2021年4月2日,捷尼赛思在上海黄浦江用3000多架无人飞机绘制出了一幅“你好,中国”的画面,同时也带来首款SUV GV80和首款轿车G80,宣告自己的强势回归。但对于一个新品牌来说,光是有产品还远远不够,必须得有完善的售后体系才行。
捷尼赛思进入中国后率先在上海和成都各开了一家捷尼赛思之家。从成都来看,开设的捷尼赛思之家位于成都太古里商圈,属于繁华地区,除了作为销售网点外,它也承担着传递品牌理念、树立品牌形象的任务。但捷尼赛思之家是不具备售后能力的,所以能买到捷尼赛思只解决了第一步,去哪里维保是捷尼赛思要解决的第二个问题。
在成都捷尼赛思之家开业7个月后,国内第二家捷尼赛思中心在成都成华区正式迎来开业(第一家是上海捷尼赛思中心),而捷尼赛思中心就是我们大家最熟悉的4S店,这意味着捷尼赛思的售后问题已经得到解决。
从此车主再无“后顾之忧”
成都捷尼赛思中心坐落于成华区成致路1号附5,占地面积达3,210平米,属于成都传统的汽车卖场龙潭寺商圈。店内有6个固定展车位、17个检测机修工位和钣金喷漆工位等设施。捷尼赛思中心不同于传统的4S店,一楼除了设置常规的产品陈列区、客户交流区,消费者可以通过巨型LED幕墙的动态展示体验,享受一对一车辆数字化定制的全过程。
捷尼赛思在成都地区还提供“随心取送车服务”,不管是交车、试驾、维护保养,都可上门服务。捷尼赛思还将通过数字化体验平台,为每位车主点亮一颗由其名字命名的星星,让消费者体验到尊贵的仪式感。
此外,捷尼赛思为车主提供五年或10万公里保修服务和免费保养服务,以及五年内不限里程的全天候道路救援服务,为消费者提供更便利的体验和更大的价值。
在创新上,捷尼赛思打造全新的商业模式,以打造差异化的服务理念和消费理念。这种直营渠道销售模式,与造车新势力的体验店模式有异曲同工之处。所有店面以直营、透明化定价模式为基础,同时承诺所有销售渠道均统一售价。所以想等优惠的朋友们,你只有等官降了。
为何捷尼赛思选择成都?
成都素有“天府之国”的美誉,置身这座城市,可以感受到成都的历史文化底蕴,现代与传统的碰撞。而捷尼赛思品牌致力追求平衡美学,与成都非常契合。除此之外,成都也是一座极具包容性的城市。成都人民生性乐观、喜欢新鲜事物、敢于尝试。且地区人口众多,消费能力也很强。
《2020年成都首店经济发展报告》还透露了成都商业的魅力。除首店外,成都是继北京、上海外奢尚第三城,这也能体现出成都人民隐藏的购买力。因此,两者调性不谋而合,成都正是捷尼赛思深耕中国的不二之选。
2022年,捷尼赛思将拓展全国服务网点超过十家,届时将会让更多对捷尼赛思感兴趣的消费者能近距离感受这个品牌,感受它的产品。至少从现目前来说,捷尼赛思已经在成都和上海解决了售前和售后的问题,接下来,捷尼赛思需要解决的是品牌认知力的问题,这个问题可比售后问题难解决得多。
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