□大河报·豫视频记者 赵丰玉
2023年2月1日起，奇瑞旗下高端品牌星途宣布旗下全系车型推出“整车终身质保”，对产品品质信心十足。
星途品牌，2019年诞生，2022年星途全年累计销量51142辆，同比增长37.6%，用户数量突破10万人，彰显了市场的认可和信赖。随着瑶光2025战略的发布以及星途青岛超级智能工厂的投产，星途将在自动化、智能化方面迎来全新的突破。
春节之前，星途启动了“星光卓越行动”，自发布日起至3月31日，用户购车即享官促10000—15000元，让利新用户，服务老车主，为广大用户献上了春节大礼。春节刚过，“星光卓越行动”便再次进阶，旗下全系车型推出“整车终身质保”。
星途通过“星光卓越行动”不仅规范了终端市场的价格，提升了用户满意度。同时也通过对价格的调整，追风、凌云、瑶光、揽月都将更加明确各自的细分市场，强化了品牌产品矩阵的整体竞争力。以为车主提供车辆检测、道路救援等关怀服务为基础；以官促的形式为购车用户延续国家购置税补贴的同等福利；以“整车终身质保”来充分保障用户的长期利益和高端服务的延续。一整套动作覆盖了前、中、后市场，也让“星光卓越行动”的体系更加完整。
星途“懂用户所需 宠用户所想”，推出整车终身质保政策，为用户提供贯穿车辆生命周期的品质优选、专业保障的售后服务。让车辆的交付不再是交易的终点，而是养车用车服务的起点，呵护车主用车无忧。
据悉，符合一定的条件即可享受相关政策：首先是2023年2月1日以后购买星途汽车的首任车主（2023年1月1日-31日购车的车主，未享有终身免费基础保养权益的，可以到店升级享受整车终身质保服务）；车辆不能作为营运车辆使用；全程没有脱保，一直按《用户手册》要求在星途授权店进行正规保养；没有出现过重大交通事故；以上这些政策都是合理且必须的，当然，如雨刮片、轮胎、刹车片这样的易损易耗件、特殊件等不归属终身质保范畴内。
在向上的“朋友圈”打造过程中，星途品牌建立了完善的高端品牌售后服务体系化标准，在业内率先提出“六个一”服务承诺：“一位热情专业的管家、一个温馨舒适的环境、一杯甘甜暖心的热饮、一份透明清晰的报价、一份营养健康的午餐、一次安心愉悦的体验”。用细致入微的服务和用户建立深度沟通和情感连接，培育品牌持续向上的内生动力。
星途此次推出整车终身质保政策，体现了星途品牌对于用户的关心和对于用户权益的重视，更体现了星途品牌对于旗下产品优越的设计性能、成熟先进的制造工艺、全行业领先的品控和质检体系拥有绝对的信心和底气。
作为奇瑞集团推出的面向中高端市场和海外市场的高端品牌，汇聚奇瑞26年造车智慧、全球顶级战略倾斜和优秀造车人才等一流资源，星途产品的稳定性、可靠性、预期寿命在同业脱颖而出，以硬核技术和品质打动用户，以实力为车主保驾护航。作为技术奇瑞的集大成者、奇瑞技术的先行者，2022年星途进一步增强“技术星途”的领先优势，发布了M3X 火星架构2.0，整合了奇瑞全球顶级战略资源，按照豪华车标准开发和制造，在安全、舒适、动力和智能四大维度实现了六大科技提升。
在奇瑞集团“瑶光2025”战略的指导下，未来5年，星途将投资1000亿元，培养研发人才2000+人，建立300个瑶光实验室，支持交叉科学和跨界技术研究，推动瑶光2025战略实现，开启星途“追光”之路。
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