从刚需到刚改、从对标到立标，千万之上吉利之变

如果从零到一是突破，那么从零到一千万就是飞跃，更是荣耀。到目前为止，吉利汽车的用户体量已经超过千万，千万的信赖与支持无疑让吉利汽车成为中国品牌的标杆，但俗话说“欲戴皇冠必承其重”，在千万之上，吉利汽车在向上之路每一步更加小心翼翼，而ICON正是这每一步当中的一大步。

不一样的吉利ICON陪伴笔者度过了充满意义的七夕，更玩了一次行业首创的火山“盲”驾，别开生面的各个活动环节和产品力十足的吉利ICON让人意犹未尽，在活动中，笔者与吉利品牌销售公司总经理宋军、吉利品牌销售公司副总经理王博、吉利品牌销售公司副总经理徐东卫进行了访谈，与大家分享更多关于ICON及吉利汽车未来的规划。

要做就做人群中的ICON

在这场融合了汽车、时尚、美食、娱乐、休闲等多重潮流元素的“火山派对 Feel上瘾”拥抱大自然的别致生活格调之旅中，我们看到了吉利ICON不仅是一辆汽车产品，更是一个时尚的潮品，或者是时尚风格代表，它能够体现用户自己心中的ICON，而它的用户们，正是希望能够到人群中去，成为人群中的ICON。

火山的背景、雄壮的风格和比较细腻的潮流、时尚形成了强烈的对比，而正是这种强烈的对比带来了强烈的视觉冲击，火山的极致景观和ICON的极致潮流十分契合，这也正是吉利ICON的价值营销，这种所谓的“极致”反而能消除更多与用户之间的隔阂，ICON的用户从20岁出头到72岁，不同年龄的人都有一颗做ICON的心，它们都喜欢极致的、纯粹的东西，而ICON正好就是这样一款产品。

刚改需求已经超过刚需

随着汽车产业飞速发展，人们对汽车的消费需求发生了变化，已经从刚性需求逐渐转变为改善性需求，而吉利ICON正是因这样的变化而诞生的产品。

什么叫改善性需求？就是向上的生活品质要得到提高，出行的品质要得到提高。所以品牌也好，产品也好，都是为了因为客户的生活产生了变化，它迭代所以吉利汽车当然也要迭代。从ICON上不难看出，除了汽车一些基本的东西之外，它还在安全化、智能化、个性化等方面针对不同用户群体做出了汽车行业中许多的创新和突破，诸多的“不一样”能带给用户其他汽车产品不能给到的东西，而这些正是用户们想拥有的。

新增V网，三大渠道协同作战

许多消费者在店里选择车型时难免会遇到眼花缭乱不知道怎么选的情况，尤其是两款定位相近的车型，难免纠结到底选择哪一款，而吉利品牌现在有14款车，加上PREFACE15款车，虽说一个店里摆下吉利所有的产品是很容易实现的，但这样一来，产品之间干扰会很严重，就很容易出现这种情况，且ICON的诞生难免会与帝豪GS形成一定的竞争关系，如何进行优化和调整是吉利汽车无可避免的问题。

实际上，吉利汽车早已重视这些问题，已有G网、L网，通过不同的渠道对不同的车型进行销售，但面对众多的车型以及千万以上的用户体量，吉利汽车正在规划第三条销售渠道，也就是V网，且目前吉利汽车正在对3.0到4.0的迭代中，把一些产品做一些相应适当定位的修正和微调，促成销售端的顺畅，完成产品矩阵的转型、优化和调整。

且据悉，吉利汽车目前在全国有950家经销商，预计今年会达到1100——1200家，而未来的目标则是1400——1500，以此为用户提供更周到、针对性的服务，实现更多产品销量的承载。

清晰、透明的汽车圈“大众点评”

除此以外，访谈中还提及了吉利汽车正在规划的经销商点评体系——BOC体系，以APP的形式对所有用户开放，客户对经销商的点评会以分数的形式，得到用户心中最真实的服务反馈，而反应出来的结果，得分高会奖励经销商，低分会给经销商一些产品上、经营方面授权的限制，以客户为中心提高服务品质。

现在商家都追求五星好评，以此来推动销售，这和吉利汽车正在规划的BOC体系有着异曲同工之妙，但显然，这相比传统电话反馈，更清晰、透明、更详细，更真实。

突破扩圈

靠的不仅仅是产品力

我们从ICON的用户群体中发现了一个很有意义的事情，女性用户占比超过45%，而用户年龄的跨度则是从20岁到72岁，恰好印证了ICON突破扩圈的实力，其中不仅仅只是产品力，更多的则是对用户的真情。

无论是理性选择还是感性选择，无论是男还是女，无论是年轻还是年迈，ICON都能跟随节奏，带给它们想要的，用户喜欢什么样的东西，它就能带来什么，既能满足大众化的出行选择，又能细致入微的照顾到用户的感情，提高用户生活品质。

写在最后：

面对下一个千万，吉利汽车表现得更加稳重、细心，面对消费趋势变化、时代变化所提出的各种难题，吉利汽车本着“以用户为中心”的服务思维一一面对，给到用户最佳答案。无论是品牌还是产品，吉利仍然有很长的路要走，但能不能让阳关大道变得又大又宽，我相信是必然的。