当前位置 爱咖号首页 J.D. Power可靠性排名:雷克萨斯重回榜首,特斯拉垫底
J.D. Power可靠性排名:雷克萨斯重回榜首,特斯拉垫底
Nice好车 3225浏览 2021-02-25

对咱老百姓来说,家用车的可靠性是最为看重性能指标。你想,花了十几万买一台车回来,当然是寄望能给生活提升点品质,没事就往修理厂跑,那不成了被伺候的主?虽然,国内的汽车市场,暂没有"可靠性排名"这一说法,就算有也不权威,谁信啊!

但我们看看发达的汽车市场,譬如北美的J.D. Power可靠性排名,这可是世界知名的汽车质量报告,类似于消费者报告,这在当地的汽车市场影响力是巨大的,其威力可不比碰撞测试低,更能影响一款车型的销量。

J.D. Power可靠性排名:雷克萨斯重回榜首,特斯拉垫底


考虑到使用环境和人群,即使是同一款车,北美版车型和国产版,在动力、用料、配置上差异较大。也就是说即使都叫卡罗拉(参数|询价),北美版和国产版也有大差异,但这不影响咱多了解一下别人的汽车文化,多学习点知识也无妨,你说是不?

在这份J.D.Power新鲜的2021年度汽车可靠性研究报告中,雷克萨斯毫无悬念获得第一,第二居然是来自欧洲的豪华品牌保时捷。而在去年车坛掀起大风大浪的特斯拉,居然排名最后一位垫底!

据悉,此次研究以购买车辆3年的顾客为研究对象,涵盖32个品牌,其中主流品牌18个、豪华品牌14个,调查了共153款车型,共计33,254辆汽车。

J.D. Power对这些车辆的177项可靠性指标展开详细调研,通过核算得出每百辆汽车的平均投诉量(PP100),投诉量越低表明汽车的质量越好。

J.D. Power可靠性排名:雷克萨斯重回榜首,特斯拉垫底


雷克萨斯一向以超强的可靠性和稳定品质闻名,它也是J.D.Power榜单上的常客,然而之前的可靠性排名中,雷克萨斯出乎意料地丢掉榜首位置。如今,2021年最新的排名中,雷克萨斯重返汽车品牌可靠性排行榜榜首,同时也是豪华品牌的冠军,每100辆汽车中有81个问题,这是该品牌十年来第九次高居首位。

起亚斩获主流品牌冠军,创造了在此奖项上的历史最好成绩。而在包含豪华品牌的整体排名中,起亚则以97分的成绩,同样高居第三位。

J.D. Power可靠性排名:雷克萨斯重回榜首,特斯拉垫底


在北美,保时捷911(参数|询价)系列的高人气和高品质,给品牌加分不少。在所有品牌中,保时捷排名第二,仅次于雷克萨斯,该品牌旗下的911车型三年来第二次被评为最可靠车型。

J.D. Power可靠性排名:雷克萨斯重回榜首,特斯拉垫底


丰田在北美也颇受欢迎,可靠性得分98分,排名第四;凯迪拉克别克并列第五,平均每100辆车有100个问题。说实话,美国品牌能有这样的成绩,相当不错了,要知道在可靠性这方面,很长一段时间里,日系基本是霸屏北美市场的。

去年雷克萨斯被赶下冠军宝座,就是拜现代汽车所赐,而去年主流品牌和豪华品牌的冠军得主现代和捷尼赛思,今年分列第七和第八名。

豪华品牌方面,林肯则以106的分数紧随捷尼赛思身后,讴歌宝马同为108分,均跻身整体前十位。

J.D. Power可靠性排名:雷克萨斯重回榜首,特斯拉垫底


值得注意的是,这份榜单中的行业平均得分为121分,马自达奔驰奥迪福特日产等均在平均水平之下。本田和大众的排名更是靠后,其中本田得分为145,大众为163,可靠性大大低于平均水准。

对此,J.D. Power官方的解释是,大众和本田都受到了新推出车型的阻碍,拖累了可靠性排名。

当然大众也有亮点,譬如旗下的甲壳虫车型,可靠性排名紧凑级轿车第一名,比丰田卡罗拉和普锐斯还要高。豪华车型可靠性最高的当属雷克萨斯ES(参数|询价),宝马2系和奥迪A3(参数|询价)也是豪华紧凑级轿车可靠性较高的车型。

J.D. Power可靠性排名:雷克萨斯重回榜首,特斯拉垫底


而在SUV车型中,起亚狮跑、奔驰GLA(参数|询价)、奥迪Q3(参数|询价)、保时捷Macan(参数|询价)等成绩都不错。

值得注意的,还有丰田Sienna,这款即将国产的MPV,在同级车型可靠性排名中位列第一,国内消费者是不是更加期待它的到来?

J.D. Power可靠性排名:雷克萨斯重回榜首,特斯拉垫底


另外,首次参加可靠性排名的特斯拉,在处女秀中表现不佳,平均每100辆车存在176个问题,得分计入官方排名倒数第四。

J.D. Power官方称,"特斯拉较低的可靠性并不是因为其生产电动车,事实上,该公司最大的强项便在于动力系统。特斯拉的问题基本集中在制造方面。"

J.D. Power可靠性排名:雷克萨斯重回榜首,特斯拉垫底


结合之前马斯克呼呼大家不要在产能爬坡期购买特斯拉,看来特斯拉的质量问题集中在生产线上的传言,是真的。据说,有部分Model 3(参数|询价)出厂时车漆还没干呢。

此外,这份报告指出,车载技术的表现不佳仍是影响车型可靠性的重要原因,其中音频、通信、娱乐和导航方面,仍然是报告中问题最多的类别。在智能化的今天,传统厂商在处理这些"细活"和软件故障方面,依然有不小的困难。

总结:

从J.D. Power官方的内容看车,2021年汽车的整体可靠性依然在提升,特别是车辆外饰和驾驶体验方面进步最大。这也证明汽车设计和制作技术越来越成熟,品质也更加可靠了。只是,在智能软件方面给消费者的体验不太好,这或许能给汽车厂商们带来更多的启示。

 
相关推荐
Nice好车 9万粉丝    2602作品 关注 Nice好车,Very nice!
推荐作者
今晚打老虎121 关注
汽车媒体从业14年,记者,中汽联车手,爱卡十年工作经历,超卡
超级试驾 关注
一档基于全国车友的汽车评测类视频栏目,为车友提供选车参考!
秒评车 关注
百万粉丝,看短视频,选好车!最客观的新车点评、最真实的用车感
求是汽车 关注
汽车行业独立新闻阿伯到
车域无疆 关注
车有界,域无疆,坚持打造原创高质量汽车新媒体
北滨一路 关注
关注汽车行业趋势,探讨独到的汽车发展观点
爱车联播 关注
爱车联播,爱车爱生活
吴佩频道 关注
为深度懂车、玩车人群打造的不可复制的高端圈子
全部爱咖号