着全面升级的HUAWEI AD
12月9日消息，上汽乘用车正式任命周钘担任MG品牌事业部总经理一职。原MG品牌事业部总经理陆家俊另有任命。 周钘在汽车行业深耕多年，长期服务于上汽通用五菱，在品牌塑造、产品开发、市场营销、渠道拓展等多个核心岗位得到历练。 加入MG之前，周钘的职位是上汽通用五菱品牌与传播总经理。 ......
长安启源C798官宣外观，聊聊定位和品控，针对家庭用户的又一抢眼选择
日前，我们通过一汽-大众官方渠道了解到，新款大众T-ROC探歌正式上市，新车此次共推3个配置，指导价区间为15.89万-17.87万元，新车顶配车型指导价下降0.12万元，并对部分
继第一波悬念图引发广泛热议后，12月9日，长安汽车在其官方社交账号上又放出了一组新车美图。相较于首波“犹抱琵琶半遮面”的悬念图，这次的图片信息量更大，让这款内部代号C798新车瞬间
1、长安启源C798这是对着理想L6来打吗？近日，长安启源发布了全新车型C798的官图，有望于年底正式发布；从设计来看，新车采用了全新的设计风格，前脸是贯穿式灯带和分体式大灯；车身
继第一波悬念图引发广泛热议后，12月9日，长安汽车在其官方社交账号上又放出了一组新车美图。相较于首波“犹抱琵琶半遮面”的悬念图，这次的图片信息量更大，让这款内部代号C798新车瞬间
京公网安备 11010102004670号