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凯迪拉克投诉分析,车机故障频繁爆发!

汽车门网 8浏览 2021-09-18 IP属地: 未知

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上汽通用凯迪拉克作为被广大消费者所喜爱的知名豪华车企,自然保有很多钟爱粉。但作为二线豪华品牌的凯迪拉克,车主在日常使用过程中被哪些问题所困扰呢?我们结合着汽车门网1-7月份的投诉指数来看一看,上汽通用凯迪拉克被集中投诉的问题和车型都有哪些。

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从总的投诉指数来看,车身及电气是凯迪拉克最严重的问题,单独这一项问题就占了总投诉问题近四成之多。

而从总投诉车型上来看,凯迪拉克CT6、凯迪拉克ATS-L是凯迪拉克问题最多的车型,两款车型的投诉指数就占据了总投诉的四成。

所以说,虽然凯迪拉克的车身电气是最典型问题,但是该问题分布于多款车型中,多款车型都会有此担忧。在整体来看,没有车型是多项问题集中爆发的质量堪忧车型。

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从车身及电气方面来看,凯迪拉克的主要问题是影音系统故障,仅仅这一问题就占据了总问题接近一半之多。

从车型方面看,凯迪拉克ATS-L、凯迪拉克CT6、凯迪拉克XT5三款车型区别不大,加一起约有六成之多。

但是相比影音系统问题的集中投诉,车型的问题非常分散,可见影音系统的问题出在多款车型上,属于车系通病。

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从发动机方面来看,发动机故障灯亮是品牌的主要问题,占据了总问题近四成之多。抖动和异响这两个问题占据了近五成,

而从车型方面来看,凯迪拉克CT6是故障最频发的车型。但排在前三位的故障车型仅仅了总问题五成左右。

所以说,凯迪拉克的发动机问题出现的非常集中,典型问题明显。但车型问题分布广泛,可见车系多款车型上都存在着发动机典型问题,发动机质量堪忧。

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从变速箱方面来看,凯迪拉克的异响问题尤为严重,占据了总问题近四成。连带上顿挫和抖动问题占据了近九成的变速箱问题。 

从车型上来看,凯迪拉克ATS-L和凯迪拉克CT6两款是变速箱问题的集中车型,占据了总问题的六成之多。

由此来看,凯迪拉克ATS-L和凯迪拉克CT6几乎包含了凯迪拉克变速箱的典型问题,可谓是爆发典型问题的集中车型。 

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从服务方面来看,凯迪拉克排在前三的问题一共也不到三成,可见服务方面的问题存在着许多琐碎的问题。

而从车型方面来看,凯迪拉克CT6和凯迪拉克XT4两款问题集中车辆仅占了不到四成的投诉量。

所以说,凯迪拉克的服务是多种多样的细节问题,而这些问题分布上也较为分散。

总结:

凯迪拉克的车身及电气是最不靠谱的地方,而其中影音系统故障是其中的最典型问题,但是该问题分布于多款车型上,可见是车系通病。发动机有着明显的集中问题,但是同样频发于多款车型,可见凯迪拉克的发动机让人难以放心。凯迪拉克ATS-L和凯迪拉克CT6的变速箱问题可谓是频频发生,比起其他车型,变速箱质量让人更加担忧。 

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