7月22日,据官方媒体河南广播电视台旗下大象新闻报道,多位2025款理想新款L系列(L6/L7/L8/L9智能焕新版)车主反映,遭遇新车前轮异响困扰。
车主:几十万的车才买一个月就不敢开
据大象新闻报道:车主们表示,新车提车后不久便出现了前轮异响的情况,严重影响驾驶体验。部分车主前往售后检查,被告知需要更换下摆臂,但售后未提供任何补偿方案。
“开着轱辘掉了咋办,特别是踩刹车,感觉底盘整个松散掉了,我现在不敢开了”,一位理想L8 Pro车主表示。
该车主称,这辆理想L8 Pro是6月21日以31.88万元购买的, 7月5日发现的(异响)。
一位L6 Pro的车主也表示,自己是6月15日提的车,7月初的时候发现下摆臂转向会异响,闲置了很长时间。
另外一位L7 Max反馈称,车刚买了一个月,转弯踩刹车的时候就咔嚓咔嚓响。“花几十万买个车,不能开,有安全隐患,你敢开吗,对吧。”
车主们一致认为,新车提车后不久便出现了前轮异响的情况,严重影响驾驶体验。
对此,理想售后服务中心(郑州梧桐店)相关负责人表示,它其实就是一个下摆臂的球头的问题,不影响安全,会尽快跟用户去达成一致。
但车主们对售后的处理方式和解决方案并不满意,希望厂商能给出更妥善的处理办法。
据车主介绍,目前两个维权群里已经有近400名车主,基本都是下摆臂异响的问题。
多位车主投诉理想质量问题,更换下摆臂也无用
事实上,近期在多个投诉平台上都出现了车主对理想汽车异响的投诉。
比如车质网上出现大量理想车主投诉转向系统异响与刹车异响问题,车型涉及理想L6、理想L7、理想L8、理想L9。
此外,在新浪黑猫投诉平台上,也有多起理想汽车下摆臂异响的投诉。并且一些车主反馈,已更换一次下摆臂,但仍然出现了二次异响严重的质量问题 。
针对车主大量投诉异响问题,目前,理想汽车官方还未就此问题进行回应。对此,大家怎么看,欢迎在下方留言评论!
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