在新消费时代,消费者的购车卖车、用车养车服务体验需求快速演变,汽车行业正往“以客户为中心、以数据为驱动”的方向发展,以用户思维的内化、借助数字科技的力量来赢得新生代消费者。
未来,我们需要探索如何更好地适应车主客户对营销和服务的更高要求。
赋能宝企微销客:企微客户运营平台总览
►汽车行业获客增长痛点
① 成本高
传统获客渠道效果不佳,耗时耗力,获客成本不断攀升。
② 转化难
传统获客方式广撒网,难以找到精准客户,有效转化率低。
③ 管理难
渠道引流数据繁多,无法识别需求并进行有效的客户营销追踪。
►SCRM获客增长解决方案是什么?
赋能宝企微销客SCRM系统-获客增长解决方案,面向汽车流通企业和商家,基于企微生态打造丰富多样的引流获客方式,提供全场景、低成本、高精准增长服务,助力企业快速获客和高效转化。
►SCRM获客增长解决方案门店码
运营商为单个门店创建的专属获客码,根据用户的LBS定位,自动展示距离最近的门店获客码。
核心功能及应用
1、自由灵活配置
ꔷ 门店可根据需求自定义门店码显示样式,配置相关海报精准营销。
ꔷ 客户扫码后,门店可自动配置对应接待人员,及时响应到店需求。
ꔷ 支持门店码自定义欢迎语,并添加各类型附件,快速追踪意向客户。
2、实时自动引流
ꔷ 自动引流到店:根据客户LBS定位,实时定位展示最近的门店及距离,随时导航到店。
ꔷ 运营商营销推广:客户扫描运营商总码或门店码,即可引导至门店体验运营商区域性或全国性营销活动。
ꔷ 标签动态维护:客户扫码到店体验后,支持标签动态维护,自动更新客户需求及行为。
3、信息数据统计
ꔷ 支持运营商统计各个门店的活码数据,查看导出各门店获客时间、数量、接待员工等数据。
ꔷ 支持门店统计该门店码客户数据,查看该门店获客昵称、手机号、扫码时间、标签等关键数据,并导出可视化视图。
关于赋能宝
“赋能宝”是国家级高新技术企业、上海数垚智能科技有限公司推出的数字化品牌。数垚科技团队聚焦汽车流通领域15年,提供行业数字化咨询与规划、技术研究与系统建设及客户运营增长服务。
我们助力汽车流通企业追求更高客户价值,以用户全生命周期需求为核心,打造汽车流通全业务链客户运营数字化平台,逐步实现全面数字化战略,形成规模化、差异化竞争优势。
公司与腾讯、阿里巴巴、中国汽车流通协会、中科院等龙头企业、行业协会、科研院所建立了良好的合作伙伴关系,“赋能宝”已服务众多汽车经销商集团、后市场连锁总部、车主运营平台企业等,用户覆盖全国20余省份。
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