近日,一则关于上汽通用五菱准新车生锈问题的报道引发了广泛关注。据指尖新闻-沈阳晚报报道,大连车主董先生购买仅一年多的上汽通用五菱-五菱缤果,全车竟然出现了高达100多处生锈点位,这一惊人的发现让董先生深感不安,并引发了与厂家及4S店的维权纠纷。
据指尖新闻-沈阳晚报报道,董先生在接到4S店的邀约后,将车辆送至店内进行详细检查,结果令他震惊不已——车辆的前后梁、前后的支臂、减震器、底盘、电池包等关键部位均出现了生锈现象,锈点数量竟多达百余处。
面对如此严重的质量问题,董先生自然无法接受。毕竟,车辆才买了一年多,既未遭遇水淹,又身处气候相对干燥的北方地区,如此严重的锈蚀状况实在令人费解。他认为,这辆购买仅一年多的准新车就出现如此大规模的生锈现象,不仅影响了车辆的美观和使用寿命,更对驾驶安全构成了潜在威胁。因此,他向厂家和4S店提出了退车的诉求。
然而,令人失望的是,4S店并未满足董先生的退车要求。他们表示,可以免费更换一些生锈的配件,并对车壳上生锈的地方进行免费喷漆处理。对于这样的解决方案,董先生显然无法满意。他认为,这仅仅是治标不治本的做法,无法从根本上解决车辆生锈的问题。
上汽通用五菱厂家对此事的回应同样令人失望。据指尖新闻-沈阳晚报报道,上汽通用五菱负责公关媒介的唐晔表示,经相关部门详细检查,生锈部位在机加工部位、焊接缝部位等。这些部位的零件安装面必须在喷涂后加工,部分关键连接面因要保证扭矩要求不能做喷涂处理,仅涂抹少量防锈油。如果在潮湿环境会不可避免出现生锈,但不影响正常使用。
然而,董先生对厂家的说法并不认可。他表示,自己作为老司机,曾经驾驶过其他品牌的车辆,从未见过一年多的准新车就出现如此严重的生锈现象。他担心随着时间的推移,这些生锈点位会不断扩大,最终导致车辆锈烂锈穿,严重影响驾驶安全。
此事件一经报道,立即引发了广泛关注和讨论。许多消费者对上汽通用五菱的产品质量表示质疑,认为厂家在质量控制方面存在严重问题。同时,也有网友表示同情董先生的遭遇,认为他作为消费者应该享有合法的维权权利。
综上所述,上汽通用五菱准新车生锈问题不仅损害了消费者的合法权益,更对品牌形象造成了严重负面影响。作为汽车制造商,上汽通用五菱应该认真对待消费者的投诉和反馈,积极采取措施解决产品质量问题,以赢得消费者的信任和支持。同时,监管部门也应加强对汽车市场的监管力度,保障消费者的合法权益不受侵害。
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