2025年4月车型投诉指数排行：积极补偿迎70%下滑？

近日，汽车门网发布2025年4月车型投诉指数榜单，4月比亚迪众车型投诉指数再次出现大幅下滑，下滑幅度普遍在70%左右。这其中既有时间的消磨让部分车主放弃投诉，也因为比亚迪正在积极补偿车主，部分车主拿到补偿后选择撤诉。不过比亚迪普降之中也有例外，比亚迪全新MPV夏因降价问题投诉指数暴涨21977.27%，照此程度下月有望登顶。雅阁是本月榜单中唯一非比亚迪品牌车型，其投诉指数在上月暴涨后本月再次迎来小幅上涨，困扰车主的依旧是车机卡顿、吃胎偏磨的老问题。

第一名：秦L 投诉指数 865.5

典型故障：短期降价增配

汽车质量投诉点评：本月秦L投诉指数出现大幅下滑，下滑幅度达到74.75%，不过智驾平权和后期的一口价政策引发的短期降价增配投诉依旧是焦点。根据汽车门网了解部分车主已经收到了相关补偿，而部分车主因投诉长期得不到回应也选择放弃投诉，这成为秦L投诉指数大幅下滑的主要原因。

第二名：海豹06新能源 投诉指数816

典型故障：降价增配背刺老车主

汽车质量投诉点评：本月海报06新能源投诉指数再次出现大幅下滑，这已经是改款车型连续两个月投诉指数大幅下滑，这次下滑幅度达到77.14%，排名也滑落至第二名。面对车主的疯狂投诉，在汽车行业极致内卷的当下比亚迪也意识到了口碑的重要性，开始积极给予车主赔偿，此举加速了投诉指数的下滑。

第三名：汉 投诉指数535.2

典型故障：短期降价增配

汽车质量投诉点评：汉同样因降价增配上榜，在时间消磨和比亚迪积极赔偿老车主的行动下，比亚迪汉的投诉指数也出现75.15%的巨幅下滑，不过降价增配问题依旧深远影响着比亚迪的口碑，这让很多有意向购买比亚迪车型的消费者持币待购，如果不能尽快消除影响势必会影响比亚迪的销量。

第四名：宋L DM-i 投诉指数488.85

典型故障：降价增配 背刺老车主

汽车质量投诉点评：虽然本月比亚迪相关车型投诉指数极具下滑，但因基数过大比亚迪众车型依旧占据前列，其中降价增配背刺老车主依旧是宋L DM-i投诉的焦点，除了降价增配问题激起了车主的不满，也有部分车主反馈比亚迪4S点存在收取服务费、承诺不兑现等情况，可见比亚迪在极速扩张下，除了自身政策对口碑的损害，对销售终端的管理不到位也在消磨这比亚迪的口碑。

第五名：唐新能源 投诉指数483.9

典型故障：降价增配 背刺老车主

汽车质量投诉点评：本月唐新能源投诉指数下滑69.65%，是榜单中比亚迪降幅最小的车型，至此比亚迪车型再次占据榜单前五名。唐新能源虽以降价投诉为焦点，但起投诉问题并非都集中在服务上，受车型历史悠久原因投诉车型也相对分散，像空调口喷白色粉末、发动机无故启动、千里眼功能不能实用，也都是车主比较关心的问题。