随着2024年上半年投诉指数排行榜单相继出炉,各项细分数据随之统计和整理。汽车门网本期投诉内容将从车企发动机的典型投诉问题入手,对该细分领域的整体进行具体分析。
投诉数据显示,车企发动机总体投诉指数为12105。比亚迪因EV模式下发动机异常启动的问题高居榜首,投诉指数3172.5。广汽本田与上汽通用别克因发动机抖动、故障灯亮等问题紧随其后。长安汽车与东风日产两家车企因为故障灯亮、异响等相同问题成为上榜理由。奇瑞汽车、上汽通用五菱、东风标致等车企旗下汽车都存在发动机抖动的问题。
第一名:比亚迪 发动机投诉指数:3172.5
典型故障:EV模式下发动机异常启动
汽车质量投诉点评:2024年上半年车企发动机投诉排行TOP10中,比亚迪高居榜首,EV模式下发动机异常启动的问题成为上榜理由。根据投诉数据显示,该问题存在于比亚迪旗下几乎全部DM-i车型中。
据悉,自长城汽车实名举报比亚迪在秦宋汉DM-i车型车使用常压油箱涉嫌排放超标后,比亚迪官方并没有召回已售出车辆更换高压油箱,而是通过车后台推送新版本OTA升级,修改发动机制启动策略,来满足其所用常压油箱的碳罐清理网需求,因此频遭车主投诉。
第二名:广汽本田 发动机投诉指数:566.25
典型故障:发动机抖动、故障灯亮
汽车质量投诉点评: 广汽本田今年上半年在发动机方面的投诉指数为566.25。典型投诉问题为发动机抖动、故障灯亮。飞度、凌派、缤智等车型都存在该问题。幻影、凌派、冠道、雅阁等都因故障灯亮的问题成为频遭投诉的车型。
第三名:上汽通用别克 发动机投诉指数:537
典型故障:发动机故障灯亮、启动困难
汽车质量投诉点评:上汽通用别克因发动机故障灯亮、启动困难的问题登投诉榜单第三名,投诉指数为537。该问题主要车型集中在君威、昂科威,在投诉问题车型中,君威的投诉指数高居榜首。另外,上汽通用别克旗下车型英朗、凯越还存在发动机烧机油的问题。
第四名:长安汽车 发动机投诉指数:422.25
典型故障:发动机抖动、故障灯亮、漏油
汽车质量投诉点评:2024年上半年车企发动机投诉指数排行中,长安汽车位居投诉榜单第四名,投诉指数为422.25。根据投诉反馈显示,发动机抖动的问题车型主要有长安CS55 PLUS、长安UNI-V、长安CS75 PLUS等多款问题车型。发动机故障灯亮的问题主要集中在长安UNI-T、锐程CC等车型。另外,上述车型中也存在着少部分发动机漏油的投诉。
第五名:奇瑞汽车 发动机投诉指数:414.75
典型故障:发动机抖动、异响
汽车质量投诉点评:奇瑞汽车因发动机抖动、异响等问题登上投诉榜单第五,投诉指数414.75。
捷途X70 PLUS、瑞虎8是发动机抖动问题投诉的重灾区。根据往年投诉典型问题来看,发动机抖动、故障灯亮是奇瑞汽车旗下车型的“通病”。
第六名:长城汽车 发动机投诉指数:339
典型故障:发动机抖动、烧机油
汽车质量投诉点评:2024上半年车企发动机投诉指数排行中,长城汽车排名第六。投诉指数339,发动机抖动、烧机油成为上榜理由。哈弗H7、H9、坦克300都因烧机油的问题成为主要投诉车型。魏牌VV7、坦克500新能源因发动机抖动的问题遭车主投诉。
第七名:上汽通用五菱 发动机投诉指数:302.25
典型故障:发动机抖动、故障灯亮
汽车质量投诉点评:上汽通用五菱在2024年车企变速箱投诉排行中排名第七,投诉指数为302.25,发动机抖动、故障灯亮成为投诉重灾区。投诉主要车型为五零星光,该车型还存在发动机噪音大等问题,成为上汽通用五菱旗下发动机问题投诉量最多的车型。
第八名:东风标致 发动机投诉指数:275.25
典型故障:发动机抖动、烧机油
汽车质量投诉点评:2024年上半年车企发动机投诉指数TOP10中,东风标致排行第八名,投诉指数为275.25。发动机抖动的问题主要存在于标致308、408等车型上。发动机烧机油的投诉主要集中在标致308车型上。根据大部分车主反馈,自己的车在经过厂商召回更换正时皮带后,便出现了发动机烧机油的问题,存在不小的安全隐患。
第九名:东风日产 发动机投诉指数:271.5
典型故障:发动机故障灯亮、异响、漏油
汽车质量投诉点评:东风日产在2024年上半年车企发动机投诉指数排行榜中排名第九,投诉指数271.5,发动机故障灯亮、异响、漏油成为上榜理由。投诉问题主要集中在奇骏车型,除此之外,还存在机油乳化、机油增多、噪音大等问题。
第十名:东风本田 发动机投诉指数:213
典型故障:发动机故障灯亮、异响、机油增多
汽车质量投诉点评:2024年上半年车企投诉排行榜中,东风本田排名第十,投诉指数213。投诉上榜理由是发动机故障灯亮、异响、机油增多。本田CR-V是发动机故障问题投诉最多的车型。另外,思域还存在发动机漏油等问题。
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