保值率、服务满意度第一 广汽传祺以品质上分

对于打算换车的用户，汽车行业传统的促销季“金九银十”是个好机会，今年国家的“以旧换新”以及地方的补贴加码则又给这个好机会加了BUFF，包括北京、广州、四川等地，对于小排量燃油车的报废补贴都已经到了1.5万元……

不过，机会确实很好，但当前汽车市场中品牌多如牛毛、良莠不齐，选购车辆时还是要擦亮眼睛。至于如何去避免购车踩坑，无非掌握几个原则，即看底蕴、看品质，当然也要看价格。而这几个点，广汽传祺是完美契合的，同时，旗下车型也能覆盖用户的绝大部分需求，GS4系列热销多年是家用SUV中的佼佼者，影系列满足个性符合年轻人购车宗旨。

值得关注的是，尽管当下汽车市场价格崩盘，车辆残值率惨不忍睹，但广汽传祺的保值率是自主品牌第一的存在。这一数据不仅反映了广汽传祺旗下产品的品质，更意味着消费者在漫长的产品使用周期中，可以足够省心。

这一点，可以参考丰田，其保值率较高的根本原因就是稳定性，当然这一点也很考验车企的综合实力。

广汽传祺为什么值得信任？答：以品质取胜

众所周知，过去几十年的汽车市场中，保值率一直是自主品牌难以言说的痛，一直遥遥落后于合资品牌。但近年来，广汽传祺却开始为自主品牌正名了，《2024年8月中国汽车保值率研究报告》显示，广汽传祺以三年58.5%的保值率位列自主品牌第一名，作为对比，同期本田、丰田和马自达的保值率分别为57.7%、53.5%、51.9%。

也就是说，广汽传祺赢了以保值率闻名的日系汽车品牌。事实上，对于用户来说，保值率是一个非常重要的购车参考数据，其不仅是“卖车赔钱多少”的参考标准，更反映了品牌保有量、品牌认知度以及产品稳定性等方面的综合实力，广汽传祺能够夺魁，至少说明了这个品牌以及旗下车型是被用户们认可的。

当然，鉴于广汽传祺在MPV领域的统治力，旗下MPV车型不管是销量还是保值都长期位居各自细分市场前列，可能很多人认为广汽传祺品牌的保值率是靠MPV车型拉上去的，但实则不然，广汽传祺的高保值率并不分产品品类。《2024年8月中国汽车保值率研究报告》中，影豹荣获10万以上自主紧凑型车保值率榜单第一名；M8、GA6、GS8则分别获得《2024年上半年中国汽车保值率研究报告》自主MPV、自主中型车、自主中型SUV第一……这些数据也说明广汽传祺旗下轿车、SUV的实力均不容小觑。

广汽传祺的产品品质为什么得到了市场认可，往根上刨是因为制造水准较高。在广汽传祺的制造体系中，“四心四全”质量管理模式是个关键，该模式围绕动心的设计品质、放心的零件品质、安心的制造品质和暖心的服务品质，建立起一辆车从“设计研发”到“客户提车”的全方位质量管控体系。除此之外，广汽传祺也为产品“出厂”设计了8个关卡的“新车闯关赛”，新车需要经过严格的评审才能进入下一阶段，结合广汽传祺多年发展中形成的世界一流供应链体系，产品品质自然得到了保证。

当然，严格意义上来说，广汽传祺的“制造”已经升级为“智造”，创建了与国际水平对标的智能工厂，实现生产线自动化、设备智能化以及物流数字化，通过网络可视化等信息互联技术实现操作简单化，同时也让整个制造流程的标准一丝不苟。

不止产品品质高，更用科技、服务品质提升用户体验

随着国内汽车市场越发成熟，产品功能越发多样化，单一的稳定性、质量等实际上已经不足以让用户去下单。汽车品牌在取得用户信任的同时，一样要让用户拥有良好的用车体验，广汽传祺自然也明白这一点。

在汽车行业，科技创新、技术创新是一切好体验的前提。尤其是燃油车型以及混动车型，好的发动机技术几乎决定了产品的生死，广汽传祺在这方面也没少花功夫。2024年4月8日，广汽集团正式宣布，广汽发动机热效率再次取得重大突破，单缸机指示热效率超过52.5%，可搭载整车的多缸机有效热效率超过46%，技术先进性达到世界领先水平。

在量产车方面，包括传祺GS4 MAX、影酷等均得到了广汽集团在发动机研发方面的成果加持。其中，传祺GS4 MAX搭载第三代燃烧系统的钜浪动力1.5TGDI发动机，最大燃效达40.48%，须知，传祺GS4 MAX为燃油车型，发动机没有可“阉割”的空间，超过40%的热效率已经堪称行业翘楚。影酷作为钜浪混动GMC2.0首款SUV，搭载的广汽2.0ATK高效阿特金森发动机，发动机最高热效率达42.1%。

除此之外，传祺在底盘调校上也有一手。搭载钜星底盘的影豹跑出了82km/h的麋鹿测试成绩，影豹R更在2023年易车实测榜（紧凑型车），荣获加速榜排名第1，麋鹿测试榜排名第1，圈速榜排名第2。这优秀成绩的背后是广汽传祺16年如一日坚持研发的结果，从品牌创立初期，就引进吸收了罗密欧166底盘，经过漫长时间的创新演化，在前麦弗逊式独立悬挂+后多连杆独立悬挂的结构上精细调校，做到了“韧、顺、稳”三大特点。

显而易见，广汽传祺在十几年的发展中，已经实现了对关键技术的掌握，并且在发动机、底盘等方面已经可以跻身国际一流水平。当然，这只是广汽传祺庞大科技树的冰山一角，是首创行星齿轮式串并联两档DHT、广汽ADiGO智驾互联生态系统、夸克电驱以及固态电池等针对电动化、智能化转型的储备也正在发力。

除产品品质令人放心、产品体验优秀之外，广汽传祺的服务水准也十分惊艳。其在2020年发布了服务品牌FUN Car＋e一键关怀，并于2021年发布“一键关怀十大承诺”，率先建立了APP直联直服体系，不仅为消费者带来购车放心、用车无忧的高价值体验，更是展现了传祺对品质服务、标准服务、透明服务的执着追求。值得一提的是，面向新能源车型，广汽传祺也打造了专属服务，建立集展示、体验、下订、交付于一体的新能源体验中心，实现专业、快捷、安心的厂家直服模式。

凭借着在服务上的持续创新，广汽传祺打造的极致的服务也让其得到市场认可。在J.D.POWER（君迪）发布的2023年中国售后服务满意度调查（CSI）中，广汽传祺凭借771分的高分，蝉联自主品牌第一名。在2023年J.D.POWER中国销售服务满意度研究（SSI）中，传祺也同样位居自主品牌销售服务满意度第一。换言之，在购买广汽传祺产品的同时，用户也得到了自主品牌中第一的服务体验，享受到从购车到用车全生命周期的VIP体验，而这也将成为广汽传祺在同质化市场中脱颖而出的金字招牌。

总的来看，广汽传祺是国内众多汽车品牌中的宝藏品牌，在智造品质、科技品质、产品品质和服务品质等方面都是佼佼者，由此广汽传祺才能拿下自主品牌中保值率第一、售后服务第一等成绩，而这种成绩也说明，对于消费者来说，广汽传祺的产品可以放心选择。值得一提的是，在今年这波购车的绝佳机会中，广汽传祺旗下众多车型也都推出了相关的优惠政策，比如GS4 MAX综合优惠至高40000元，影豹270T至高补贴15000元，影酷燃油至高补贴20000元……遇事不决，可以看看传祺。