用户反馈积极 极氪 001 用户问答爆料汇总

据极氪社区 APP 发布，极氪官方已针对其用户最关心的产品优化和配置问题提出相关回答，以下是问答汇总。

Q1: ZEEKR 001 的方向盘样式后续会修改吗?

A：用户的反馈极氪方面已经收到，方向盘的修改需要考虑整体核心部件验证、产品交付周期等，目前正在进行内部综合评估。

Q2：ZEEKR 001 的车机芯片系统方案是什么?是否支持后续升级?

A：ZEEKR 001 车机系统采用的是骁龙 820A Prem+ 8G 运行内存 +5G 高速率网络的配置方案。相较于 820A+4G 运行内存的方案，在 CPU、GPU，运行内存都大幅提升(CPU 提升 30% ，GPU 提升 2 倍，运行内存 2 倍)。除此之外，ZEEKR 001 提供首任车主终身免费车载 5G 流量(非营运)，不限速不限流，可尽情享受车载娱乐功能。

2.正式版车机系统将在 10 月份随车交付。

3.ZEEKR 001 基于纯电 SEA 架构开发，支持软硬件升级，更高阶的车机系统方案将根据用户需求适时推出。

Q3：ZEEKR 001 的电池方案是什么?有何优势亮点?

A：1.ZEEKR 001采用的“极芯”电池包，分别是100kwh 和 86kWh 的三元锂电池。

2.高安全高密度的 Ni55+ 电芯方案：两种电池包 均采用 Ni55+ 电芯方案。Ni55+ 材料的单芯电压可达 4.35v ，电芯能量密度最高可达 250Wh/kg ，进一步提高续航里程;同时 Ni55+ 作为单晶材料相对多晶材料，从材料层级提高热稳定性，从而提升电池的循环稳定性，降低热失控风险。

3.202 项高于国际严苛标准的安全测试：两种电池均采用极氪“极芯”电池包的电池安全标准方 案，经过 202 项高于国际严苛标准的安全测试，实现外不怕撞，内不起火。外部电池舱采用远高于国 家标准的 360° 电池碰撞挤压防护标准，如高于国标的侧面 15 柱位置碰撞，正面电机下沉防止入侵舱体等等。内部采用 Ni55+ 电芯，动力电池液冷系 统，无障碍烟道设计等等，保证电池无热蔓延不起灭。

4. 712km 超长的续航能力：目前 100kWh 的 NEDC 续航水平最高可达 712km。

5.首任车主终身免费质保(非营运)：如动力电池后续出现电池衰减超过国家标准，或非人为损坏，可以通过终身免费质保进行同型号电池更换。

Q4：ZEEKR 001 的全自动空气悬架系统有什么功能?是否享受终身质保?

A：1.ZEEKR 001 YOU 版配备全自动空气悬架系统，包含 2 大模块：空气悬架和 CCD 电磁减震。WE 版可以选装该功能配置。

2.离地间隙 117-200mm 可调：全自动空气悬挂系统支持 5 档高度调节，离地间隙可从 117mm 调节至 200mm ，适应不同的驾驶场景。

3. 1000Hz CCD电磁减震：毫秒级反应路面信息， 颠簸路面时，削弱来自路面的震动和弹簧的反弹; 激烈驾驶时，提供足够的支撑力，使底盘响应更加 迅速，提高车辆的操控性。

4.带来 20 种场景功能：比如高速自动下沉，俯仰控制，轮跳控制等，还可通过 FOTA 不断升级，带来超越机械悬架的极致体验。

5.首任车主终身免费质保(非营运)：全自动空气悬架系统享受首任车主终身免费质保，用户关心的气囊老化也包含在终身免费质保内。

Q5：ZEEKR 001 的感应式电动门有什么功能，能否用手动开关?是否享受终身质保?

A：1. ZEEKR 001 YOU 版 4 个车门均配备感应式无框自动门。WE 版配备无框车门，可选装感应自动门配置。

2.蓝牙感应开门，手机绑定车主 ID，即可主动识 别车主身份，靠近即可自动开门。

3.紧急避障，每个车门内置 2 个雷达，通过雷达探测可以识别异物，紧急停止避障。

4.电子助力，手动轻推或轻拉，即可自动开启或关闭，满足手动使用场景。

5.电动吸合，车门电动关闭后，车门自动吸合闭锁。

6.开门预警，结合自动驾驶硬件，可实现开门预警，避免后方碰撞。

7.首任车主终身免费质保(非营运)：感应式自动门享受首任车主终身免费质保。

Q6：ZEEKR 001 的 NVH 能做到什么水平，用了哪些技术?

A：1.ZEEKR 001 静置情况下，整车 NVH 达到 32dB ，达到身处卧室的静谧感。60km/h，80km/h，120km/h 的测试巡航车速下，NVH 测试数值分别为 56dB, 60dB, 65dB ,表现优异。

2. ZEEKR 001 NVH，主要从结构，声源，吸隔三层维度优化。 结构维度上，整车扭转刚度达到 40000N.m/deg， 整车模态均大于 30Hz ，从结构上减少噪声声源数量。 声源维度上，电机采用“伞”频主动降噪技术，降 低电磁噪声，优化电机声源。 吸隔维度上，大量采用高克重吸音棉，静音自修补轮胎等隔音材料，减少噪音的传递。

Q7：ZEEKR 001 的两驱是什么布置方案?

A：ZEEKR 001 两驱版本，为后置后驱方案，整体操控和制动性优异。起步时，整体重心往后移动，带来更好的抓地力和起步性能。同样，底盘的设计优势在刹车入弯的时候，能够很好地及时制动， 便于灵活敏捷地通过弯道。

Q8：ZEEKR 001 的车身采用什么材质，有什么优势?

A：ZEEKR 001采用钢铝混合车身，通过结构，材料， 工艺三个维度兼顾轻量化和安全性。 ZEEKR 001 整车扭转刚度达到 40000N.m/deg ，极大提高整车的 NVH ，耐久，操稳性能，以及碰撞安全性，提升整车品质。

Q9：ZEEKR 001 自动驾驶选装包之间有什么差异，分别实现什么功能?

A：ZEEKR 001 为用户配备行业领先的安全自动驾驶硬件，同时依据不同场景需求，分为 ZAD 基础自动驾驶辅助系统，增强自动驾驶辅助系统以及完全自动驾驶辅助系统。

ZAD 基础自动驾驶辅助系统(全系标配)：车辆可在选定车道内自动实现跟行、车道保持及紧急制动，大幅度减少重复费神的驾驶动作，同时 360° 的预警能力更能大面积减少盲区，提升行车安全。

ZAD 增强自动驾驶辅助系统(可选装)：突破实现打灯自动变道，大幅度提升自动驾驶辅助的先进性，同时实现完全的自动泊车能力，无人场景下可 实现停车场自动进出及车位泊入泊出。此外进一步 加强安全预警及紧急避让。

ZAD 完全自动驾驶辅助系统(可选装)：在高速及城市快速路场景下，实现基于导航路径的自动上下匝道，巡航，车道变换，互通切换等，未来将实现交通信号灯识别、红灯刹车辅助，具备在城市开放道路的自主领航能力。

Q10：ZEEKR 001 WE 版和 YOU 版有什么区别?

A：1.WE 的两个版型在电池包和电机配置上存在不同，长续航双电机WE版主打零百 3.8s 高性能，超长续航单电机 WE 版主打 712km 超长续航，用户可以按需选择。

2.YOU 版兼具 3.8s 高性能和 100kWh 超长续航，在 配置和权益上相比 WE 版有所升级。