在8月29日开幕的成都车展上,放眼琳琅满目的展台,各个汽车品牌都使出了看家本领,想要彰显自己的风采。习惯了"酷炫香车+美女车模"的车展标配模式,今年的车展上有一片热情的紫色成功吸引了诸多观众的目光,让人忍不住驻足——这就是齐聚欧拉展台,挥洒热情、专心服务的欧拉车主志愿者团队。他们用实际行动宣示对欧拉品牌的热爱,成为了本次成都车展上独特又绮丽的风景。
聚焦本次展台上的欧拉车主志愿者,女性车主的参与比例相当高。据统计,本次成都车展中,欧拉展台车主志愿者共计参与服务39人次,其中女性车主占比高达80%。她们在展台上通过更感性的方式去分享爱车、讲述用车体验,从用户的视角为车友和观众答疑解惑;她们引导用户参加互动游戏,使现场观众代入感更强。她们懂车、爱车,真诚、热情,当之无愧成为欧拉展台的主角。
她们穿梭在展台各个角落,为观众认真地分享欧拉的品牌理念和产品。她们引导观众坐进驾驶舱,帮助用户感受欧拉产品的魅力。她们与观众的交流中,鲜少提及车机参数与购车价格,更多的是在描述自己的用车体验,站在女性角度分享自己的选车、购车经历,讲述自己与爱车的故事。讲到自己的爱车时,她们眼中闪烁着blingbling的光,那份真情流露,感染了无数现场观众。
除服务于车型前,为观众分享用车体验,车主志愿者还活跃于欧拉展台的互动游戏区。她们引领观众一起玩转好物市集,在观众挑选欧拉的联名定制宝藏好物时,大方地给予自己的建议;她们也会帮助观众与可爱大猫铃铛合影拍出闺蜜美照,指导观众如何与闺蜜一同调配出彼此的专属香气。
奔波于展台间的美女车主志愿者们,不仅给到场观众带来了精彩讲解,更用实际行动诠释对欧拉品牌的热爱。服务过程中,她们会积极向观众展示欧拉app中的精彩内容,并辅助销售顾问介绍欧拉车型,为欧拉的产品力证言。欧拉车主志愿者项目为女性车主提供别样展示舞台,让我们看到更多爱车、懂车的女性车主在展台上大放异彩。
本次欧拉车主志愿者中有一位可爱的小姐姐,她是欧拉车友会"宇宙喵喵护卫队"的创始人@哎呦喂Elsie。一年前,她自发建立了欧拉车友会,如今在全国已有白猫车主群、待提车群、黑猫车主群和好猫车主群四个社群。
她的建群初衷是"让等车的朋友互相取暖,提车的朋友聊改车"。不过由于车友们遍布全国各地,她又分别组建了13个地区群,将志同道合的车主集结起来。她们无话不谈,聊今天的喜悦与烦恼、聊改车、聊八卦,车友群俨然成了闺蜜之间的小小部落,每到车展就和自己车友群中的好"闺蜜"组成欧拉萌喵姐妹花,一起来参与志愿服务。
与市场上一些流于形式的女性营销不同,欧拉真正发自内心尊重女性、理解女性,充分分析"她力量"背后的成因。欧拉的女性车主志愿者们更追求商品在文化层面的附加价值与强烈的情感共鸣,她们是消费者,更是欧拉品牌的"精神合伙人"。
当被问起为什么会加入志愿者活动行列时,她们纷纷表示:
"可以和许久未见的车友们一起参加这样的活动很激动,很开心!"
"平时就经常参加欧拉发起的活动,这次有机会当然要来现场支持欧拉呀~欧拉真的很棒!"
同时也像个朋友一样对欧拉寄予厚望:"希望欧拉可以做出更满足女性需求的车,也希望更多人加入欧拉,加入我们。"
欧拉车主志愿者团体被赋予了全新的意义,它不再只是一个组织,而是一种荣誉的象征,同时也是连接欧拉女性车主的一条更潮流、更彰显自我的身份ID。
打开女性社区搜索关键字"欧拉",可以看到数以万计的相关搜索结果,大部分都是车主为自己的"猫猫"们撰写的日记,她们将自己的座驾视为自己的挚友,记录用车生活的同时也与车友们交流自己的用车感受、改车经验。
当逐渐有更多女性用户有意愿与向外界分享用车心得时,欧拉也在挖掘她们更深度的需求,通过车主志愿者项目建立行业对女性用户正确的价值观。正因如此,我们会见到越来越多女性车主志愿者愿意积极参与到车展活动中。
闺蜜是与你安暖相伴、长久守护的伙伴。欧拉的车主志愿者为结识更多闺蜜踏上展台,欧拉这个"组局者"则是希望通过产品和一系列的志愿者活动,成为知她们、懂她们的无间密友。
欧拉车主志愿者项目的初衷,是从产品思维到用户思维的转变,是通过活动更懂用户,为用户创造更大的价值。而这个过程,恰恰也帮助欧拉实现了口碑共创、用户共创。欧拉与车主志愿者之间的互动,从不是谁的一厢情愿,而是双向奔赴,相互成就,使每一位热爱欧拉的女车主都能够实现和放大自身的价值,从而与欧拉达成互相成就的目标。
信任与热爱从来不是单行线,欧拉和用户深谙"颜值越高,责任越大"。当越来越多的女性车主加入欧拉志愿者团队,进阶为"女性闺蜜"的欧拉也在为她们提供更多的新鲜玩法。欧拉的每一步都在脚踏实地的与用户一起,为女性用户扩大展示自己的平台和空间,助力女性蜕变,伸手拥抱闪耀未来。
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