东风本田东致店落子广州：双店协同与用户基盘开启新征程

在新能源汽车渗透率突破50%、传统经销商网络收缩的行业背景下，广州今日迎来一场别具意味的开业典礼——由旭坤集团投资的东风本田东致特约销售服务店正式投入运营。这场融合传统舞狮点睛与现代科技展陈的典礼，既是对传统汽车服务模式的坚守，亦暗含对行业转型期的破局尝试。

众多嘉宾和合作伙伴的集体站台，开业典礼俨然成为一场跨界交流的盛会。当十位嘉宾执剪完成仪式，剪断的不只是红绸，更是传统服务模式的边界。

不同于传统单店模式，东致店采用"同城双子星"服务架构，通过与现有4店协同运营，试图构建区域服务资源池。旭坤集团董事长胡志林在致辞中透露，该模式可共享技术团队、供应链及客户数据系统，目标是将服务响应效率提升30%。这种集团化运营的探索，或为当前面临盈利压力的经销商网络提供转型样本。

值得注意的是，该店采用东风本田全新品牌形象标准，展厅内设置数字化体验专区与车主共创空间。轱辘哥观察到，其服务流程设计明显强化了"用户主权"思维——从预约维保的智能推荐系统，到售后服务的透明化追踪体系，折射出传统4S店向用户运营中心转型的趋势。

开业仪式上，东风本田销售部副部长李十全着重提及的850万用户基盘，恰是这场变革的底气所在。此言在现场得到具象化呈现：首批车主交付仪式上，管理层特意增加“老车主推荐新客”案例分享环节，印证“与用户共同成长”并非空谈。随着全新上市的电动车型S7亮相，如何在保有燃油车用户忠诚度的同时培育电动化服务能力，成为摆在东致店面前的双重课题。

在汽车流通领域普遍采取收缩战略的当下，旭坤集团的逆势扩张引人关注。胡志林董事长将此举解释为"对中国汽车消费升级趋势的长期看好"，但更深层的商业逻辑或许在于：通过完善网络密度提升区域市场话语权，同时积累电动化服务经验以构筑竞争壁垒。未来，相信东致店将以"用户至上"为宗旨，在"Stay Ahead"的品牌赛道上，书写汽车服务的新答卷。

随着东风本田汽车有限公司总经理渡边丈洋与东风本田东致店董事长胡志林祥狮点睛仪式的完成，这家承载着多重使命的新店正式启航。在电动化与智能化浪潮冲击下，东致店的模式创新能否经得起市场检验，或许将为行业提供有价值的实践参照。