文 字 | 陈梓萱、唯 唯
设 计 | 小宇宙
监 制 | 陈梓萱
时光远走,大江东去。
对于中国的制造业来说,我们如同一叶障目一般,被所谓的电动汽车的热闹和泡沫蒙住了眼睛。
2020年,在复杂多变的市场环境下,作为中国高端自主品牌引领者的广汽传祺,在逆境中势如破竹、多点开花,写就了一个品牌成就一个企业、风起云涌的商业传奇。
这初心,是很多汽车人日以继夜、奋斗不已的源动力,也是中国成为世界第二大经济体恢宏乐章的备注语。
以数字化为服务赋能,推出了全新的服务品牌“Fun Car+e”,打造了一键掌控、一键直联、一键趣享的特色服务体系,形成“客-店-厂”服务生态圈,以更好的关怀、更多的用心、更高的效率、更亲和的服务,持续创造超越客户期待的移动出行生活。
在2020年不仅获得了中国汽车客户之声(VOC+)售后服务标杆品牌奖,还蝉联了J.D.Power 中国汽车售后服务满意度研究(CSI)第一。
品牌的坚守给予了他们最好的回报。
广汽传祺所追寻的是一种有价值的年轻化,是在年轻化的基础上,为消费者持续创造更高价值的产品和服务。
年轻化的外衣之下,是广汽传祺始终坚持的高价值,这也是广汽传祺品牌及产品的核心优势。
高品牌价值,是贯穿广汽传祺2020年的核心。
正因为超越期待的价值感,广汽传祺赢得了市场和消费者的肯定,实现销量持续而稳定的增长。
汽车技术的进步以及消费者日益升级的汽车需求,正在深刻地改变汽车行业的走向,科技化、智能化已经成为了汽车发展的主要趋势。
其中,广汽传祺的全新一代动力科技——钜浪动力,包含发动机、变速器两大领域,拥有高效发动机、高效变速器、混动产品三大支撑,囊括1.5L、2.0L燃油发动机、DHE混动发动机、AT、WDCT变速器、DHT混动变速器六个版块完整的产品架构,是中国品牌动力总成技术的集大成者。
而广汽传祺自主研发的7WDCT变速器,综合传动效率达96%,最大传递扭矩达400N•m,换挡响应低至0.2s,荣获“世界十佳变速器”称号。
中国汽车市场经过快速发展期后,进入了存量市场竞争的新时期。尤其是随着增换购比例逐渐增加,消费者购车也越来越理性,除车辆颜值、空间和性能外,对汽车的品质开始越来越重视。
2020年,广汽传祺以 “e-TIME行动”计划为指导,聚焦顾客体验,通过QDR工程、智能制造体系、全球一流供应链三大体系保障,为用户带来更安心可靠的高品质、高价值体验。
这一年,广汽传祺构建了更加可靠的品质护城河,每一款产品走向市场时都带着广汽传祺高品质、高质量、高安全的基因,为广汽传祺的高质量发展护航。
站在中国汽车发展的全新时代,综合产品力和服务质量的全面升级,将是企业致胜存量时代的利器。
这也许已经不再是企业管理和战略的问题,甚至成为哲学问题,被更多的人所关注。
在我们看来,能够在发展过程中,有更多实践意义来引领我们对于企业管理研究的思路,同时能够充实企业家精神的内涵。
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