2023年SUV发动机最不靠谱车型排行：异常启动霸榜

日前，汽车门网2023年各大年度榜单陆续出炉。除车企、车型等大类投诉榜单外，汽车门网也格外关注发动机、变速箱、车身电器、服务等细分领域的投诉状况。本篇文章，汽车门网着眼于发动机，制作了2023年SUV发动机投诉指数排行TOP10。从排行榜中可以看出，比亚迪旗下的宋PLUS新能源 、唐新能源、宋Pro新能源和护卫舰07均因发动机无故启动分列在榜单前三甲和第五名，可谓是占据了榜单的“半壁江山”；瑞虎8则是因为老生常谈的车灯设计缺陷位列第八名；其余则是德系车型和日系车型。

以下是2023年SUV发动机投诉指数TOP10的具体分析，希望能够为消费者的购车决策和汽车厂商产品质量和服务的提升提供有价值的参考。

第一名：宋PLUS新能源   发动机投诉指数：7731.75

典型问题：发动机启动异常

投诉点评：宋PLUS新能源因发动机无故启动高居热销SUV发动机投诉指数排行榜首，投诉指数为7731.75，且遭到集中投诉的车型多为2021款。车主们普遍反映，宋PLUS新能源近期频繁出现发动机自启的情况，就算车主强制切换到EV模式发动机仍没有停止工作。

第二名：唐新能源   发动机投诉指数：2556.75

典型问题：发动机启动异常

投诉点评：作为同门兄弟，唐新能源在发动机方面最突出的问题也是启动异常。据了解，该问题在长城举报比亚迪后大规模出现，许多车主认为此问题或与比亚迪所搭载的油箱密切相关。 

第三名：宋Pro新能源   发动机投诉指数：2067

典型问题：发动机自动启动

投诉点评：与上述车型一样，宋Pro新能源也因发动机自启问题遭到了集中投诉，投诉指数为2067，且问题车型多以2022款Dm-i车型为主。据车主反馈，宋Pro新能源会在近乎满电的情况下空转发动机，每次大约耗费0.3L汽油，一个月下来平均油耗在15-20L之间，无形之中增加了用车成本。大部分车主希望比亚迪给予赔付或者更换高压油箱。

第四名：卡罗拉锐放   发动机投诉指数：723.75

典型问题：颗粒捕捉器堵塞 

投诉点评：2023年热销SUV发动机投诉指数排行榜上，卡罗拉锐放凭借723.75的投诉指数居于第三名。颗粒捕捉器堵塞是投诉“重灾区”，被投诉车型主要为2023款卡罗拉锐放。

据车主反馈，卡罗拉锐放颗粒捕捉器堵塞后，导致电动机无法启动、全程为发动机工作，且产生了油耗增高、动力不足、发动机噪音大等问题。对此，4S店的建议是多跑高速，但多名车主表示，该问题在市区行驶一段时间后会再次出现。

第五名：护卫舰07   发动机投诉指数：275.25

典型问题：发动机自动启动

投诉点评：2023年，比亚迪旗下的护卫舰07也登上热销SUV发动机投诉指数排行榜，遭到大规模投诉的原因和前三名一样，也是发动机无故启动。

对此，比亚迪客服称，强制EV模式下发动机自动启动是正常现象，此反应是在清理碳罐。然而，客服的回复并没有让大部分车主感到信服。

第六名：RAV4荣放   发动机投诉指数：198

典型问题：车机不升级、无互联功能 

投诉点评：2023年，RAV4荣放因车机不升级登上热销SUV发动机投诉指数排行榜第六名，发动机投诉指数为198。据悉，RAV4荣放2021款和2022款车机都没配置carlife和CarPlay功能，而且也不在升级车型之列，被车主质疑区别对待。 

第七名：宝马X3   发动机投诉指数：150.75

典型问题：车机功能与实际宣传不符

投诉点评：宝马X3投诉指数150.75，位于发动机SUV投诉排行榜第七名，受到车主集中投诉的原因是车机功能与实际宣传不符。有车主投诉表示，宝马在售的2020款宝马5系、630、2020-2021款X3、X4配套的车机系统缺少车主手册中描述的远程升级和语音控制等功能。还有车主指出：购车前的宣传有完整ID7车机系统，但实际为阉割版ID7系统。  

面对车主集体维权，宝马经销商方面表示：“针对该事件涉及的车主，将给予6500元代金券作为客户关怀金。”不过，车主们的诉求是只想官方为自己的车补上缺失的车机功能，对宝马的处理方法并不满意。 

第八名：瑞虎8   发动机投诉指数：147

典型问题：车灯盲区大影响行车安全 

投诉点评：瑞虎8发动机投诉指数147，位于投诉排行榜第八名，遭到车主集中投诉的主要原因是车灯盲区大影响行车安全。

某2020款奇瑞瑞虎8车主表示，自己对灯光亮度满意，但车辆夜间行车灯盲区大，存在设计缺陷，影响照明和行车安全，希望厂家召回处理问题。还有车主贴出了灯光对比图，并称“我花十几万买的瑞虎8还没有我花4000元买的面包车前面车灯照射面积大”。

对于车主们的投诉，奇瑞汽车的回复是“全新一代瑞虎8前大灯的灯光设计符合国内的灯光法规要求”。

第九名：皇冠陆放   发动机投诉指数：106.5

典型问题：车机不升级 

投诉点评： 2023年，皇冠陆放依然因车机不升级问题再次上榜。据悉，皇冠陆放自2021年8月上市后，从未更新过车机系统，导致OTA功能形同虚设，也无法下载安装其他车载软件。另外，车机无法升级还带来了车机卡顿、导航误差大、carplay功能无法使用等问题。

对此，皇冠陆放车主喊话一汽丰田：“别把用户当韭菜割”。

第十名：探岳   发动机投诉指数：97.5

典型问题：颗粒捕捉器堵塞 

投诉点评：探岳颗粒捕捉器堵塞导致油耗增高问题遭遇大量车主的集中投诉。从投诉反馈来看，问题车型以2020款为主，有小部分21、22和23款车主也在投诉。有车主反馈，2020款探岳为了达到排放要求，加装颗粒捕捉器，长时间低速行驶会导致颗粒捕捉器堵塞，从而出现油耗增高的表现。出现此类情况，除了跑几圈高速和去4S店更换配件之外，也可以使用低磷酸或低灰分的润滑油以及去4S店强制颗粒捕捉器再生。

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