2019年6月汽车门网共收到SUV车型质量投诉1,714宗,其中前十名共计390宗,约占整体投诉的22.7%;投诉SUV前十中,沃尔沃XC60以绝对优势占据首位,投诉问题以车身共振为主;众泰T600升至第二位,车身及电气投诉占比较大;东南DX3排名第三,2018款车型车身共振问题严重。
第一名:沃尔沃XC60 106宗
典型故障:车身共振
汽车质量投诉点评:沃尔沃XC60投诉量经历暴增544.44%后出现小幅回落,但仍以较大优势占据榜首,沃尔沃XC60车身共振问题集中出现在2019款新车中,目前针对车身共振问题沃尔沃厂家仍没有较好的解决方案。
第二名:众泰T600 39宗
典型故障:座椅松动、气囊未弹出
汽车质量投诉点评:众泰T600本月投诉量环比增长50%,排名升至第二位,投诉问题种类繁多,其中车身及电气占比较大,特别是有车主投诉称众泰T600发生碰撞后气囊未弹出厂家拖延不处理,不仅说明车辆存在重大质量缺陷,众泰售后服务也有待提升。
第三名:东南DX3 36宗
典型故障:车身共振、异响
汽车质量投诉点评:东南DX3本月投诉量同样环比增长50%,排名第三,车主普遍反馈其车身共振问题严重,2018款车型问题表现尤为突出,车主希望厂家能够更换配件处理问题,不过目前仍没有得到满意解决。
第四名:传祺GS4 36宗
典型故障:发动机抖动、漏油,变速箱异响
汽车质量投诉点评:传祺GS4已是投诉榜单的常客,特别是上市之初变速箱问题突然爆发,其双离合变速箱异响问题也持续至今,此外车主还反馈其存在发动机抖动、漏油,减震底盘异响等问题。
第五名:荣威RX5 35宗
典型故障:变速箱顿挫、异响
汽车质量投诉点评:荣威RX5是带领上汽荣威崛起的车型,也是与阿里巴巴首次合作共产的车型,上市之初便有不错口碑,不够气变速箱问题一直备受车主诟病,表现为变速箱顿挫、异响;此外,车身及电气问题也投诉较多,表现为密封条开裂、天窗漏水等。
第六名:猎豹CS10 30宗
典型故障:转向机、变速箱、车身、底盘异响
汽车质量投诉点评:猎豹CS10一直以颜值取胜,提及其产品质量令人不敢恭维,各种各样的问题均能在猎豹CS10身上出现,大到发动机变速箱故障小到车身异响钥匙失灵,同时售后服务也充满问题。
第七名:哈弗H6 28宗
典型故障:变速箱异响
汽车质量投诉点评:哈弗H6一直占据国内SUV销量榜首名位置,是中国乃至世界最畅销的SUV车型,不过销量越大问题也相对越多,本月车主普遍反馈哈弗H6变速箱异响问题严重,以2017款、2018款车型投诉为主。
第八名:博越 28宗
典型故障:变速箱顿挫异响、排气管生锈
汽车质量投诉点评:博越是吉利汽车的标志性产品,也是其销量支柱车型,不过围绕博越的质量争议也不少,特别是其变速箱异响顿挫问题长期遭到车主投诉,车款方面2018款和2016款各站50%。
第九名:途观L 26宗
典型故障:发动机异响、变速箱抖动
汽车质量投诉点评:途观L为本月首次上榜,投诉量环比增长52.94%,车主投诉围绕在发动机、变速箱等核心部件上,虽然大众的品牌形象是德系品牌皮实耐用,但这并不能弥补其“开三年大众会修车”的事实。
第十名:瑞风S3 26宗
典型故障:发动机抖动、变速箱异响
汽车质量投诉点评:本月瑞风S3投诉量环比下降25.71%,排名滑落至第十位,投诉问题围绕发动机、变速箱展开,以2016款车型投诉居多,手动挡车型投诉多与自动挡,其中变速箱问题集中出现在手动挡车型中。
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