告别甲辰龙年,汽车人迎来乙巳蛇年。过去这一年,价格战的炮火连天,即便如此,我们依然迎来了可喜的正增长。每一位汽车人都应该对自己说一声,你辛苦了。
2024年,每一位汽车人都过得不容易,“内卷”依然是绕不开的话题。以周为频率更新的销量榜,似乎在提醒大家,一刻也不能放松。
战火连天的2024,虽然只有4家车企完成了年度KPI,但不影响车圈大佬继续立下豪言壮语。当广告法已经约束不了中国车企了,嘴炮、碰瓷的名场面在2024也不少。奇事年年有,今年特别多。那些2024被打脸的,2025是否会再来一遍。
如何与流量共舞
当结果导向被奉为圭臬,检验真理的唯一标准变成了能不能捉住老鼠,于是有了“黑红也是红”的网络热梗。在汽车圈也一样,当流量成为检验传播效果的重要指标,适时发表一些夸张的言论,成为必要。
互联网技术带来的话语平权使得舆论场“去中心化”,说大白话就是,舆论开始自下而上的形成,对车企来说,每一次与流量共舞都会成为惊险一跃。
2024年4月,智己汽车联席CEO刘涛在智己L6的发布会上,在对标小米SU7的关键性参数上,错误标注了电机类型。在小米的强烈要求下,智己就此事多次道歉。
刘涛曾说,流量不一定代表真理。此话不假,但在舆论场,流量代表主动权,弱势的一方更容易被强势的一方规训。
也有人接住了泼天流量,尽管流量与销量之间不是直接转化的关系。2024年7月,360集团创始人周鸿祎在体验昊铂HT车型的车门防夹功能时,不慎被车门夹住手指,视频在网络疯传。
广汽埃安副总经理肖勇笑称,这次夹手事故的营销效果,远胜于花费一两亿元进行的广告宣传,昊铂品牌的知名度增长了超过800%。
在这之前,周鸿祎多次在公开场合苦口婆心,劝车企老板下场直播,拥抱流量。过去的一年,越来越多的车圈大佬涌向直播间。炮轰与手撕不断,贴脸开大的方式让吃瓜群众直呼过瘾。
比如扬言要做汽车行业秩序捍卫者的魏建军。他喊出“把汽车行业审一遍,看看谁有问题,第一个审长城,费用长城包了。”还说,“现在汽车这个产业里有些性能虚标,1200公里实际只能跑600公里,夸大其词,实际上安全和质量都是用成本来构建的。”他走向台前,频繁在社交媒体露面,学习流量玩法。
当每一个人都想成为网红,已经有网红不再说曾经的标志性台词。余承东在介绍新产品时,不再提“遥遥领先”。他说,“Mate 70系列通信技术绝对对得起那四个字(遥遥领先)”,在介绍折叠屏手机华为Mate X6时,口头禅也变成了“强得飞起”。
不过,他敢说敢言的风格始终没变,针对享界S9飞坡测试的争议,他怒喷,“汽车评测应该交给专业人士来进行。”
除了浓厚的火药味,2024也不乏你好我好大家好的场面。去年11月,一辆新能源汽车的动力电池包突发故障起火,导致停放在旁边的大众ID.3被波及,车主向保险公司索赔无门,在社交平台发文求助。上汽大众主动联系到车主,先行交付一台全新的ID.3电动汽车,车款等到赔偿款到位后再支付。
这一波在网上圈粉无数,除了主动解决问题的态度,还有消防队认证的“动力电池包完好无损,无自燃现象”。
车企如何与流量共舞,决定了是接住泼天流量还是被反噬,这里面没有现成的方法论可用,黑与红本身就是一体两面。正因如此,车企才会在流量的漩涡中一次又一次重蹈覆辙。
当广告法已经约束不了中国车企,就意味着,那些放出的豪言壮语,都可能成为正中眉心的回旋镖。
2024年第一个倒下的车企高合汽车,在农历新年假期一结束就被曝出停工停产。而在此2个月前,高合还就裁员的传闻回应常规业务调整,似乎是最后结局的预演。
同样辟谣式倒下的还有极越汽车。12月公开否认“裁员”“拖欠供应商款项”“原地解散”的负面传闻,紧接着就宣布原地解散。有人调侃称,极越问世并没有掀起多大波澜,但原地解散的“猝死”给5000多员工造成了一场地震,同时也贡献了不少“打脸”名场面。
极越汽车的CEO夏一平曾在公司解散前不久表示“我在公司一天,公司就不会没钱”,甚至立下过,极越将会在2024年实现月销量过万辆的目标。
在销量目标上吃的亏,不止夏一平一个。理想首款纯电车型MEGA在去年3月发布后,销量持续下跌,与原本计划的月销售8000台目标相去甚远。
在去年8越小鹏MONA M03上市之前,何小鹏表示非常有信心实现单车10万辆的销售目标,不过最后实际销量为32705辆,目标完成度不到33%。
当然了,预期都是美好的,销量目标自然是越高越好。虽然现实与理想之间,总是有可控或不可控的变量。重要的是,在这个过程中,企业如何管理消费者被拉高的预期,这往往直接决定一个品牌的好感度。
iCAR V23正式上市后,由于价格和配置问题,引发了大量用户的退订。iCAR汽车总经理章红玉在后续直播的发言又让这次事件“火上浇油”。他说,“驾驶iCAR V23会吸引周围车辆和行人的注意,让他们以仰视的视角观看”。这进一步加剧了用户的不满情绪,以至于iCAR 的退订风波继续发酵。
当车圈饭圈化,车圈大佬们不怕阴阳、内涵、互撕,怕的是没有声音和关注。因此,2025年,因为碰瓷式营销,拉高预期被打脸的名场面,还会继续上演。随着行业洗牌的加剧,缺乏竞争力的企业会重演高合与极越的闪崩。汽车圈每天都有新鲜事,但鲜有全新的套路。
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