近日,汽车门网公布了2024年7月份SUV投诉指数排行,在投诉榜单TOP10中,有“老熟人”也有“新面孔”。从数据来看,投诉榜单TOP10中有七款车型都有不同程度的涨幅。其中,豹5由于降价的问题被老车主投诉,环比暴涨9995%,居SUV投诉指数榜单第一名。瑞虎8(参数|询价)因车内异味、空调压缩机故障的问题环比上涨159.88%,跃居投诉榜单第二。宝马X3(参数|询价)由于车机系统与宣传不符是车主吐槽的主要槽点。唐新能源、问界M7、宋Pro(参数|询价)新能源投诉有轻微幅度下降。
第一名:豹5 投诉指数 302.85
典型故障:新车降价
汽车质量投诉点评:7月份豹5投诉指数为302.85,环比暴涨9995%,居投诉榜单第一名。据车主投诉称,购车时方程豹销售人员曾明确表示,不会降价,然而2个月后官方却直降5万,不仅价格下探影(参数|询价)响品牌信誉还会影响汽车残值,希望厂商给予赔偿。
据悉,7月29日晚间,比亚迪旗下方程豹宣布品牌一周年焕新,豹5全系车型直降五万。数据显示,上市7个月以来累计销量2.4万辆,自从今年4月以来,销量走势逐渐萎靡,已连续三个月销量未超3000辆。
第二名:瑞虎8 投诉指数 148.65
典型故障:车内异味、空调压缩机故障
汽车质量投诉点评:瑞虎8因车内异味、空调压缩机故障等问题登投诉榜单第二名,投诉指数148.65。有车主反映,瑞虎8车型自购买以来就一直存在异味,甚至在长时间通风、使用各种去味方法后,异味依旧挥之不去。并表示,异味的来源似乎是车内的止震贴和隔音棉,这些材料散发出的橡胶味令人难以忍受。长时间处于这种环境中,不仅影响驾驶体验,还可能对身体健康造成潜在威胁。
据悉,这种情况并非个例,许多瑞虎8的车主都表示遭遇了同样的问题。有报道称某些品牌的车辆因空气质量问题导致消费者患病,虽然具体关联尚未得到证实,但已足以引起公众对车内空气质量的重视。
典型故障:新车降价、EV模式下发动机异常启动
汽车质量投诉点评:7月份,宋PLUS 新能源投诉指数141,新车降价、EV模式下发动机异常启动成为车主共同吐槽的槽点。根据车主反馈称,在EV模式下发动机频繁启动不仅会消耗车主新车的发动机保养里程与油耗增加而且严重影响日常生活。联系比亚迪售后依旧没有解决该问题。
第四名:唐新能源 投诉指数 130.95
典型故障:EV模式下发动机异常启动
汽车质量投诉点评: 唐新能源同样因为EV模式下发动机异常启动被车主投诉,投诉指数130.95。车主投诉称,OTA被迫升级后,发动机频繁异常启动,偷偷烧机油。车主担心EV模式下在涉水情况下,自启动车辆发动机进水发生安全事故,要求厂商解决自启动的问题。
第五名:问界M7 投诉指数 125.85
典型故障:行驶时低频空腔共振
汽车质量投诉点评:问界M7因行驶时低频空腔共振遭车主投诉,投诉指数125.85,登投诉榜单第5名。车主称,车辆行驶过程中低频震动噪音,导致压耳产生不适,严重时会有头晕症状,精力无法集中影响驾驶。
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