□大河报·豫视频记者 祁驿 解元利
7月17日-18日,“心艺同行·尽兴由NI”东风日产第18届售后服务技能大赛半决赛首站——郑州站,在郑州东风南方郑工专营店顺利收官。东风日产乘用车有限公司售后服务部副部长渡边幸比古、郑州东风南方郑工专营店总经理金玉华、东风日产售后服务部售后计划科科长夏宗祯、华中一区副总监汪纪文、威佳集团日产品牌总监弓涛等领导出席本次比赛,同时也邀请到大河报、懂车帝等媒体前来观摩此次比赛。
本次大赛有服务顾问和机电技师两个岗位的选手参赛,经过两天层层升级的专业比拼,选手们以超强实力诠释了东风日产售后服务的标杆水准,在场评委严谨公正,为选手们提供专业指导和技术支持,承办店郑工专营店全体工作人员细致耐心,为半决赛郑州站的顺利举办保驾护航。
比赛过程中,选手们展现出强大的售后专业知识储备量,以高效规范的操作流程和真诚热情的服务态度传递感心服务的字字真谛。
评委老师全程跟进比赛过程,严谨认真,为选手提供专业的技术支持。
本次大赛创新赛制,增加三品牌共创环节,选手们限时完成车型作品拼图,实现跨品牌同台协作。
最终经过层层比拼,NISSAN品牌和英菲尼迪品牌共计15名选手抢得全国总决赛席位,向最高领奖台发起挑战。
值得一提的是,本届大赛首度开启“线上新车车主讲堂”直播赛,选手们化身售后知识普及大使,为东风日产的感心关怀和品牌服务魅力提振声量。
近年来,中国汽车行业风云变幻,电动化、智能化转型升级波涛汹涌。中流击水、浪遏飞舟,全体东风日产人以奋斗者的姿态迎接挑战,创造了日系品牌最快达成1600万台整车产销的纪录。在企业成立21周年庆典上,”新奋斗·100行动计划”破茧而出,重回百万销量成为全体东风日产人上下共同的使命!
心艺同行·尽兴由NI”,东风日产以始终如一的态度和日臻卓越的技能,赋能服务品质的提升,陪伴一千六百万车主家人一路同行。
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