在新能源汽车市场蓬勃发展的当下,众多品牌如雨后春笋般崛起,竞争异常激烈。东风纳米作为东风集团旗下的新能源子品牌,本应借着东风在汽车领域多年的积累和新能源发展的东风,在市场中崭露头角。然而,现实却给了它沉重一击,东风纳米正深陷销量、质量与服务的多重困境之中,前景令人堪忧。
从销量数据来看,东风纳米的表现可谓惨不忍睹。2024 年,A0 级纯电市场被比亚迪海鸥等车型强势统治,比亚迪海鸥单月销量高达 4.2 万辆,书写了属于自己的神话。而东风纳米在 2024 年全年销量仅为 5 万辆左右,与海鸥的辉煌成绩相比,简直是天壤之别。进入 2025 年,情况并未好转,第一季度其累计销量仅 9514 辆,月均不足 3200 辆,甚至不及海鸥单日销量的八分之一。如此低迷的销量,反映出其在市场上的极低存在感和消费者对其产品的不认可。
销量不佳的背后,产品质量问题成为了东风纳米难以言说的痛。在车质网以及各大社交平台上,关于东风纳米车型尤其是主销车型纳米 01 的投诉铺天盖地。
车身生锈和漆面问题也成为众多车主集中投诉的焦点。上百位车主反映纳米 01 出现车身生锈、漆面起泡开裂等情况。对于消费者而言,车辆生锈不仅影响美观,更关乎车辆的耐久性和安全性,这样的质量问题实在难以让人接受。
车机系统同样状况百出。“导航黑屏、钥匙失灵、远程控车变摆设” 成为车主们集体吐槽的点。在如今智能化时代,车机系统的稳定运行是提升用户体验的关键,然而东风纳米在这方面却连基础体验都无法保证,与同价位的五菱缤果、长安 Lumin 等车型稳定的车机功能相比,差距明显。
除了产品质量,东风纳米的售后服务也饱受诟病。2024 年 6 月,有车主购买车辆后发现异响,去店里检查被告知轴承有问题,需要发配件更换,车主一等再等,配件不是发错就是不到位,修车过程困难重重,给车主带来极大困扰,让车主发出 “修车比买车还难” 的无奈感慨。售后服务是品牌与消费者之间的重要纽带,如此糟糕的售后服务,无疑进一步削弱了消费者对东风纳米的信任。
在2023年武汉国际车展新闻发布会上,时任东风纳米营销事业部总经理立下 2025 年要实现 40 万辆产销目标的 Flag。然而,现实却狠狠打脸,2023 年全年东风纳米月销量始终在 2000 - 3500 辆区间徘徊,单店月均销量不足 15 台。2024 年,其全年销量仅 5 万辆左右,即便将目标下调至 10 万辆,2025 年也需要同比增长 85.19%,完成难度极大。如今,东风纳米试图通过推出纳米 06 来扭转颓势,宣传重点从 “国民车” 转向 “智能潮品”,宣称搭载 L2 级智驾系统和光影座舱。但消费者并不买账,纷纷在评论区留言:“连刹车和生锈问题都没解决,谁敢相信你的智能驾驶?”
总体来说,东风纳米如今已深陷困境,若想从 “销量泥潭” 中突围,必须正视自身存在的诸多问题,在产品质量、售后服务等方面做出坚决且有效的改变。否则,在竞争激烈的新能源汽车市场中,东风纳米很可能逐渐沦为边缘品牌,被市场所淘汰。(图为网络获取)
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