5月10日,以“守护每一段旅程 连接每一份安心”为主题,沃尔沃汽车正式开启“525车主节”,这一盛会将一直持续到5月25 日。沃尔沃车主节是沃尔沃汽车与车主之间一年一度的温暖约定,以一系列宠粉福利深情回馈消费者,今年也是福利多多,期待值拉满。自2018年以来,沃尔沃汽车秉持“以用户为中心”的品牌核心价值观,通过持续举办“525车主节”回馈用户,为每一位车主提供丰厚的物质实惠和满满的情绪价值。
福利丰厚、活动丰富,真心实意回馈每一位车主
此次“525车主节”,沃尔沃汽车精心策划了四大线上福利,让每一位车主都能感受到来自沃尔沃的“宠溺”。车主凭凭完成指定任务即可参与每日抽奖,中奖率100%;5月25日当日更将产生10位幸运用户,每人可获价值19,999元奖品大礼包。售后/精品福利多多,提供超大力度的限量秒杀,爆款商品低至1.3折起,热门好物低至1元,随机抽取525名通过线上预约并完成到店养车的车主赠送99V值/人。同时,沃尔沃汽车还准备了Apple Watch、电影卡、价值4,889元露营套装等试驾购车福利。此外,参与线上五大话题热聊讨论,也有机会获得丰厚奖励。
除了丰富的线上福利,5/17-5/18、5/24-5/25,沃尔沃汽车还将在门店为车主们举办购车嘉年华、爱车讲堂等高含金量活动,连续两个周末精彩不断!在购车嘉年华活动中,门店将结合沃尔沃全新XC90,为车主们详细讲解沃尔沃汽车的品牌和产品知识,并将以优质的产品和服务为车主们创造难忘的试乘试驾体验。爱车讲堂活动同样干货满满,门店将根据初夏用车场景,为车主们讲解夏季出行用车技巧,并科普油车、电车保养技巧,助力车主们有效避免夏季出行的种种“烦恼”,更好享受每一段旅程。
以产品守护用户安全,以服务给予用户安心
作为本次“525车主节”的一大看点,5月25日,沃尔沃汽车将带来精彩的官方直播。届时,大V车主将驾驶沃尔沃全新XC90探秘哥德堡,参观沃尔沃汽车博物馆,通过寻找品牌安全基因、讲述品牌历史,带领150万车主共同领略百年北欧豪华品牌魅力。作为沃尔沃家族安全科技的引领者,于4月15日震撼上市的沃尔沃全新XC90再次书写进阶的安全科技标准,并以“颜值、空间、智能、豪华”四大焕新升级,将这款被誉为“公路坦克”的北欧豪华旗舰级SUV的产品力推向全新境界。同时,沃尔沃汽车电商平台将直播解读产品,促销品牌周边精品;沃尔沃汽车门店也将开展车主节主题直播。
卓越产品守护用户安全,优质服务则给予用户安心。沃尔沃汽车基于对用户消费顾虑的洞察,发布“消费透明承诺”,解决了汽车行业传统服务模式中存在的流程模糊、隐形消费等问题,真正实现价格透明、来源透明、流程透明,彻底打消了用户的顾虑。同时,沃尔沃汽车推出的十二大服务承诺,同样基于用户真实买车用车痛点。例如,洞察到用户提车后马上就要加油,导致体验大打折扣的痛点,推出“加满一箱油”售前服务承诺,以满满诚意提升用户的服务体验;针对用户买车后零整比高的用车痛点,在业内率先推出“零件终身保”售后服务承诺,实实在在解决用户的后顾之忧。
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