能决定汽车品牌高度的,除了硬核的技术实力之外,还有不可忽略的用户口碑。作为主流日系合资品牌,东风本田目前已经赢得了超过750万+用户选择,凭借的正是口口相传的好口碑,这也成为了东风本田游刃于激烈市场中的重要秘诀。正所谓“冰冻三尺,非一日之寒”,东风本田金牌口碑的背后,蕴含的是其长久以来在产品品控、品牌营销活动以及共创文化等方面对品质的高标准追求。
高保值率名声在外,造就品牌可靠印象
要与用户缔结信任,让用户成为品牌的传播者,关键要让消费者感受到品牌的可靠性与价值感。而这两项直接说出来略显寡淡,如果要去衡量,那么保值率就是用户评判品牌是否可靠的最佳标准。
在历年公布的中国汽车保值率排行榜中,总能看到东风本田以及其旗下车型的身影。远的不谈就以2023年为例,2023年7月,在J.D. Power(君迪)与58汽车联合公发布的2023年上半年中国汽车保值率风云榜中,东风本田品牌位列第二,同时,旗下的多款经典车型都榜上有名,其中CR-V、思域、XR-V、艾力绅分别拿到了各级别保值率冠军,英仕派获得了中型车级别保值率第二,UR-V获得中型SUV车保值率第三,多款车型在各领域获奖,说明东风本田对品质的追求获得了多领域的认可。
要知道,第三方权威机构J.D. Power在评估保值率的时候,依据的是汽车的性能、价格变动幅度、可靠性、配件价格及维修便捷程度等多项因素,以多维度多方面的调研数据得出保值率。东风本田在这样的榜单上位靠前列,车辆与品牌被消费者的认可程度可见一斑。高保值率口口相传,品牌的可靠印象深入人心,与用户之间形成了良性循环,品牌影响力自然也随之攀升。
品牌营销创新,与用户建立情感联结
时代在改变,用户在变,东风本田也在改变。在品牌营销上,东风本田并没有默守陈规,而是选择了创新与突破,与用户建立新时代的新关系,并且取得了不错的成效。比如,在2023年8月,东风本田在中国市场学会与搜狐汽车举办的2023搜狐汽车营销创新大奖评选活动中,以思域家族#狂飙C位客#整合营销活动,赢得了最佳用户社群创新大奖。
获奖只是其次,重要的是,在这次创新的品牌营销活动中,东风本田以贴合当下社会潮流的“狂飙”话题展开用户活动,设置的环节、场地、试驾活动,都给用户带来了一场场印象深刻、体验出众的回忆,同时以官方平台+社交平台+电视台等形成矩阵式传播,在多元化渠道里,将思域的“运动”标签进一步的传递给了用户,增强了影响力。同时,“厂-区-店”全联动营销战线,形成了多圈层用户参与,和车主及粉丝建立起了更紧密的情感联结,为用户创造了具有情感价值的圈层文化。
同时,在产品打造的过程中,东风本田还充分考虑了用户的意见与需求,以共创文化为车辆赋能。创新的品牌营销与共创的先进理念,让用户对品牌的好感度倍增,进一步增强了对东风本田的信任感,这也是品牌口碑向上的关键因素之一。
结语
我们常说“水能载舟,亦能覆舟”,在品牌向上的过程中,用户口碑便是其中的“水”。品牌则是水上的“舟”,深入中国市场多年的东风本田,已经深刻洞察了其中的奥妙。以更高、更稳定的保值率,与时俱进的品牌营销活动以及对用户需求的高度关注,最终成就了如今的影响力。国内汽车行业竞争虽然激烈,但用户口碑始终是致胜的核心之一,相信,东风本田在以往金牌口碑的基础上,将会持续优化品牌体验,以更强的口碑优势,实现品牌影响力进阶。
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