之前东风标致4008与5008的上市,是笔者从事汽车媒体行业的第一次试驾活动,当时这场活动让初入行业的我感受到了“格调”,这种格调即是源于车型本身透露出的豪华感,更来源于发布会场的布置,鸡尾酒、草坪、乐手......如不是现场有东风标致4008与5008停放,这一场汽车发布会甚至还有点奢侈品发布会的味道。
机缘巧合下,2021年春节后的第一次试驾活动依旧是东风标致,依然还是4008与5008这两款车型,不过车型已经有了革新式的升级,产品更具有诚意。而东风标致除了坚持了产品与活动场地的格调外,我还看见了东风标致面向未来的信心与决心。
东风标致有信心与决心面对未来
信心与决心为什么能够看出?
信心来源于产品,这一方面我们将在下文阐述,先来谈谈我们看见的决心。
不得不承认,东风标致全新4008与5008的产品力足够出色,也不得不承认试驾活动举办地大理古城能够醉人心,但是在媒体晚宴,通过每一位东风标致工作人员的言谈举止,东风标致传递出了面对未来的信心与决心,真正的触动了活动会场业内人士。
“我不能随波浮沉,为了我挚爱的神龙,再苦再难也要坚强,只为那期待眼神”,神龙公司公关行政部部长贺勇在晚宴中,用歌声传递出了神龙人的拼劲。而歌声结束后自编自演的一场“狮子舞”,尽管舞姿略显生涩,但对于一位在汽车行业摸爬滚打已久的业内大佬,且不断带领品牌向上攀登的“老人”而言,他仅是想让在场业内人士加深对标致品牌换标的印象。这对他而言不仅是个人的突破,也在印证着东风标致对即将开启的全面焕新战略,有信心且有决心。
2020年是标致品牌成立210周年,这份信心与决心本应在去年就实现,但要做点儿大事的东风标致却受到疫情影响,直到去年下半年才推出了行业独有的“五心守护行动”系列服务,其中7天可退换车,新车1年保价5年质保,备件价格下调,“不满意、就免单”的售后服务,是汽车行业的典范,是东风标致的诚意体现,更是让消费者从买车、用车、换车、售后等系列流程无忧。
在“五心服务”的促进下,东风标致2021年1月与2月实现了大幅度增长,1月的销量同比增长107.7%,环比增长15.5%,连续5个月实现了销量环比增长,预计今年一季度的销量增长能达到2位数。
而在今年,标致发布了全新的车标,东风标致也将在今年4月举办的上海车展上,发布三款新产品,分别是全新4008,全新4008PHEV 4WD,以及全新5008,并且公布品牌焕新战略,东风标致将以一种成熟的姿态去站在客户角度思考问题,更好的理解中国消费者需求,并且有效的传递品牌价值,因此东风标致今年的销量大概率将延续开门红,实现品牌的复苏。
东风标致在细节处充满“犟”心
前文提到,笔者初入行业参与的第一场试驾活动为东风标致4008与5008,今年春节后试驾的第一款车型同样为全新标致4008与5008,这两次试驾相隔了一段较长的时间,而我也在其中体会到了东风标致的“犟”。
(门板储物格的植绒处理,有效避免了物品碰撞发生噪音)
几年前东风标致4008与5008给我的感受是出色的外观设计、出色的操控,以及在消费者看不见的地方不缩减成本,给消费者最好的体验。
而在几年后的全新4008与5008中,我感知到东风标致将这种“犟”给进一步延续,它在细节处的处理又进行了提升。比如在车门的储物格部位,标致4008与5008都进行了植绒处理,能够降低行驶中物品碰撞门板带来的噪音。各功能区域的按键,按键阻尼感出色,手指能够清楚感知到咔咔的反馈,按键质感与30万元的豪华品牌车型接近。
(堪称完美的驾驶席,视野出色,随手可操控功能区,视觉感官极具运动氛围)
再比如一个普通的雨刮器,东风标致在其中集成了喷洒功能,让雨刮器的效率更高,同时高速行驶时也避免了水雾影响行车安全。液晶仪表界面的炫酷程度与操控逻辑往往是相反的,越炫酷的界面意味着操控复杂性增加,但东风标致4008与5008不仅实现了炫酷的界面,同时界面的读取清晰简易,界面的切换步骤也仅需要两次按键。
(包裹座椅电动导轨,40万元的豪华车型也没有这样细节)
就连电动座椅下方这样看不见的部位,东风标致4008与5008也采用了塑料材质包裹电动导轨,避免杂物的嵌入导致电机烧毁,也增加了细节处美观感。
东风标致全新4008与5008在细节部位的打磨,才构成了豪华。而不是许多不懂车的人士,认为售价就是豪华、品牌溢价够高就是豪华,因为他们不是车主,没有机会去细细体会,仅仅能通过网络信息进行臆想。
(日行灯并不是简单的光带,类似于一个个的小钻石组成,极具高级感)
当然,在这个追求新车尽快升级,追求汽车销量的快时代,东风标致对产品的这份“犟”,其实并不容易被理解。
就此我们也向神龙汽车的“大城工匠、五一劳动奖章、中国汽车最美汽车人、国务院特殊津贴”等荣誉的获得者叶林大师进行探讨。“东风标致能否在消费者看不见的地方缩减成本,去增加消费者看得见的东西,比如增加倒车影像的清晰度?”。
对此叶林答道:其实中国家用车消费者并不是很懂汽车,但是在这个汽车行业快速洗牌的节点,懂车的消费者将越来越多,也有更多的消费者知道什么是好车,而在消费者不懂车的时间节点,做好消费者看不见的部位,是企业良心的体现。
(中控区域的翻毛皮材质与按键,不论质感还是手感都无可挑剔)
蜀锦传媒了解到,东风标致曾采购过一批有异味的车载主机,关于车载主机的异味其实并没有国家标准,而且异味也会快速的发散。但是在叶林带领的质量团队下,东风标致选择销毁这套产品,因为东风标致要保障交付到消费者手中的每一辆新车,都是没有异味的,并且要远远高于国家标准。
(在大理随意走进一家小店,就有体会生活的场地)
在这个只看销量的汽车时代,东风标致的这份犟有何意义?
当我在大理古城随意走进了一家店铺,看见来自全国各地的人,手握一罐啤酒,听着民谣歌手的音乐时。我突然明白,东风标致的这份犟,目的就是在用合资品牌的售价,给消费者提供豪华品牌相等的车辆品质。就像在大理,人们愿意在这个特殊的地方静下来,去细细感受生活,去慢下来倾听音乐,大理古城也给消费者提供了可供游客静下来的机会,能够低成本地倾听优美的旋律。而中国消费者在以后,也能慢下来的感受什么是豪车,怎样选择一辆好车,届时东风标致的这份犟也会被人理解。
(尾灯的9条LED光带,更像狮爪,细节出色)
就以笔者自己举例,我长期驾驶着某一线豪华品牌中型SUV,它的售价远远高于标致旗下车型,但是标致全新4008与全新5008在内饰用料、装配工艺、细节处理、新车异味等方面要更胜一筹,这种对比仅有亲身感受,才能明白豪华来源于产品,而不是车标与售价,也就懂东风标致这种“犟”的意义。
狮子般敏捷的家用SUV
当我驾驶着东风标致全新4008通过一个略微坑洼的路面,方向盘尝试从我双手抢夺控制权时,我的心中充满着意外。因为这种操控感类似于上一代的宝马3系,在这个价位的一辆家用SUV中,出现这样的操控质感,不仅意外更是一种惊喜。
(悬架与指向性在这个价位的SUV中属于第一梯队)
同时对于家用车消费者而言,这种优秀的路感反馈也能提升驾驶安全性,因为伴随着东风标致全新4008与5008出色路感反馈的是转向精准度,消费者能够及时感知车辆对驾驶员的反馈,进行相应的精准操控。对于热爱驾驶的消费者而言,这种清楚车辆动态以及指哪打哪的操控感受,其实能够让人为之着迷。
(两款车型新升级的无边界进气格栅,的确让前脸更大气,拉升了横向视觉宽度)
我对于东风标致全新4008与全新5008的操控描述,可能会有消费者保持怀疑,大概率是因为它的后轮搭载了扭力梁悬架。笔者认为并不是扭力梁悬架就不好,关键还是得看车企的研发投入,比如大众对双离合变速箱的攻克,让大众双离合变速箱的换挡响应与传动效率就处于同价位领先。
而标致长期对扭力梁悬架的研发,在强度、重量、空间、工艺、平顺等方面,其实并不弱于多连杆悬架。况且多连杆悬架也分为3/4/5连杆悬架,许多车企将3连杆悬架统宣传为多连杆悬架,就拿自己长期驾驶的5连杆汽车作为对比,东风标致全新4008与全新5008的扭力梁悬架要强于3连杆悬架,相比4连杆悬架略有优势,与5连杆悬架基本持平。
今后的新产品将更具诚意
东风标致对于产品的这份“犟”心,让其产品的确无可挑剔,但是市场的反馈不积极也是事实。
这其中原因与东风标致的定价策略有关系,实用性的配置主要集中于中高配车型中。此次东风标致品牌方透露,东风标致全新4008与全新5008将标配8AT变速箱、日间行车灯、10英寸中控屏幕等。此外笔者感知到,东风标致已经对这两款新车有一个大概的定价,虽说不能提前透露信息,但是从品牌方领导充满信心的话语中,我们能够预判东风标致于上海车展发布的新车,定价必将体现出前期东风标致“产品更中国”的承诺,售价将具有诚意,给足消费者惊喜。
标致应如何将认知度转换为销量?
标致汽车是最早一批进入中国市场的合资品牌,并且凭借着出色的产品力,收获了数量众多的粉丝,消费者曾经也愿意选择标致的产品。
笔者身边有驾驶标致的老车主,在参加完东风标致全新4008与全新5008的试驾活动后,基于新车更出色的产品力,特意向其询问是否还会考虑购买东风标致的车型?
“尽管标致是一辆好车,开了10来万公里也没有大的故障,一直任劳任怨的服务自己,但是接下来买车不会仅仅考虑产品本身,随着社会阅历的增加也得考虑品牌价值,而东风标致并不太能满足我的需求”,这是车主给予我们的回答。
其实这个案例,也是东风标致许多潜在消费者的顾虑。基于这个案例,我们认为东风标致当下重点是让消费者明白东风标致的产品力,用更多的案例与车主故事去印证,比如行驶一百万公里无大修的案例,就值得进行传播。
其次是宣传的加强,过去东风标致坚信着“酒香不怕巷子深”的观点,这个观点在当下已经不符合汽车市场的规律,好产品如果没有好的宣传,其实很难获得高销量。
最后的重点依旧是产品性价比,过去东风标致将实用性配置放在中高配车型的做法,劝退了许多被标致设计、操控、用料所打动的消费者,如果增加入门级版本的配置,东风标致的车型也将更快的走进消费者心中。
蜀锦畅言:
2021年标致换新车标,东风标致品牌也将开启焕新战略,但是对于市场而言,无论什么样的车标与战略,只有产品才能够说明一切。而在此次试驾活动中,我们看见了东风标致全新4008与全新5008在产品力方面的优秀表现,同时通过品牌方传递出的信息,新车型的定价也将更具诚意。基于这两点,加之东风标致推出系列堪称典范的服务标准,我们判定东风标致新车将有可观的销量,而销量也将反促进新车标的认知度增加,东风标致发展将迈入正循环。
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